リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（439ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 玄関
（60代/男性）
お客さまのご感想
賃貸物件の管理委託先提示の見積（金額なし）に対しても回答いただき、また、再度見積をしていただくなどお手数をお掛けしました。見積の内容と金額がマッチしており、管理委託先提示の見積を大幅に下回り、予想以上に安く済み、お陰様で助かりました。
この会社に決めた理由
今回このシステムを利用したのは、賃貸物件の管理委託先が提示した見積書に疑問を持ったからであり、疑問解消のため、見積工事内容の内訳に対して、自社ならどのように提案してくれるか確認を行い、このベースでの見積提示先に対して、こんどは各社に独自の見積りを提示してもらいました。この結果、賃貸物件であるため、費用をかけないで工夫された見積書の提示内容と金額を比較検討した結果、同社に発注することとしました。
リフォーム会社からの返答
お客様はこのホームプロの役割を十分にご理解いただき、上手に活用され、たいへんご満足いただいたようです。その結果として、当社をご選択していただき、そのご期待に答えられたことは、当社にとってもたいへん光栄なことでした。今後ともさらにご満足いただき、末長い信頼関係が築けるよう努力していきます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 809,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
今回のリフォームにあたり数多くのリフォーム会社に提案を頂きましたが、十分なノウハウを持って無垢フローリングの提案をして下さったのはＳ社さんだけでした。ぼんやりとした希望を素晴らしい形で実現して下さったＳ社さんと、Ｓ社さんとの出会いの機会を提供していただいたホームプロに感謝します。直床マンションでの無垢フローリング＋漆喰＋タイル施工ができてとても満足しております。無垢材の種類など、ぎりぎりまで仕様について一緒に検討していただけて、最後まで楽しみながら進めることができました。限られた予算で希望する要素を取り込むため、部分的に施主支給やDIYを取り込むなど、柔軟にご提案・ご対応頂けてとても良かったです。１点、防音工事については完全に満足のいくところまでは行きませんでしたが、それ以外の点についてはとても満足しています。予算内で満足のいくリフォームができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者がこちらの質問や懸念点に的確に回答・提案してくれたため・今回ポイントだった無垢フローリングに十分な実績とノウハウがあると感じられたため
リフォーム会社からの返答
今回は江東区塩浜のお客様でマンションの内装改修工事でした。今回のお客様の一番のこだわりは無垢フローリングでした。私共の得意分野のひとつである自然素材リフォームでしたので、経験・ノウハウをフル稼働し、さまざまなご提案をさせていただきました。とくに当社ご用達の穴場的なショールームに同行し、無垢材の上で寝転がったりなどの体感をしていただき、お客様も楽しそうに無垢材を選んでいた時は良かったなあと思いました。ご予算を考慮しＤＩＹも取り入れて、お客様と共に創り上げていけた事は新たな経験にもなりましたし、良い思い出にもなりました。お客様のご要望・ご事情はさまざまですが、そのお客様に対して、オンリーワンのプラン提案・ご対応をしていくのも当社流だと思っています。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。工事期間中のご協力もありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変有り難うございました。商談では私たちのわがままやイメージをその都度パースを作成していただきまして大変理解しやすく感謝しています。又、女性ならではの細やかな心遣いや提案に安心感がありました。施主支給や限られた予算に協力していただき感謝しています。ただ１点、壁紙の明らかな施工ミスをごまかそうとした作業者がいた事には非常に残念でしたので「マナー、態度」を「やや不満」にさせていただきました。しかし、手直しには迅速、丁寧に対応していただきましたので最終的な仕上がりは満足しています。今回は予算の都合があり見送った個所もありましたが今後またお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり価格では他にもっと安い会社がありましたが、私たちの相談に丁寧に対応していただき、私たちの希望を理解し住みよい環境を作っていただけると思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はキッチン、バス、洗面、トイレ等の水廻り全般と内装工事でした。お客様のご要望通りの出来上がりになり、お客様に喜んで頂けたのが何よりも嬉しかったです。手直し工事でお客様にご不便をお掛けしました事、深く反省してお詫び申し上げます。お気付きの点をご指摘頂きまして、有難うございました。お施主様の貴重なご意見として謙虚に受け止め、今後の課題として心して仕事に望みたいと思っております。工事期間中はお客様の温かいお心遣いでスタッフ一同、楽しく工事をスムーズに進行させて頂く事が出来ました。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、お気付きの点がございましたら、御気軽にお申し付けください。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
アフターサービス等宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元密着で丁寧に工事をしていただけると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。今回、水まわりを初め、マンションのリフォームをご依頼頂きました。トランクルーム等を借りて頂いたりとご協力誠にありがとうございます。おかげさまで、工事をスムーズに進める事ができました。間仕切りの壁も取らせていただいたので、リビングが明るくなって良かったですね。また、ご挨拶に伺いますので、何か気になる所があればお気軽にお申し付け下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
多少の行き違いはありましたが、担当者Ｉさんの一生懸命さでカバーされました。ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
施工地から近く、施工実績も豊富であったため。
リフォーム会社からの返答
今後このような行き違いの無い様に打合せシートの徹底をして行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
途中、変更など何点かありましたが、親切に対応して頂き、大変感謝しています。設置後の住民の皆さんの反応も上々で、理事として、鼻が高いです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、工費が安かった事。会社紹介の資料なども十分に用意されており、信頼感も高かったので、他の理事とも協議の結果、こちらに決定させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご依頼先のマンション管理組合様の趣きから、配慮することを勉強させて頂きました。理事長様、副理事長様、管理人様、管理組合員皆様の多大なるご鞭撻のもと成し得られました。ご依頼頂けましたこと以上に勉強をさせて頂き、ぜひ今後に活かすべく、お礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。
この会社に決めた理由
私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中何度もこちらへお越し頂きお打合せ・完工確認のお時間を頂戴し誠に有難う御座いました。ご指摘頂きました様に工事終了後の仕上がりが不十分でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、工事中の状況確認・工事終了後の仕上がり確認をお客様目線でしっかり行いお客様にご満足して頂けるよう改善してまいります。また、お困りのことなどございましたらお気軽にお声をおかけ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
予算は大幅に超過したが、施工品質および期待どおりの仕上がりでした。二重サッシ等一般購入品については、割高に感じた。
この会社に決めた理由
自然素材による施工、デザインの志向が希望に合致していたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。もともと自然素材にご興味を持たれていらしたこともあり、ご提案させていただいたタモとパインの無垢フローリング、珪藻土、サイザル麻のカーペットと、自然素材を多く取り入れていただきました。お引渡しの際には、早速自然素材の心地良さをお褒めに預かり、私共も大変嬉しく思っております。お選びいただきましたキッチンのタイルがLDからよく見え、清潔感のある明るい空間となり、LDともよく馴染んでいたのが印象的でした。今後とも末永いお付き合いをお願いできれば幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 5,859,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
Ｙ社御中Ｓ様Ｉ様
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。施主様はもちろん、ご近所にお住まいのご家族様のご協力と温かなお心づかいを頂き、無事に工事を終える事が出来ました。ご結婚に際してのリフォームとの事でしたので、新しいご生活に相応しく、明るい内装と段差のないフロアプランをと心がけました。工事中も施主様から色々なアイデアを出して頂き、スッキリとした収納スペースが出来上がりました。より素敵なお住まいになったと思います。完成をとても喜んで頂き、私共も大変嬉しく思っております。途中、メーカーによるミスで、商品の納期が遅れてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、十分注意して参ります。またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお声掛け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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