リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
引っ越しまでの時間に制限があり、出来るだけ短期間での施工を行っていただける業者さんを探していたところ、とても素早い返信で、見積もりもとても早く、低予算の内装にもかかわらず満足できる施工をしていただきました。また、ベランダのデッキの下の部分も、木材で下地を作っていただく予定でしたが、木材だと将来的に腐食する可能性が高いとのことで、アルミ材での施工をしていただきました。やはりプロの経験、アイデアと感心させられました。ありがとうございます。
短期間での、概算見積もり。内装詳細を提示して業者さんを探している中、他社さんは「現地確認をしなければ・・・」という返信がほとんどでした。消費者立場としては概算見積もりの出ない業者に現地確認をしてもらうには不安があり、そんな状況のなかで、こちらの要求を満たしていただいた業者さんでした。(低費用であったことが理由と思われますが)
新築マンションのエコカラット張り(玄関とリビングの壁)、ビルトイン食洗機の設置、バルコニーデッキの設置等の工事でした。お客様からの情報にご希望の商品が記載されており、こちらからのメールの問い合わせにすぐに返信を頂きましたので概算見積もりをお出しする事が出来ました。マンションの引き渡しから入居まであまり日数が無かったため、すぐに工事に入り間に合わせました。デッキ工事はリビングのフローリングと一体化するようなイメージをご希望でしたので、フローリングと同じような色でデッキ材を縦に張りました。(通常横に張る事が多いです)そのため、水はけを考えて、途中に切れ目をランダムに入れ、水が流れるように工夫しました。良い評価を頂き大変うれしく思います。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
(30代/女性)
この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はE社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。[良かった点]連絡が早い(常に連絡がとれるので安心感がありました。)メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。[良くなかった点]トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満(工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念)。価格についての説明が不足(言い値となる工事があった。)。積極的な提案がない(会社の方針のようですが)。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。至らぬこともあり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様の優しいお人柄に助けられ、また正直なご意見をお聞かせいただき、本当にお世話になりました。今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上と、サービス向上に尽力して参ります。これからも末永くお幸せにお過ごし下さい。そしてまたお会い出来ますことを心より楽しみにしています。本当にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,170,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
大変誠実かつ丁寧に対応いただきました。スタッフ・施工者の皆さんは、熱心で気持のよい方ばかりでした。エアコン配管でやり直しが発生したため、少し辛い点数としております。ただし、事前に判明してよかったですし、迅速に対処いただいたと思います。
担当者が熱心であり、信頼できたこと。見積がわかりやすかったこと。
今回は江戸川区平井のお客様でご自宅ビルの3階部分の全体改修工事でした。エアコン配管の件でご迷惑をお掛けしてしまった事はお詫び申し上げます。『少し辛い点数』という事を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。その他はスタッフ・施工者までお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。工事現場とは別の場所にお住まいだったお客様とはお打合せ・電話・メールなどでコミニケーションが取れた事が私共もとても進めやすかったです。さまざまなカタチでご協力いただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 7,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
有難う御座いました。
他の業者さんよりも熱心に話を聞いて下さったので。
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。念願であった杉の無垢床材と珪藻土仕上げにもご満足をいただきまして安心しております。初めはマンション用のフロアや一般的な壁紙でのご提案を考えていたのですが、話をしてみると床と壁の仕上にはこだわりたいとのお声を聞くことが出来ました。きちんとヒヤリングをすることの大切さを改めて教えていただいた貴重な現場となりました。工事中においては入居前の工事であったにもかかわらず、工事のご相談にも毎回快くご足労をしていただいたおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。お客様のご協力に心より無事工事を完了することが出来ましたことにお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 5,050,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
(30代/女性)
このたびはお世話になりましてありがとうございました。急なスケジュールにも関わらず丁寧にご対応頂きまして感謝しております。今後ともご縁がありましたらよろしくお願い申し上げます。
見積もり内容の明確さ、対応の迅速さ・丁寧さから。
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。お仕事でお忙しい中工事にご協力頂き大変ありがたく思っております。今回はゆっくりとお打合せをする時間があまりなかったのですが、次回何かございましたら是非ご相談に乗らせて頂きたく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 630,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
この度は、大変お世話になりました。私の都合で、色々と後々からのお願いに対しての素早く対応していただき有り難うございました。リフォーム見積もりから施工開始までの時間も短くそれであって施工終了日まで決めているという勝手な客でしたが全て対応していただき有り難うございました。また、リフォームなどありましたら必ずお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。(今度は時間に余裕を持ってお願いしたいと思います。)
