玄関・マンションの評判・口コミ（277ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社から申し込みがあったが、商談中１社から出来ないと
断られたのと
Ｅ社さんの対応が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションをリフォーム。ネットで色々見つけた事例を「他社で出来ている事でうちに出来ない事はない」と自信を持って言われており、安心感がありました。
迷った時は「こんなイメージで」というとピッタリの商品を提案して頂き、担当者様の高いセンス&提案力も評価ポイントです。
おかげさまでお友達や両親からも大好評で、「素敵ハウスだね！私も次はエコカラット入れたい〜」と言われたりしてます。
私も毎日帰宅するのが楽しみになりました。
快適なお家をありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積3社のうち、最も低価格であり、また他社では出来ない(または高額)と言われた和室とリビングの段差を解消してくれる、担当者の方が誠実そう、との理由で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりで満足しています。
すべてオーダーですと狭い場所とはいえ結構かかるのだと理解しました。
担当の方の丁寧な工事に加え共用廊下を通るマンションの方にも一言対応してくださっていたので、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元。素早い対応と担当者を信頼できると思ったのでお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に沿って丁寧に対応していただいきました。こちらが気づかない所にも配慮していただき、工夫やサービスがよかったです。

この会社に決めた理由

打ち合わせなど長期でお付き合いすることになるので、見積もりの値段よりも担当者の印象や人柄が決めてでした。また要望だけでなく提案や工夫をプラスしていただいた点がよかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが施工の順序など、私たちの要望を聞きながら進めてくれました。また、予定より早く完了し、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

3社の競合としましたが、他の2社が単一的な見積もりであったの対し、グレード別に複数の提案があり、契約を取ることへの意欲が感じられました。

お客さまのご感想

ていねいな仕事で大変満足していたのですが、最後に手配ミスがあったようで、完成が予定より10日以上かかってしまったのは非常に残念でした。

この会社に決めた理由

先ずホームプロさんを信頼し、加盟店さんの得意分野と当方の要望を合致されられる所を勘にたより、一社のみと進めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理をお願いしましたが、とても良い対応をしていただきまして、とても感謝しています。
真面目な対応がとても好感を持てました。

この会社に決めた理由

初回面会時の担当者の方の説明が決め手でした。
初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、分かりやすい丁寧な説明が安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期打ち合わせ時、現地が見られないという特殊な状況の中、快く対応していただき、結果、ほぼ希望通りの仕上がりとスケジュールで工事を終わらせることが出来ました。また、手配して下さった職人さん方が礼儀正しく、住みながらのリフォームでしたが、期間中気持ちよく過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

申し込み時は海外在住で、現地の下見が出来ない状況の中、インターネット上のやり取りで、出来るだけ打ち合わせを進めることが出来たこと。納得できる見積額であったこと。大手でも有ることから、何か有った場合、逃げも隠れもしませんと仰っていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正直予算内でできるわけないと思っていましたが、各社見積もりの中で２番目の低価格で、最も適した工事を提案してきたのがよかったです。
すばらしい仕上がりです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対してどのような工事をするのかを提案書で作成し、齟齬がほとんどなかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。外階段の塗装で見積依頼したのですが、日曜に来て頂けたのでクロスの見積りもお願いでき、工事まで依頼につながりました。土日しか動けない身には助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、日曜営業、金額。