リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（321ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、良くやっていただいたと思います。ありがとうございました。まだ、床のきしみの件がありますが、対応して頂けるとのことで、少し気が楽になりました。今後もアフターケアーなど、アドバイスいただければとおもいます。
この会社に決めた理由
工事期間と見積もり書がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になり、ありがとうございました。作業中の養生が徹底出来ずに、玄関ドアに傷をつけてしまい、
大変申し訳ございませんでした。シートを貼り替えて対応させて頂いたものの微妙に柄が変わったり
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、総合評価では、大変満足を頂きありがとうございます。今回と同じ失敗をしない様に徹底した養生を心掛けます。床鳴りの件も含めアフターメンテナンスもしっかり対応いたしますので
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 5,269,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
期待をはるかに上回る対応で大満足です。この会社とめぐり会えてよかったです。リフォームでも基本はQCD(品質、コスト、納期)が評価の要件だと思うのですが、初めてのリフォームで判断基準も良くわからず、QCDを満たしつつ、任せて良いか、工事をうまく進められるか、担当者の方の言動を観て自分の直感に賭けました。ご担当は飾り気のない誠実な対応でした。社長様でした。契約を終え、実際の工事が始まってからの進捗報告や、現場の大工さんの対応は素晴らしく、設計図と現場の微妙な違い、使い勝手への対応の柔軟性はさすがプロだと感心しました。次回もこちらにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
QCD(品質、コスト、納期)を満たすことを最低条件にホームプロ記載の特長・実績や評価を参考に相見積理を3社にお願いし、その3社の質問・相談への対応の迅速さ、現場へのフットワークの良さ、担当者の人柄(誠実さ・謙虚さ・自信)を判断基準にして個別にお会いし、ここならやってもらえそうだと感じた信頼感で決めました。
リフォーム会社からの返答
１００点満点の評価をいただきまして、ありがとうございます。
正直な所、近所に駐車場がないことの非効率、コスト増を心配いたしましたが、小型化持ちなら何とか入れましたので、助かりました。
また、こちらの不手際にも快く対案を頂き、感謝しています。
早く店子さんが入居し、順調な賃貸経営が出来ますことをお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
大変満足しております。
予定より時間がかかりましたが、丁寧な仕上がりに感謝しております。サンプルも用意戴きましたので、楽しんで選ぶ事ができました。
この会社に決めた理由
商談段階できちんと説明していただきましたので、
1つ1つ納得できました。
価格も良心的な価格でしたので決めさせていただきました。
無駄の無い見積もりでした。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまことにありがとうございました。
とてもセンス良くまとめていただいたので私もとても勉強になりましたし、楽しかったです。ありがとうございました。
全部屋フローリング工事の為、施工中は何かと御不便な状態だったと思いますがご協力いただき無事完了させていただきました。
また、床モルタルの補修やメーカーの手違いによる搬入の遅れなどもあり工期が延びてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからはアフターも含めて長いお付き合いをお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁紙を取り替えて家の中がとても明るくなりました。壁紙取り替えだけで随分雰囲気が変わるのですね。担当者や職人の方も爽やかで仲良さそうようにお仕事をされていて長時間家で作業をされていても、気になりませんでした。片付けや家具などの復旧も丁寧にしてもらいました。納期も早くして頂き、良かったです。
またリフォームの際は、お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでいち早く連絡をくれたので。また担当者の方が親切で明瞭な説明だったので。連絡もすぐに返していただき、信頼できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お忙しい中ご協力いただきまして誠に
ありがとうございました。
スムーズに作業を進める事が、出来ました。
喜んでいただき私も職人も大変これからの励みに
なります。
ご使用になられていて何かございましたら
お気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 267,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁床を含めきれいな仕上げにしていただき大変満足しています。最終仕上げは少し遅れましたが満点です。追加工事をサービスしていただいたり、担当者のN様の誠意ある対応、提案、判断に感謝しています。提案見積内容からリフォームの範囲を広げることができ結果的に良心的なお値段で全体的に良い仕上げにしていただいたと思っています。
この会社に決めた理由
バス等設備の割引率が高く担当者の方が信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。工期の遅れでK様にご迷惑をおかけしてしまいましたのに、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。今後も永いお付き合いをさせて頂ければ光栄でございます。何卒、よろしくお願いいたします。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,496,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼の対応が素早かったのが良かった。
この会社に決めた理由
施工金額が良心的だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価で大変満足を頂きまして、誠に有難うございます。
いろいろと、追加や変更で工期が延びてしまいご迷惑をお掛けしたかと思いますが、
満足をして頂きとても嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,155,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。想像以上に良い仕上がりに大変感謝しております。リフォームは初めての経験でしたが営業ご担当者様のご経験から出るアドバイスは大変貴重なものでございました。とても快適に過ごすことが出来て大満足です。
この会社に決めた理由
金額及び営業ご担当者様がこちら側の希望を可能な限り聞いてくださる姿勢をお持ちの方だった。
リフォーム会社からの返答
弊社のリフォーム工事にて大変ご満足を頂けまして、私もとても充実感・達成感を覚えます。
お打ち合わせから工事中のご確認などお施主様のご協力により無事、行程道理・打ち合わせ
通りの工事ができたと思います。
今後とも定期点検など末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もり時に二人で来て計測を済まし、次回の予定も入れる素早さが良かったです。
この会社に決めた理由
テキパキ度が私自身の仕事をする早さ感覚と一番近い会社だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご満足頂き私も嬉しく思っております。 今後もご満足頂ける様、誠意を持った対応
を心掛けて行く所存です。 今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足です。
この会社に決めた理由
他のところより少し安かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。全体的にはほぼほぼご満足頂けましたようで、ありがとうございます。今回のご縁を機に今後末永いお付き合いを頂けますよう、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
水場中心のリフォームでしたが、マンションで制約が多い中 上手にリフォームしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
口コミの評価、こちらの希望、相談に担当者の方が、素早く対応してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、水廻りの工事のご依頼ありがとうございました。また、満足のいく仕上がりという評価を頂き、大変ありがたく思っております。キッチンも壁を撤去し、対面に出来、お客さまのご希望に添えたプランで、工事が出来た事、私ども嬉しく思っております。ただ、約束の評価が「1」とのことでしたので、工事の結果だけでなく、その過程でもご満足頂ける様に、今後共精進して参ります。きちんと、評価をして頂きありがとうございます。引き続き、何でも気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
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