リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（32ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても相談しやすく、私達の希望を出来るだけ取り入れていただける会社です。
ダメなものはどうしてダメなのか、でもこれなら出来ると結果満足できるような提案をしていただけて、安心してお任せできました。
少しでも不安に感じたり疑問に思うような箇所は丁寧に説明してくれて、修正してくれたり納得できる改善をしてくれました。
最初から最後までディレクターとプランナーの方2人だけで最初は不安に感じましたが、施工後の今思う事はだからこそ話しやすく相談しやすくわがままを沢山受け入れてもらえたと感謝しております。
この会社に決めた理由
1番最初の顔合わせから印象が良く、他社にはなかった提案をしてくれて親しみやすかった。
他社と比べられたからこそ、人柄・第一印象が良くほとんど最初からお願いしたいと思っていました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、大変うれしく思っております。
お客さまのご要望をできる限り実現し、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができたと思っておりますが、
さまざまな場面で、お客さまのご協力いただけたことで実現できたと思っております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのフルリノベーションを行い、色々な要望を盛り込みましたが、担当者さんとコミュニケーションがとりやすく、途中で気づいたことや疑問点などもすぐに、できることとできないことに対してきちんと説明があり、可能な限り対応してもらえ、安心してお任せできました。価格もいくつか相見積もりを取りましたが、施工内容に対して納得の価格でした。
また、会社が施工マンションから近く、長年リフォームをされていること。担当者さんのスケジュールから垣間見るに、休日や講習会参加など会社としてしっかりされている印象なのもよかったです。
工事途中に何度か訪問した際や、引き渡し後に色々確認しましたが、一つ一つ丁寧、きれいに仕事をしていただいたのが良くわかりました。
この会社に決めた理由
担当者さんとコミュニケーションがとりやすく、リフォームを行うマンションから近く、地元で長年リフォームを行っている会社だったため。また、見積書の価格が納得のいく価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
フルリノベーションによりお客様の理想のお住まいに生まれ変わった水廻り、リビング・ダイニング、間取り、クロス、収納等、弊社がお役に立てまして嬉しく思います。
現地調査やお見積り、工事中、お引渡しと何度もお打ち合わせやご連絡等をさせていただきましたが、内容や価格にもご納得していただける提案ができてよかったです。
また何かお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。お近くですので、すぐにお伺いいたします。今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 11,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも対応いただき感謝しています。当初の計画からの変更や追加の工事も発生しましたが心よく対応してくださいました。
営業担当の方が施行中も現場に通ってくださり、細かな要望をお伝えできたのも有り難かったです。リフォームに慣れていない方は、当初の計画からの変更や追加の工事は施行中に見えてくることがほとんどだと思うので安心できるポイントかと思います。
次回があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工完了した今、リフォームをお考えの方にお勧めできる会社様です。
4社から相見積もりを頂きましたが、他と比べて安い見積もりでした。
安いのにこしたことはありませんが、当初はその安さが逆に心配になりました。しかし安くできる理由を説明してくださり、他の見積もりと比較して同じ製品や施工内容が安くなっているのを見て納得出来ました。
また営業の方が施工完了まで一貫して担当してくださると聞いて安心して契約に至りました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格の満足感もありますが、施工を行っていただいた作業員の方々が皆様とても親切な対応をしていただいたことにとても満足でした。施工後も細かい箇所の補修や修正も納得のいくまで対応していただき、またお願いしたい業者さんであると感じました。
この会社に決めた理由
窓口となって対応していただいた社長さんの人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をご依頼頂き誠にありがとうございました。
施工中にはお施主様のご意向と異なる納まりを修正致しましたり、お引渡しのお時間をお待たせしてしまったりと、色々とご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
弊社の施工や対応につきましてこのような大変高いご評価を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
また、次のリフォームの機会を頂けるようでしたら、是非ともご相談頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を的確に形にし、更に+αの提案で、とても満足のいくリフォームとなりました。
急な変更や突発的な事象にも素早く対処して頂いただき、大変助かりました。
また何かの際には是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を的確に形(図面)にしていただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、本当に有難うございます。インテリアや建築の知識がおありでしたので、弊社の図面のみで空間把握を頂け打合せをスムーズにさせて頂き、大変感謝をしております。幾つかハプニングなどございましたが、ご理解を頂けた事で現場も安心して即対応をさせて頂けました。いつも丁寧に接して頂き、拘りがあると仰った部分も取り入れて頂けて、私もとてもやりがいを持って楽しく進めさせて頂きました。また何かございました際は、ご縁を頂けましたら有難く存じます。この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,886,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき感謝してます。
