リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（439ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 玄関
（40代/男性）
お客さまのご感想
お盆直前で慌しい時期でしたが、工期通りに収めてもらえた。ただ、時間が無かったせいもあり着工前にお互いに書き物で詳細を記録しておらず、出来上がりがイメージ通りではない部分があった。しかし、その部分の直しも誠意を持って対応して頂けたので、全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
３社から相見積もりを取ったが、価格はどこも大差なし。Ｕ社さんに決めた理由は担当者の方の一生懸命さと真面目さが伝わってきたから。いつも汗をいっぱいかいて暑い中通って頂きましたので。それと、見積もり時に送られてきた見積もり、図面等が他社よりしっかりと書かれていたから。
リフォーム会社からの返答
口頭のみの確認で行き違いがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後はしっかり文書で確認し、間違いのないように進めていきたいと再度、認識いたしました。今後もお役にたてるような場合は、お気軽にお声がけいただければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度は猛暑の中、工事をして頂き有難うございました。念願だった幅広の無垢材を格安で見つけて頂き理想通りのリフォームをする事が出来ました。また、御社の休日にも関わらずこちらの都合に合わせて打ち合わせをして頂いたり、急な変更要望にも気持ち良く対応して頂きとても感謝しております。またリフォームする際には是非利用させて頂きたいと思います。本当に色々有難うございました。
この会社に決めた理由
・他の方の評価の参考・価格・人柄の良さ
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご新居のリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。素晴らしい評価をいただき、担当の私、工事スタッフ共々、大変うれしい思いです。今回はマンションのリビングにムクのフローリングを施工するのが主だった工事でしたが、ご予算の関係で、オークションサイトなど、色々と材料を探して、ぴったりの床材を見つけることが出来ました。奥様のセンスの良さには、私としても勉強させていただくことが多々あり、感謝しています。また、お住まいのことで、ご用がございましたら是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
全体的には満足しています。特に出窓下の開口部を塞いでもらったのは、見た目も良く費用も安かったので気に入っています。その他も私の我儘に柔軟に対応していただいたと思います。ひとつ残念なのはクリーニングの細かいやり残しがあり、自分でやらなくてはならない個所が多数あったこと。
この会社に決めた理由
担当者の知識。良い職人さんを手配してくれるということ。評判。
リフォーム会社からの返答
最終的な細かい所の配慮が出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。最後まで気を抜かずにお引き渡しが出来る様営業に徹底させていきたいと思います。どの様な場所にも目配り、気配り、心配りが出来る様に努めていく努力をしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
壁紙、ふすま紙、クッションフロア等サンプルが少ないうえ、決定した後に、品番が変わったので選び直すというのは不満でした。担当者が工事監督を兼ねるということでしたが、ほとんど不在で職人さんが電話で指示をあおいでいました。
この会社に決めた理由
ネットで評判が良かったのと、壁の結露工事ができるということでしたので・・・
リフォーム会社からの返答
この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。サンプルをお持ちする際には最新版のものをお持ちする事が出来る様管理を徹底致します。お客様が折角お選び頂いたものがご用意出来ないという事のない様気を付けて参ります。また、現場管理に関しては可能な限り電話で事を済ます事がない様、全営業に再度徹底をしたいと思います。本当に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
扉のサイズの件はご愛嬌でしたが、仕上がりも綺麗で満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでの説明がわかりやすかったのと、会社が自宅から近かったため。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。満足して頂き、大変嬉しく思います。また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 88,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
住みながらで一番暑い時期の工事でしたが少しでも涼しくいられるよう配慮していただきありがとうございました。工事中も何かと連絡していただき、安心できました。リフォームして良かったと感じさせていただき、感謝してます。まだ収納棚をどう使おうか思案中です。また何かありましたら連絡させていただきますのでこれからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積りが早く、素人質問にも何度も答えていただけました。初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、自分で「こんな風にしたい」とイメージがつけられるような説明をしていただけました。
