その他・マンションの評判・口コミ（164ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのイメージを持たないで始めてしまって、わからない事ばかりの私達家族に丁寧に対応してくださり、しっかりと形にしてくださいました。また、短いのに予定通りの工期で終えていただけました。本当に助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早くて丁寧な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客様の立場でよく考えてくれるからそれが大満足です

この会社に決めた理由

評判が良かったから

お客さまのご感想

３ヶ月間の工事期間、完了後２カ月後に１ヶ所めの雨漏りがあり、３ヶ月後、２ヶ所めの雨漏りというふうに、対応が遅く、連絡後３カ月過ぎても１ヶ所も片付いておらず、雨漏りの状態でした。完了後のすべての対応が遅くて困っています。仕事が雑でやり残したところ、多々あり。いまだに解決しないです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とてもていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので安心して任せられた所に惹かれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、管理組合への対応に柔軟に対応いただき、お心遣いいただいたことでスムーズにリフォームを完成させることができました。ありがとうございました。御社からの提案・アドバイスをもう少し積極的に頂けたらより良かったと思います。丁寧なご対応感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者不在時のバックアップ体制、ご対応頂いた皆様の人柄、地元の会社という安心感、対応の柔軟性、しっかりしたご対応、現地調査時の丁寧なご対応（3社お願いした中で一番長く見れおられました。笑）など。安心してお任せできると感じました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
トラブルもいくつか出ましたが、その都度対応していただきました。
施工していただいた、職人さんたちもいい人たちが多く、対応も非常に良かったと思います。
追加でお願いした部分は、少し対応が遅かったですが、全体的にはよかったと思います。
これからも何かあれば、また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の好感度が高かった。
他社に比べると、価格は少し高かったのですが、見積もり内容が良く、また、キッチリした見積もりでした。

お客さまのご感想

見積から契約に至るまで、何度も足を運んでいただき、こちらの要望を説明しご理解を頂いていると思って契約をさせていただきましたが、実際に工事に入ると工程の説明もなければ、猫を飼っていることも住みながらの工事であることも関係なく施工側の都合で工事が進められ、精神的にまいってしまいました。また、職人さんの仕事が雑で呆れました。こちらが指摘すると指摘した箇所だけ直していくという始末。工事全体を通して、全体的に責任感と緊張感が感じられないと思いました。工期を2ヶ月以上も過ぎてからの引渡しとなりました。フローリングの仕上がりは納得できていませんが、リフォームに疲れてしまい、社会勉強代と諦めました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい内容を一番叶えてくださる回答を頂いたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スムーズなご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の改修工事は大変、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さと説明がわかりやすかったので決めました。見本をすぐに送ってくれたのも決めての一つでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりです。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の妥当性と下見の際の担当者の対応