リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（327ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。
この会社に決めた理由
現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの加盟店の中から当社をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただける結果を残せず本当に申し訳ございませんでした。
喫煙の件に関しましては、現場での喫煙はルール違反でございます。作業者一人一人のモラルだけでは片づけられない問題として、弊社スタッフと関連業者、作業者全てに今回の事を通達、事実を共有して、問題点の洗い出しと今後このような事のなきよう、徹底していくためのマニュアルを作成することを話し合いました。
工事終了後は、1度目のご確認でお客様のご満足に添える形でお引渡しできず申し訳ございませんでした。このようなことがございました事、多くのご指摘の部分を踏まえ、今後のお客様への取り組みへよき方向への力とさせて頂きたいと考えた次第でございます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方 職人の方が それぞれプロの仕事をしてくださいました。最初はトラブルがあったら困るな、、と思いましたが、全くそんな心配がないどころか 安心して任せられました。てきぱきと仕事をしてもらい 本当に気持ちが良かったです。
この会社に決めた理由
先ず、１００万円以下の内装の案件が多い会社を選びました。その後、担当の方の対応が早く また見積もりも早く出していただいたので 決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご発注有難う御座いました。
ご在宅の工事にて、奥様にはお仕事をお休み頂き
お立合い戴きましたこと重ねてお礼申し上げます。
工事日程は当初4日を予定しましたが、お客様の
事を考慮致しまして3日にて完了できました。
家具移動等にお客様のご協力戴き、この事も工事が
スムーズに進み予定を短縮出来た事と存じます。
又、どんな些細なリフォームでもお声をお掛け戴ければ
対応させて戴きます。 有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前リフォームした時に、工事が始まってから嫌な思いをしたことがあるので厳しい審査基準があるというホームプロを利用しました。工事にかかるまでも時間がかかりましたが、大事な家をまかせるので少しでも疑問があれば質問させていただき納得したうえで出来たのでとても良かったと思います。口コミも初めにみることができて大変参考になりました。
この会社に決めた理由
私が伝えたかった事、希望を一番わかっていただき、イメージ通りになりました。少ない予算で工事期間も無理をお願いしましたが、的確なアドバイスもいただき予算以上のものに仕上がったと思います。近隣への心遣いや仕事も大変丁寧で感謝しております。
また何かあったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
この様な評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様とは末永くお付き合いをさせていただきたく思いますので これからもよろしくお願いいたします。
チョットしたことでもご連絡ください！飛んでいきます！
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初ぶっきらぼうかなと思ったが、担当の二人の控え目な人柄はとても良かった。
ただひとつ、リフォ－ムをするにあたり、前もって片づけて置く家具内荷物をの指示を、「こうしておいて」指示が欲しかった。
当事者は直近で、あたふたするので・・。
この会社に決めた理由
実は、1年前に他の業者にお願いし水回りのリフォ－ムを済ませていたが、問題の部分があり改修してもらいたいと今回お願いしたが、改修金額は他社より高かったが、そのぐらいの手間はしっかり直すには当然かなと、このの会社にリフォ－ムをお願いした。
結果はその通り、しっかりと直してくれた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。工事中もいろいろとお気遣い頂きまして、ありがとうございました。今回は、前回リフォームをしなかった部分を中心に手直しを含め工事をさせて頂きました。ご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。ご指摘頂きました点につきましては、今後改善して参りたいと思います。また、何かございましたらご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は安く希望にそった工事をやっていただけた点は満足です。
工期が間に合わず残工事がある状態での引越しとなった点が残念でした。
床のワックスも見積もりで見ていないと言っていたが、クリーニングをしてワックスをしないとかあり得ないと思う。
他にもいろいろあるが価格が安い分しょうがないのかなとも思います。
この会社に決めた理由
見積もりが安かった為。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
価格とのすり合わせに対してのご説明が不足していたと痛感します。力不足な結果となってしまいましたが、精進してまいりますので今後はお力になれればと考えます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、とても誠実に対応されたこと感謝しております。納期も遅れることなく無事に完了し満足しております。今後も何かあればお願いしたいと思います。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の段階では、最安だったわけでは無かったのですが、担当者の人柄を信じ、きっちり完成してもらえると思い、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中評価登録していただきありがとうございます。奥様のキッチンカラーコーディネイト最高でした。かっこいいデザインに仕上がったと思います。今後とも何かございましたらご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,177,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、リフォームにご対応頂きありがとうございました。こちらからの依頼にも素早く適切に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧であり、見積り比較で一番安い価格であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりまして大変ありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事を進めることができました。
今後も住宅に関する事でご相談等がございましたら、
些細なことでも構いませんので、ご連絡を頂けますと幸いです。
本当にこの度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
他が頼りなく感じたので
リフォーム会社からの返答
工事が決定してから、お客様の引越しまであまり日程が無く、工程でお客さまと蜜に打ち合わせをさせていただきました。
仕上がりも良く、お客さまも大変喜んでおられました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの全体イメージが明確になりきっていないなか、こちらの意図を汲んで頂き、柔軟な対応をして頂けたことで。
ぼんやりとしていたイメージのなかで思い描いていたリフォームが出来たことに感謝しています。
居住中での工事ということで、荷物の移動などでお手間を掛けてしまった点については、協力的な姿勢で対応頂き感謝しています。
施工を担当された職人さんについても非常に誠実な方々であったため、安心して施工を任せられました。
残念だった点としては、細部における要望や仕様の認識ずれがあった点や作業スケジュールがかなり流動的で荷物の移動等の準備がし辛かった点です。
この会社に決めた理由
担当者の柔軟さと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。今回のリフォームは限られたスペースにどれだけ収納を有効に配置するかという点と和室から洋室に変更して書斎と収納棚等を設置する点、キッチンを使い勝手の良い物に変更、節水トイレの設置等でしたが居住中の中で工事をするにあたり一番気を付けなければいけないのがお客様に気を使わせさせないことと不自由をお掛けしない事が一番大事ですのにご不自由をお掛けしてしまった事大変申し訳ありませんでした。仕上がりも大変満足が頂けませんでしたので、今後このようなことが無いように精進して参りますので今後も宜しくお願い致します。K
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,541,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者も若いのにしっかりしていて、アドバイスも的確だった。
シャワーヘッドに関しては、こちらの思い込みもあった為、思っ
ていたのとは少し違った結果となった為、タイプごとの仕様の確
認があればもっとよかったと思った。
納期も無理を言ってお願いしたのですが、きっちりと対応して頂
き、満足しています。
この会社に決めた理由
相見積もりをとった所、もう一社は何を言っても難しい出来ないだったが、Ａ社さんの担当者のきっちりとした説明もそ
うですが、話しを聞いていて安心出来る内容だったから！
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。H様が丁寧に対応して下さったおかげでございます。
お選び頂いたアクセントクロスもとっても素敵で、家具が揃っていく度に素敵なお部屋だなと思っておりました。また、何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
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