リフォーム会社からの返答
大変満足との評価を頂きまして誠に有難う御座います。工事に入っているお昼間はお仕事に出られてましたので、朝家を出られて、夜戻られると家の感じが変わっていくという落ち着かないご生活に長い間ご協力を頂きまして有難う御座います。お蔭様でスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。また、私がウッカリ忘れていた事で何度も工事後にお伺いさせて頂きまして申し訳御座いませんでした。収納棚の使い方が決まりましたら棚の位置を変更させて頂きますのでご連絡下さいませ。それでは引き続き弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
施行方法等でこちらの要望をよくきいてくださって、非常に誠意ある対応でした。価格面についても非常に満足しております。またぜひよろしくお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
対応がとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、現在お住まいのマンションのトイレ、洗面所、廊下、和室のクロス張替え、クッションフロアの張替え、襖の張替えなどをご利用頂きました。いろいろなクロス素材、接着剤のことなど大変熱心に研究をされていて、私どももお客様に負けじと改めて勉強をさせていただきました。平素使っている商品でも、まだまだ基本的な部分で我々の勉強不足の点も浮かび上がってきたりと、大変良い教訓とさせていただきました。 なんとか、ご満足の評価を賜り大変光栄でございます。 今回できなかった部分も、状況が整うようでしたら、ぜひまた弊社へご発注ください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。
この会社に決めた理由
営業所が近かったこと。女性スタッフ（プランナー）の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。これからもアフターサービスなどしっかりと致しますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
築１６年のマンションの全面リフォーム工事を５社へ見積もり依頼、内４社に現場にて打ち合わせの上、見積もりを頂きました。営業及びサポートの方々は、初回打ち合わせより非常に好印象で、他社の見積もりを待つまでもなくT社様へ工事をお願いする事、見積もりを頂く以前にほぼ決めておりました。その後の見積もり説明も他社と比較するまでもなく非常に明解で、見積もり総額自体は４社中２番目に高額でしたが、それ相応の仕事をして頂けると、十分信頼し得る説明と対応でした。数々の無理難題を、決して嫌がることなく誠意をもって対応して頂きました。ありがとうございました。現場担当の方、職人の方々も良い人ばかりで雅の家様に工事をお願いして本当に良かったと感謝しております。今は予算が全く無く、すぐにとは行きませんが、古い一戸建て自宅の工事の際も是非お願いしたいと考えております。末長いお付き合いをお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の好印象がそのきっかけではありますが、このホームプロにある高評価の通り、実際の対応、工事の確実性も十分期待できるものでした。決して他社の対応が悪かったわけではなく、より、T社様の対応が信頼度が高く安心できるものであったということだったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき有難うございます。また、このようなお声をいただき、とても嬉しく感じております。私どもも、お仕事をさせていただくにあたり、ご信頼いただくことを一番大切にしています。その点もしっかり伝わり、感じていただけたのだと改めて感じました。こちらこそ、これからも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,242,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
この度はお世話様でした。全体的な出来に関しては綺麗に仕上がったと思います。ですが、細かく点検していくと辛い評価になると思います。まず、契約を取るまでは連絡がすぐに着いたのですが、工事期間中に担当者と突然連絡が取れなくなってしまったのは大きなマイナスになると思います。また一部業者さんが仕上げたクロスを傷つける。後、キッチン回りのコーキングがかなり雑な仕上げでした。指摘してからその道のプロにとても綺麗に仕上げてもらいましたが、ちょっと不安になりました。こちらの細かい注文も引き受けてくれたのは感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと値段の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、大変感謝しております。
工事期間中は、他のお客様の現場の工事も平行しており、連絡が遅延してしまったことを深くお詫び申し上げます。
またキッチン回りのコーキングの仕上がりにつきましても、チェックが行き届いておらず、お客様に不安を与える結果となり、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました連絡及び施工品質につきましては、今後お客様にご満足頂けるよう、日々精進し、サービス改善に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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