玄関・マンションの評判・口コミ（281ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが施工の順序など、私たちの要望を聞きながら進めてくれました。また、予定より早く完了し、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

3社の競合としましたが、他の2社が単一的な見積もりであったの対し、グレード別に複数の提案があり、契約を取ることへの意欲が感じられました。

お客さまのご感想

ていねいな仕事で大変満足していたのですが、最後に手配ミスがあったようで、完成が予定より10日以上かかってしまったのは非常に残念でした。

この会社に決めた理由

先ずホームプロさんを信頼し、加盟店さんの得意分野と当方の要望を合致されられる所を勘にたより、一社のみと進めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理をお願いしましたが、とても良い対応をしていただきまして、とても感謝しています。
真面目な対応がとても好感を持てました。

この会社に決めた理由

初回面会時の担当者の方の説明が決め手でした。
初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、分かりやすい丁寧な説明が安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期打ち合わせ時、現地が見られないという特殊な状況の中、快く対応していただき、結果、ほぼ希望通りの仕上がりとスケジュールで工事を終わらせることが出来ました。また、手配して下さった職人さん方が礼儀正しく、住みながらのリフォームでしたが、期間中気持ちよく過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

申し込み時は海外在住で、現地の下見が出来ない状況の中、インターネット上のやり取りで、出来るだけ打ち合わせを進めることが出来たこと。納得できる見積額であったこと。大手でも有ることから、何か有った場合、逃げも隠れもしませんと仰っていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直予算内でできるわけないと思っていましたが、各社見積もりの中で２番目の低価格で、最も適した工事を提案してきたのがよかったです。
すばらしい仕上がりです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対してどのような工事をするのかを提案書で作成し、齟齬がほとんどなかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。外階段の塗装で見積依頼したのですが、日曜に来て頂けたのでクロスの見積りもお願いでき、工事まで依頼につながりました。土日しか動けない身には助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、日曜営業、金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれ、よい仕上がりで家族一同大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

根気よく話を聞いていただいたところが、大変ありがたかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と丁寧な説明に満足しております。
欲を言えば、壁紙などの選択にもう少しアドバイスがあれば良かったかと思います。

この会社に決めた理由

旧公団の古い分譲に実績が豊富に思えたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく、仕上がりも満足いくものでした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

現地に来てもらったときの的確なアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の検討時から施工完了まで、柔軟かつレスポンス良く要望を実現して頂き本当にありがとうございます。工事内容もとても満足しています。

この会社に決めた理由

柔軟かつレスポンス良く要望をまとめてくれた為。