リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（381ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事完了迄、大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。ご担当のＫ氏は、お忙しい中、度重なる打合せの為に訪問を繰返して頂き、都度、丁寧親切な説明、ご対応をしてくれました。両親が住みやすい環境を一緒に考えて頂き、結果、完成度と満足度は１00%となりました。ご担当のＫ氏に対する信頼度も日々増していき、「いい青年が担当してくれて本当によかった」と両親も大変感謝しておりました。やはり、どんな仕事（工事）でも、縁と人と人の繋がりが一番ではないかと再確認できました。今後も何かありましたら、またＫ氏にご相談する事になると思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かり易い説明と、ﾚｽﾎﾟﾝｽの早さ。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉をありがとうございます！私たちの仕事はその多くが形としてお客様の家に何年も残るものですので、それを使う度に「良かった」と幸せな気分で使って頂けるように一緒に考えさせていただきました。打ち合わせ時は工事の事のみならず、様々なお話をさせていただいて私も縁・繋がりを感じながら竣工し、「良かった」と言って頂いた時の気分は最高でした。誠に有難うございました！
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いたＴさんの対応に大変満足いくリフォームになりました。仕上げのハウスクリーニングの部分で期待したほどでは無かったのが残念ですが、基本のリフォームはいろいろ無理を言いましたが大満足の対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
担当頂いたＴさんの人柄や対応の速さ、気遣いなど
リフォーム会社からの返答
この度は弊社、又私に工事のご依頼を頂きまして本当にありがとうございました。仕上げのクリーニングの件は申し訳ありませんでした。最終の仕上がりの段階で、ご期待に添えずなかったことが非常に残念です。今回の反省点を又、今後の工事にいかして参ります。その他の部分は大満足と評価を頂き、本当にありがとうございます。今後もアフターを含め、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,842,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話受付時からいろいろこちらからの要望を伝えると丁寧に相談にのっていただけました。また現地見積時も大雑把ではなく、時間をかけて綿密に計測等をしており、しっかりとした仕事をする会社だという印象を持ちました。実際の出来栄えもこちらの想像していた以上に満足です。
この会社に決めた理由
担当者の方の臨機応変に対応してくれそうな点と、やっている仕事に自信がありそうな印象で決めました。実際比較検討していた会社さんの方が少し安かったのですが、確実に工事期間を守ってくれることと、アフターサービスがしっかりしてくれそうな点で決定しました。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。今回は、前もって、工期面の方で、お客様から先にお話があり、打ち合わせ等もスムーズに、施工させていただきました。クロス素材も、色々と使っていただいて、個人的には、楽しく施工させていただきました。これからも、何かありましたら、お気軽にお声を掛けていただければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回のリホーム、要望通り、明るい感じに無事に完了させていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと要望通りにして貰えそうかな…という感じだったので決定しました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多様な顧客への対応力をアップしてほしい
この会社に決めた理由
他に見積もりを提供していただけなかった
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂きありがとうございました。また、今回の工事にあたりお忙しい中お時間を頂きまして、お礼申し上げます。お客様評価につきましては真摯に受け止め、改善して参ります。お住まいに関しましては、弊社グループ会社で管理させて頂きますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,291,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
あとからの追加工事にも丁寧に対応していただき満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時点での素早い対応と人柄。
リフォーム会社からの返答
クロス張替え、畳襖修繕などマンション内装を御用命賜りました。このたびの御満足の評価ありがとうございます。今回は弊社とお客様との「距離感」がぴたりと合致致しましたようで素早い対応とさせていただくことができました。同じ川崎市内ということで今後ともフットワーク良く対応させて頂き、信頼を深めさせて頂きたいと存じます。工事後早々に、ご契約がなったとのことで当方もうれしく存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 498,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき満足しています。
この会社に決めた理由
見積内容がきめ細かく記載されており、わかりやすかったこと。担当者の方が迅速・丁寧に対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様にリフォーム内容を十分にご理解頂いたうえで、工事をお任せ頂くことを意識しておりますので、丁寧でわかりやすいというお声を頂けて大変嬉しく思っております。トイレに貼りました小鳥柄のクロスは、アクセントにぴったりでしたね。これからのお客様へのご提案にも活用させて頂きます。新居にお引越しをされて、これからも何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。この度はご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 298,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変おせわになりました。とても使いやすく、工事もていねいな工事をしてもらい大変満足しています。担当者のKさんもこちらの要望をしっかりきいていただき、色々迷った場面でもきちんとアドバイスしていただいて、大変満足しています。ただ大変残念だったのがクロスの交換です。養生がほとんどされず、クロスのはがしで家具や電化製品も含め家じゅうが埃でたいへんな事になってしまいました。また、家具の移動がうまくできなかったのか床が傷つき再度補修になってしまいました。さらにクロスを貼った時の糊が家具や床について後の掃除がたいへんでした。職人さんには悪い印象はありませんが、工事のやり方はもう少し考えていただきたいとおもいました。
この会社に決めた理由
見積もりの値段設定と段取り良い対応で、工事スケジュールも早い段階で提示していただき、こちらの段取りもたてやすかった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきありがとうございました。クロスの貼り替えの際には、私共がゆきとどきませんことで、お客さまにご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。それにも、かかわらずご満足の評価をいただき感謝申し上げます。ご指摘いただきましたことを今後に生かして、努力していきますので、また何かございましたら、ぜひご連絡ください。お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。打ち合わせから引き渡しまで想定外の事もありましたが、その都度誠実に対応して頂き感謝しております。細かい部分についてはイメージでお話させて頂いた事でこちらの意図が伝わりずらい部分もありましたが気付いた時点でお話させて頂き全て解決出来ました。最終的な出来栄えにも満足しております。また何年先になるか分かりませんが機会がありまたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工事例の多さと評価、打ち合わせ後の提案と担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。気がついたことが発生した時点で直ぐにご連絡頂けたので、早い対応をすることもでき、無事に引き渡しをすることも出来ました。眺めの良いお部屋での暮らしも羨ましいです。今後とも弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全室の床、壁、天井等の追加あり、一部の家具を残し仮住まいにしました。工期に余裕があり設備、大工、床、壁、天井工事の仕上りは満足ですが、各工程での家具移動が有り、少なからず家具に小さな傷、破損ありました。各工程の連携不足でしょうか。
この会社に決めた理由
見積回答が早い事と当方のコストとマッチしていたので、全室リフォームすることにした。
リフォーム会社からの返答
まず、この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。工事中は、仮住まいをして頂けましたが、家具を残しての全部屋の改装工事でしたので、家具移動には細心の注意をはらう必要があると考え、各工事の職人を必ず２人体制で、移動をし易いよう手配をさせて頂きました。にもかかわらず、お客様の大切な家具に少し傷や破損が起きてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。家具の傷は補修させて頂き、最終的な仕上がりには、ご満足頂きましたが、今後は職に意共々、もっともっとの注意を払い、工事を進めて参りたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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