リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（77ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
在宅でのリフォームで、床を新しいコルク床へ交換、壁・天井のクロスの張替え、クローゼット・納戸の補修、引き戸の交換などをお願いしたのですが、一つひとつがトラブル続きでした。その度に担当者へ連絡して状況を説明しなければならず、また、それぞれの作業者が異なっているため、誰が何時工事に来られるのか日程も不明で、来ると言っていたのに連絡がなく作業がなかったり、突然午後から来られたり等で家を空けることもできず、大変困りました。
問い合わせに対し担当の方は工事部の方へ直ぐに確認するなど、迅速に対応しては頂けたのですが、作業される方との連携が大変疑問でした。
最終的なリフォーム後の状況は大体イメージ通りです。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の方の説明がよかったから
・希望内容と費用が上手く合ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を任せて頂いたにも関わらず段取りや作業時間の連絡や時間の厳守等、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事深く反省致します。私どもの管理徹底を今後一層精進する為、課題とさせて頂き、今回の工事で不具合など有りましたら直ぐにご連絡頂ければ、迅速に対応させて頂きます。
どうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方要望への的確なご提案、価格への配慮、施工への丁寧な対応等に感謝しています。
社名変更もあり不安に感じましたが、一部工事上の傷等の対応も迅速かつ適切に対応いただき問題はありませんでした。全体として極めて満足しています。
この会社に決めた理由
マンションの水回りを中心としたリフォームで、ホームプロからの紹介、マンションでリフォーム実績のある会社等の中から3社を選定し、比較検討しました。
最終的には、当方希望への提案力、担当者のお人柄、価格等を総合的に判断し、当社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＫとＭです。この度は大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。お客様のご希望やご要望が的確でしたので、お打合せもご提案もスムーズに進める事ができました。弊社にも何度もご来店頂き、またショールームにも足をお運び頂きましてありがとうございました。施工前に社名変更もありご不安を感じさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。その様な中、お客様の温かいお言葉やご協力のおかげで予定通りに完了する事ができました。全体として極めてご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。それでは、また何かございましたらお近くですのでお声を掛けて頂ければと思います。今後におきましては、リフォーム事業に加え不動産事業も行って参りますので、リフォームのご相談だけではなく建築不動産に関する様々なご相談を頂戴できればと存じます。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は洗面台、浴室工事でお世話になりました。
浴室の風呂蓋の位置について、施工中でしたがこちらの希望を請けて
頂き、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
職人さんも説明が上手で、感じのいい方たちでした。
担当者さんには、時間の余裕を持たせてあげて欲しい。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・希望予算内に収めてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。自社施工ならではの、現場での柔軟な対応も出来て喜んで頂けて何よりです。私の事も信頼して頂き、職人も褒めて頂きありがとうございます。今後も些細な事から対応致しますのでお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,412,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
殆ど満足したのに床シートの仕上げが、やや不満だった。
この会社に決めた理由
提案プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へトイレ工事・内装工事をご依頼いただき、
ありがとうございました。
コンクリート下地に伴う床シートの仕上がりについて、
工事前のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
その他今回の工事箇所や、気になる点等ございましたら、
いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォーム工事ありがとうございました。
コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。
打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、また高評価をいただきありがとうございます。
工事の際もご協力いただき感謝しております。
内装仕様打ち合わせにICさんも入っていただきましたので私共も仕上がりが大変楽しみでした。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短期間で丁寧に作業を完了していただきました。工事担当の方も、気さくな方が多く、こちらの質問に対して、作業の手を止め、丁寧に答えていただけたので安心してお任せすることができました。
社長さんと事前打ち合わせを何回かさせていただきましたが、その内容をその都度、議事録を作ってメールをいただけたので、それを確認することにより、大変安心感がありました。
