玄関・マンションの評判・口コミ（325ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロをみて

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

的確な対応と丁寧な工事・満足のいく仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対しての素早い反応と的確な返事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加でお願いをすることが度々ありましたが、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりをお願いしましたが、たいへん迷いました。お風呂のリフォームを重視していましたので一番細かいアドバイスをしていただいたので印象が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の無理を何とか形にしようとされた担当者の人柄と、当方の趣味や好みを十二分に取り入れたデザイナーのセンスに心より感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と「かっこいい住まいづくり」にかける情熱

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。細かな希望も聴いてくださり、丁寧な対応に満足しています。工期が少し延び、居住しながらの工事があった点が残念ですが、職人の方たちの対応も良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方たちの熱意です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

商品の注文ミスは大きな失点でした。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので、便利だと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままなお願いに対しても誠実に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が適正と思われたこと。
対応が素晴らしかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本日、最終工程の和室の畳、襖、網戸も入れていただき、予定通り無事に終わりました。新築のように生まれ変わった我が家で良い新年が迎えられそうです。リフォームは初めてでどうなるのか不安ばかりでしたが、やって良かったな～と思っています。ありがとうございました。浴室の件もまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

内装やキッチン等の老朽化が気になり、リフォームをしたいと思い始めてから1年余り、なかなか踏み切れずにいました。そんな時にホームプロをネットで見つけＹ社さんを紹介していただきました。住みながらのリフォームについて、納期、価格等担当者から誠実に説明していただき決断する事ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応はとてもよかったのですが、細やかな連絡段取りがとても悪かったです。また、壁紙工事の業者さんがへたの一言、下駄箱や棚の取り付け業者さんはを取り付ける際、壁紙をはがしてしまうなどずさんでした。やり直しをしてもらいましたが、その分工事期間は延びてしまいさんざんでした。

この会社に決めた理由

見積もりがとても速かったことと、担当者が福祉コーディネーターの資格をもっていたので、適切なアドバイスをいただけるかと思って決めました。

お客さまのご感想

信用と期待で依頼しましたが、依頼を決めたきっかけになった他社で断られた要望を現地調査を行った上で了承頂けたので依頼を決めましたが結局、施工が始まってから出来ないといわれて大幅に変更しなければならなかったので、今後依頼を受ける際は、現地調査をもっとしっかり行って頂きたいです。
そんな中でも、頭を悩ませた分、愛着のある我が家となりました。

今後はリフォームだから仕上がりに限界があるのは承知していますが、細部をもう少し丁寧で美しい仕上がりを目指して頂きたい。まだ最終補習して頂いた床が玄関なので時折踏み方で鳴りますが通る度ではないので諦めました。
急ぎのリフォームで無理な依頼ばかりでご迷惑お掛けしました。

この会社に決めた理由

急ぎのリフォームに対応して頂けるとの回答と、他会社では出来ないと言われた要望に対応頂けると回答頂き、会社としても歴史ある会社だったので期待を込めて決めました。