仕上がりにも大変満足しています。
また機会があれば、是非、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れてプランを考えて提案していただきました。価格も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命いただき誠にありがとうございます。お子様がそろそろ独立する時期となり、将来のご夫婦お二人での生活を考えたリフォームとなりました。フィギュアやプラモデルカーが素敵に飾ってあり、これらを生かした飾り棚のご提案や、奥様ご要望のⅡ型キッチン、3LDKから2LDKへ間取り変更でLDKスペースを広げ、ウォークインクローゼットを設け、回遊動線で動きやすいお部屋となりました。商談中から工事中にいたるまでもお客さまのご協力があり大変スムーズに工事を進める事が出来ました。また何かお住まいのことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 7,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族の事情で、リフォームを進めることが大変難しい状況であったにも関わらず
家族の事情を親身になって聞いて下さり、そして理解して下さり、柔軟に丁寧に対応して下さり本当に助かりました。
見積もりもとてもわかりやすいだけでなく、価格も良心的で、職人さんもとても丁寧に対応してくれました。リフォームの最中も本当に丁寧に進めてくれて、気になるところはちゃんと説明してくれて、仕上がりもとてもきれいで、本当にこちらの会社に頼んで良かったと思っています。
顧客に寄り添って対応するということがどういうことなのかを、改めて学ぶことも出来ました。本当に良い縁を繋いでくれたホームプロさんにも感謝です。
この会社に決めた理由
・一番の理由は、決定する前に10社とやりとりをしたが、一番丁寧で、親身になって話を聞いてくれて安心感があったからです。
・見積もりの内容も分かりやすく、価格もとても良心的だった。
・本当に顧客満足を第一優先に考えてくれていることがよく分かった。
・契約前から柔軟に対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームをご長女様からのご依頼でした。ご家族で相談、整理、片付け等お時間を頂きながらのリフォームになりますがお願いしたいとの事でした。ご家族を思うご長女様の気持ちが伝わりました。完成まで1年近くなりましたが大変喜んで頂き有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連日の酷暑の中、大工さんが毎日熱心に作業してくださっていたこと。
何か質問があった時にはプランナーさんがすぐに対応してくださったこと。
元々選んでいたフローリングの工場が火災で出荷停止となり、急いで代替のフローリングを探さなければならなくなった時は、社長さんがメールで細やかに情報提供をしてくださいました。
結果的に納得して、気に入ったフローリングを選ぶことができました。
インターネットでの業者さん探しは正直不安もありましたが、とても良い業者さんに出会えて感謝しています。
我が家を素敵な空間にしてくださって、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された6社のうち、こちらの会社含めて3社に現場確認と見積もりをお願いしました。
現場確認の時にお話した内容を、ほぼ全て見積もりに反映して頂けたのはこちらの会社だけでした。
金額も良心的でしたが、一番の決め手は信頼できると思えたことです。
また、現場確認に大工さんの社長さんも同席されて、コンセントの増設などのアイデアやアドバイスを頂けたことが心強かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらの工事であったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
急遽のフローリングの変更も迅速に決定していただき感謝しております。
工期通りに工事を進めることができました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,745,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中、丁寧かつ迅速に工事対応をしてくださった作業員の方には感謝です。ただ、工事前や工事中の説明が少し不足気味で、当方が戸惑うことや壁紙の型式が不一致などということもあったが、最終的には補正され、当初の発注どおりとなったので良かったです。
この会社に決めた理由
見積提示額が施工内容と比較して納得しうるものであったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは内装工事に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
酷暑の中での施工につきまして、作業員への温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。
一方で、工事前・工事中の説明不足や壁紙型式の不一致により、ご不安やご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
最終的に補正のうえ、ご発注どおりの仕上がりにご満足いただけたとのことに安堵いたしましたが、今後は同様のことがないよう、事前のご説明・確認をより丁寧に行ってまいります。
数ある会社の中から、見積額と施工内容にご納得いただき当社をお選びいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またお困りのことがございましたらぜひご相談くださいませ。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
4社の中から選びました。わからない事ばかりでいろいろ相談させていただきましたが、全てにおいて丁寧で料金も安心納得以上の評価をさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は、弊社で工事依頼して頂き誠にありがとうございます。
今回、無事に工事を完了する事が出来ましたのは、お客様がスムーズに施工できるようご協力頂いた賜物です。
工事が完了したその日から
お付き合いが始まると考えております。
これからも末永いお付き合いのほど
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,815,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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