対応の早さ・提案力・担当の人柄・仮見積もりの細やかさ
想いのたくさんつまったお家のリフォームにご協力させていただき、本当に嬉しく思います。またお仕事がお忙しい中、本当にたくさんのご協力をいただき、こちらこそ本当に感謝しております。ご家族が本当に温かく、お打ち合わせ時も楽しく進めさせて頂く事が出来ました。娘さんに書いてもらった絵が可愛くてカバンに入れて持ち歩いてます。これからも、お家の事で困った事などがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。本当に有難うございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 3,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
全体として大変お世話になったという感が強いです。特に、クロスの張替えについては大満足でした。とてもきれいに仕上げていただき文句なしのできです。ただ、クリーニングについては、エアコンから使用時にしばらくの間、黒い煤のようなものがでてきたりと仕方のないことからも知れませんが若干の不満を感じました。
親身なアドバイスにつきます。誠実さを感じました。
このたびは入居前のクロス張替、ルームクリーニングをご利用頂きました。 クリーニングの件は申し訳ございません。今回ビルトインのタイプのエアコンのため、各室にエアコンの吹き出し口が付いており、その吹き出しに関しては手の届く範囲でクリ―ニングは実施いたしております。 しかしながら、その際にほこりなど取りきれなかった部分がエアコンの運転時に飛散しやすい状態になったものと想像いたします。 とはいえ、これはプロとしてはある程度想定できる範囲でございますし、そのような運転時の煤の舞いあがりは、クリーニング後にエアコンをしばらく運転させるなりして、そうならない状態まで持っていくなり、確認を怠らなければ防げたのかなとクリーニングのスタッフはじめ、皆で反省を致しました。 改めましてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、お客様のご指摘を真摯に受けとめ、以後生かしてまいりたいと存じます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 481,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(20代/男性)
初めてのリフォームで不安でしたが、営業さんとコーディネイターさんが親身になって要望を聞いてくれたり、提案・アドバイスをしてくれたりしました。初めに提案いただいて納得しかけたプランに対して後日大幅な変更をお願いしてしまったのですが、そのことへの対応もとても早く、ありがたかったです。一部、連絡ミスからか施工漏れがありましたが、すぐに追加対応してくださり、全体としては大変満足する仕上がりになりました。
正直、価格は他社よりも高いと感じましたが、見積もりを依頼した会社の中で、担当者が一番熱心にこちらの話を聞いてくださり、また、こちらの希望に沿ったプランの提案をしてくださったと感じたから。
この度は誠に有難うございました。限られた施工条件の中でなんとかお客様のご要望を取り入れられるよう努めました。ご満足いただけて何よりです。施工の伝達不足ではご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう社内で改善、対策を行っていきます。またアフター訪問に伺いますので今後もよろしくお願いいたします。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 5,233,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
3社から合い見積もりを取ったところ、かかる費用が一番安く、担当者と話したところ、こちらの申し入れを良く聞いてくれて何とか安くやりくりしてやってくれそうなフレンドリーな態度が気に入り、この会社に決めました。見積書を細かく見てみると他社では2割~3割引でしか仕入れられない商品を4割引で仕入れていたし、物品運搬費や廃棄料などの費用がほとんど計上されていなかったので、本当に安くやりくりしてやってくれたと思います。営業担当の方が、何度も足を運んでくださり、細やかに相談に乗ってくれ、フレンドリーで本当に助かりました。一気に家のお悩み解消が出来ました。ちょっと気になったところは、少し時間がかかってしまったところと、少しアバウトなところがあり、冷や冷やさせられ私も一緒になって解決策を考えたりしたところです。でも今となっては、いい思い出です。(一緒になって作り上げた感があるからです。)
この度は、お忙しい中アンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございます。また、リフォームアドバイザーがフレンドリーであったことなど、お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に感じております。ただ、段取りの面では、お客さまにご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを肝に銘じ、お打ち合わせから工事完了まで、お客さまに心からご満足して頂けるよう、鋭意精進してまいります。これから、定期点検のため、ご訪問させていただきますが、工事後、気になったことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。それでは、今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 932,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 その他 |
(30代/女性)
この度は大変お世話になりました。当初の予定はリビングと居室の間取り変更のみでしたが、最終的に他の洋室、玄関、廊下もリフォームすることになりました。が、結果としては大変満足しています。時どきで変わる当方の注文にも迅速にご対応いただき感謝しております。おかげさまで周囲にも大変好評です。改めて、ありがとうございました。
ご提案内容と価格
この度は当社に御依頼をいただきありがとうございます。現場合わせの試行錯誤した造作箇所が多くなりましたが、御満足をいただいて大変嬉しく思います。追加工事も増え、途中心配になりましたがその結果大変に使い勝手が良く綺麗に仕上られ、感謝申し上げます。またお気づきの事がございましたらいつでもご連絡下さい。有難うございました。
施工地 | 神奈川県 厚木市 |
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価格 | 1,850,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
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