リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（63ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
何度かのリフォーム内容の変更や、追加等にも快く対応していただき感謝しています。
今後、またリフォームすることがあれば、是非、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。施工手順に不行き届きがあったにもかかわらず、過大な評価をいただき、感謝致します。
お話ししました通り、不具合がありましたら即座に対応させていただきますので、ご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のおかげで、見積もりから施工まで何ひとつ不安なく終えることができました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・価格が希望通りだった
・見積もりなど対応が早かった
・会社の対応が丁寧で安心できた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。。
また過分なご評価を頂戴致し大変恐縮でございます。
お忙しい中、小さなメール内容にも直ぐにご返信やご対応を頂きましたお陰でスムーズな運びとなりました。
感謝申し上げます。
元々洗練された室内に今回の玄関完成で益々心地よく
お暮らしでいらっしゃることと想像致します。。
室内外問わず、また、何かございましたら是非お声を掛けてい頂けましたら幸いに存じます。
この度は大変有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 503,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりには概ね満足している。
洗面所・トイレの床材の型番ミス等、思っていた通りにならなかったところもあったが、交渉の上、値引きしていただいたので不満はない。
残念だったのは、3月の決算期の関係等で、引き渡し日が施主検査による指摘箇所の修理前になると言われた点。交渉の上、修理後に引き渡してもらえるようになったが、何度も交渉しないといけないのはストレスだった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
大手で実績が豊富だった。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的にはほぼ満足のいく仕上がりで感謝しております。ただ、壁のクロスの選択肢が、予算内のものだとあまり綺麗な色のものがなく（くすんだ色ばかり）、オプション選択肢から選んだため追加料金が必要だったことです。もう少しスタンダード選択肢にバリエーションが欲しいと思いました。また、畳のほころび部分の修復に関して、受け渡し時に「こちらの費用はかかりません」と聞いた母が「それは当たり前でしょ。最初からほころびがあったんだから」とやや立腹していました。母の受け取り方もあるとは思いますが、、。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしました。中にはこちらよりも低価格の見積もりを出して頂いた会社もありましたが、リフォーム内容に対する説明や提案などがあまりなく、やや不安を覚えました。こちらの担当者様は、こちらから聞く前に色々な説明や提案をして頂けたので、リフォームの構想がしやすかったです。実際の作業中にやはり追加費用が発生してしまいましたが、建物自体の老朽化が原因なので仕方ないかなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社ヘリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご提案の段階から担当を信頼していただき、工事後もご満足いただけているとのことで私たちも嬉しく思います。
ご契約の段階でできる限り必要工事を含めて算出をしておりますが、リフォーム工事は解体してみて分かることなどがあり、その場合には内容について詳細をご説明させていただき、追加のご契約をいただくことがございます。
お客さまにご納得をいただいたうえで工事を進めてまいります。
いただいたご指摘については社内でも共有しまして、よりご満足いただける工事ができるよう改善へ取り組んでまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 2,419,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中もいろいろと親身に話しを聞いてくれ、終始、安心でした。
担当者の方、職人さんの姿勢、配慮が素晴らしかったです。
こちらの気がつかなかった箇所も、手を入れてくれ、リフォームは想像の上を行く仕上がりでした。
この会社に決めた理由
妻と私の二人で各社のヒアリング、見積もり、説明を受けました。
契約した理由は３点。
１．終始、誠実だった担当者が施工時も現場に来るという回答をいただき、安心感を得たこと。
２．見積額が妥当だったこと。
３．妻の意見をしっかり聞いてくれ、施工の提案に反映してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
施工業者として、工事を依頼して頂き、お客様より大変満足の評価を得た事、ご希望にそえたﾘﾌｫｰﾑ工事が出来たと思います。
ありがとうございました。
工事中は、お客様の気遣いで、片付け及び一時的な仮住まい等を
して頂きまして、順調に作業ができました。私並びに各業者も
感謝しております。
常にﾘﾌｫｰﾑ完成後に住まわれる、お客様の気持ちになって作業をして頂いた職人さんを選んで良かったと思います。
これからお住まいになって、何か気になった事がありましたら、ご連絡をして下さい。対応をさせて頂きます。
宜しく、お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,823,321円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の意図をくんだリフォームをして頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績
リフォーム会社からの返答
工事中はお忙しい中何度もお打ち合わせにご足労頂きまして誠にありがとうございました。
工事内容や進捗状況等の共有をさせて頂く機会をたくさん頂けた事が、今回のリフォーム工事にて、ご満足頂けた要因として大きいものだと考えております。
今回の工事は賃貸物件用との事でございましたが、今後の居住者の方にとってもご満足頂けますよう、祈っております。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,931,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやりとりから見積りと丁寧に迅速に対応してくださり安心してリフォームをすることができました。
仕上がりにとても満足しています。今回リフォームしなかった所も今後する時にはこちらの会社にお願いしたいと思っています。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに丁寧かつ迅速に対応してくださったのと金額が予算内だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は内装改修工事を当社にお任せいただきましてありがとうございました。お仕事でご多忙の中、迅速かつ的確なご確認を頂きましてありがとうございました。お陰様でスムーズに着工・完工を迎えることが出来ました。今回の工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。高評価のご感想をありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,081,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの急な要望にも素早く対応していただきました。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして
ありがとうございました。
工事中はマンションの大規模修繕と重なりましたが
トラブルもなく、工程通りに進める事が出来ました。
お引越し中で大変だと思われますが
少しずつ進めて行って下さい。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,794,704円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が素晴らしかったです。
何度も細かいお願いのためにご連絡してしまいましたが、いつもレスポンスが早く的確な回答をいただけたので安心感がありました。
我が家は内装リフォームをお願いしましたが、薄くて施工が難しい薄い壁紙も大変綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミを参考に見積もりをお願いしました。見積もり依頼のやりとりの段階から他社よりも丁寧な対応をしていただきました。
見積もり額自体は一番安価だったわけではありませんが、やりとりをしていく中でこちらの意向を汲み取ったアドバイスをしてくださるなど、他社よりもきめ細やかな対応でとても信頼できると感じたので依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お打合せの中で色々とご確認いただくことも多くございましたが、都度丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
施工中も不在工事にも関わらず職人へのお気遣いをいただき感謝申し上げます。
とても素敵な壁紙をお選びいただき、心地よい空間・楽しい空間が随所にあふれるお住まいになったかと思います。
今後もアフターメンテナンス等含め末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当さんが信頼できそうな方だった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。玄関タイル交換工事をさせていただき、更に素敵な玄関となり、私も嬉しく思っております。その他、リフォーム工事のご要望がございましたら、いつでも駆けつけますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 188,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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