玄関・マンションの評判・口コミ（436ページ目）

お客さまのご感想

仕上がり後の細かい清掃が雑だった。鏡などはせめて手垢の付いていない状態で引渡ししてほしいし、業務用掃除機があるのに埃がかなり残っていた。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と熱意。

お客さまのご感想

急ぎで決めたかったので、他社よりも早く動いていただいて大変助かりました。工事もすぐに手配していただき助かりました。

この会社に決めた理由

急ぎで工事をしたかったので、工事希望日にできると即答いただいたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回担当して頂いた柳沼様の真摯で迅速な対応に関心しています。
リフォームは初めてのことなので、どのように進めていって良いかわかりませんでした。
ネットを使ったメールのやり取りが出来て安心が増し、結果納得のいく仕上がりをして頂きました。
担当して下さった柳沼様に感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社5社に見積もりを依頼、一番最後に来て頂いたのに、早い段階で見積もりの結果を知らせて下さったこと。
2社で随分悩みましたが、最終的には緻密な見積もりと担当者のお人柄で決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が素晴らしかったです。バスルームに排水溝が一つしかない問題点を上げ底にすることによって排水溝を３つ確保する提案をしたのはココだけ。他社は「うちはできません」でした。

お客さまのご感想

お盆直前で慌しい時期でしたが、工期通りに収めてもらえた。ただ、時間が無かったせいもあり着工前にお互いに書き物で詳細を記録しておらず、出来上がりがイメージ通りではない部分があった。しかし、その部分の直しも誠意を持って対応して頂けたので、全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

３社から相見積もりを取ったが、価格はどこも大差なし。Ｕ社さんに決めた理由は担当者の方の一生懸命さと真面目さが伝わってきたから。いつも汗をいっぱいかいて暑い中通って頂きましたので。それと、見積もり時に送られてきた見積もり、図面等が他社よりしっかりと書かれていたから。

お客さまのご感想

この度は猛暑の中、工事をして頂き有難うございました。念願だった幅広の無垢材を格安で見つけて頂き理想通りのリフォームをする事が出来ました。また、御社の休日にも関わらずこちらの都合に合わせて打ち合わせをして頂いたり、急な変更要望にも気持ち良く対応して頂きとても感謝しております。またリフォームする際には是非利用させて頂きたいと思います。本当に色々有難うございました。

この会社に決めた理由

・他の方の評価の参考・価格・人柄の良さ

お客さまのご感想

全体的には満足しています。特に出窓下の開口部を塞いでもらったのは、見た目も良く費用も安かったので気に入っています。その他も私の我儘に柔軟に対応していただいたと思います。ひとつ残念なのはクリーニングの細かいやり残しがあり、自分でやらなくてはならない個所が多数あったこと。

この会社に決めた理由

担当者の知識。良い職人さんを手配してくれるということ。評判。

お客さまのご感想

壁紙、ふすま紙、クッションフロア等サンプルが少ないうえ、決定した後に、品番が変わったので選び直すというのは不満でした。担当者が工事監督を兼ねるということでしたが、ほとんど不在で職人さんが電話で指示をあおいでいました。

この会社に決めた理由

ネットで評判が良かったのと、壁の結露工事ができるということでしたので・・・

お客さまのご感想

扉のサイズの件はご愛嬌でしたが、仕上がりも綺麗で満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの説明がわかりやすかったのと、会社が自宅から近かったため。

お客さまのご感想

住みながらで一番暑い時期の工事でしたが少しでも涼しくいられるよう配慮していただきありがとうございました。工事中も何かと連絡していただき、安心できました。リフォームして良かったと感じさせていただき、感謝してます。まだ収納棚をどう使おうか思案中です。また何かありましたら連絡させていただきますのでこれからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りが早く、素人質問にも何度も答えていただけました。初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、自分で「こんな風にしたい」とイメージがつけられるような説明をしていただけました。