今回のリフォームは事前の自分のイメージ以上の出来栄えで、美しくモデルルームのようで大変満足しています。すべての工事完了後の引き渡しチェックの際、些細な手直しも迅速に丁寧に対応していただいたのがありがたかったです。
工事をお任せするのに、大変信頼のできる会社かと思います。ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・マンションの施工実績・事例が多かったから
・工期が他社と比較して短かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【丁寧な対応】を評価いただき誠にありがとうございます。現地調査時からご丁寧に接していただき、お客様のご協力があり、完了までスムーズに進みました。感謝いたします。イメージ以上の出来栄えで、美しくモデルルームのようで大変満足というお言葉、職方をほめていただき、大変嬉しく思います。今後も高いお客様満足度を維持出来るように、スタッフ全員で一丸となって頑張ります。今後お住まいになられて、何かお困り事やお気づきの事、お手伝いできる事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,234円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
評価が遅くなってしまって、申し訳ありません。
こだわりが強くなってしまい、せっかく価格を抑えるアドバイスをしてくださったのに予算を上回ったのは私の反省ですが、洗面のリフォームだ大満足しています。
その他リフォームしたところは家族も綺麗に使ってくれるようになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の対応が一生懸命で、信頼できる気がしたこと。
こちらが迷っている部分に対して、ご経験を踏まえてアドバイス頂けて
そのうえで、自分がしたいリフォームが出来るような気がした。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまこだわりのリフォームに大変ご満足をいただき私たちもうれしく思っております。
当社を信頼し工事をお任せいただき心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお手伝いしたく思っております。
いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で、配管の問題が生じましたが、速やかに対応策を講じ、工期もピッタリ間に合わせてくださいました。何度も不安がないよう声掛けしていただき、連絡もスムーズで、終始不安なくドキドキしながら完成を待ちました。素敵なお部屋になり、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実な対応と、連絡がスムーズであること、また、提案力が素晴らしかったことで選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
色々とご協力をいただいたお陰で、工期通りに
お引渡しをすることができ、またご満足頂けて
嬉しく思います。今後共、末永いお付き合いの程
よろしくお願いいたします。
また、リフォームをお考えの方がおられましたら
是非、ご紹介もお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の購入を決め、自分たちが無理せず今後も生活していける資金を考えて、リフォームもこの値段まで、と決めていました。はじめはただ新しくして使えればいいと思っていたのが、具体的に提案してくださり、だんだんイメージが湧いてきました。どんな質問をしても安心する回答をいただけたこと、時間がない中でも丁寧な仕事をしていただけたこと、とてもありがたかったです。子供達も新しい家が大好き！と言ってくれています。
この会社に決めた理由
他の会社の方と比べて、担当の方の人柄が初対面から1番よかった。
見積もりも何度もお願いしたが、こちらの要望を叶えるために様々な工夫をしてくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をリフォームのパートナーとして選んで頂きありがとうございました。
ご主人様と奥様のお人柄、双子のご兄弟の可愛さを原動力としてご満足いただけるようにプラン作りをさせていただきました。
新居のご購入と同時に全面リフォームするというご家族にとって一大イベントとなる出来事に関われましたこと、大変うれしく思います。
これからも不具合含め、何かお困りごとがございましたら弊社にお声かけ頂けます様、よろしくお願い致します。
今回、高評価を頂きありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スピード感のある対応並びに具体的なご説明がわかりやすく、大変助かりました。
また何度も新居にお足をお運びいただき、都度内容の確認や細かな擦り合わせができたため、思った通りのリフォームになりました。
この会社に決めた理由
ホームページの記載や施工実績の内容も高評価でした。
また実踏の際にもご説明を各種いただき、非常に理解しやすく、我々の行いたいリフォームの意図を汲み取った納得感のある提案を頂けました。
他社様含めて相見積もりをいただきましたが、その際にも不明瞭な部分が少なく、安心して申し込みができました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
ダウンライトやガスコンロなど、一部ご支給いただく製品について、
こちらの希望納期に合わせてご用意いただいたり、
ご検討事項の回答をスムーズにいただけたりと、
弊社としましても工事を進めやすく、とても感謝しております。
また何か工事をご検討の際にはお気軽にご連絡いただければと思います。
この度はご発注ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,637,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
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