その他・マンションの評判・口コミ（258ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ社への依頼は、細かなことを含めると３回目で、その都度、担当者は異なりますが、３回ともに好印象でした。Ｎ社の採用って「人がら」が最優先なのかな？《基本的には満足ななかでの贅沢な希望》依頼していない箇所で不具合などが、工事中に見つかった際は、もっと積極的に追加工事等の提案をして欲しい。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由でのレスポンスとコメントが（他社に比較して）的確だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間のリフォームでしたが、丁寧に仕上げていただき、満足のいくものでした。工事が始まってから、見積もりにないことでもこちらの要望を取り入れて対応していただきました。若干手直しがありましたが、こちらも丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

現地調査の対応、見積価格、提案内容、レスポンスの早さ等を総合的に判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをしてもらってから随分時間が経って決断したのですが、その間何度もしつこく連絡が来るような事も無く、時々さらりとエコポイント等のインフォメーションを送って下さったりしたおかげでじっくり検討ができました。寒い時期に入ってからの注文だったので、迅速に対応していただけた事が大変ありがたかったです。施行前と施行後の体感温度があまりにも違うのにその場で驚きました。カーテンレールの取り付けのような窓周辺の細かい事に至るまで相談にのってもらえ（実際取り付けてもいただきました）助かりました。家のことなら担当さんに相談すれば安心！という気持ちになりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。希望を伝えるとプロの目でアドバイスをもらえ、終始安心して施行場所以外の相談にも乗ってもらいました。感謝しております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分で行き違いがありましたが、全体的には満足です。担当の方は細かい要望にも答えてくれ、レスポンスも早く、良かったと思います。

この会社に決めた理由

１最初に頂いたプレゼン資料がわかりやすかった２打合せに出向いてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すっかり明るくなった玄関と台所にとても満足しています。工事とは直接関係のない耐震の相談や不要家具の廃棄などにも快く応じていただき、大変感謝しています。また５年から１０年後になるかと思いますが、今回着手できなかった箇所の工事をお願いできるよう、子供と頑張って生活していきます。

この会社に決めた理由

見積もりの内容は、決して一番安いわけではなかったのですが、ご説明がわかりやすく、デザイン性よりも電気設備や配管など基本をしっかりと見てくださっている信頼感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションに入居するにあたり、壁紙・クッションフロアの張替、キッチンの設備工事、ハウスクリーニング等をお願いしました。時間に余裕がない中、とても素早い対応で、急なお願いに対しても快く引き受けて下さいました。仕上がりもとても綺麗で、気持ち良く新居で生活できています。またリフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早く丁寧で好感が持てました。見積もり等も同じ条件の他社さんと比較すると、圧倒的に詳細で具体的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と工事後の仕上り、こちらの予算提示にそったご提案、なによりこちらの質問に対してひとつひとつ丁寧にアドバイスをいただいたりと、細やかなサービスに大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場見積り時に、こちらが提示した床の材質や種類について、誤った知識を正し、色々と細かい説明をしていただいたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

防塵対策や住民に対する安全処置を充分に行ってから工事を行って下さりありがとうございました。また、住民の子供の好奇心からだと思いますがまだ固まらないシーリング材を突き、凸凹になった箇所の再補修を快く引き受けて下さりありがとうございました。お手数をかけてしまいました。

この会社に決めた理由

工事依頼に対し、１社のみの回答であった。２年アフターサービス補修で当マンションを建設した会社も候補としてありましたが、住民の安全通路を確保しない、塗料の廃材を側溝に流すなどマナーが悪かったので、近くで工事を依頼できる業者との繋がりが欲しかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結果的に追加々でリフォームする箇所が増えましたが、当初希望したリフォーム費用に近い金額で収めることができ満足しています。

この会社に決めた理由

女性の目線で細かい所まで何かとアドバイスいただいた点。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

初めてのリホームで不安でしたが、丁寧に説明していただいたので安心してお願いできました。ありがとうございました。