玄関・マンションの評判・口コミ（150ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございます
私がしたいリフォームの全てを希望通り叶えてくださいました
ガスコンロからIHの工事、手洗い付きトイレをタンクレスと手洗い場を狭さを感じさせずに新たに設ける工事、システムキッチンの入れ替え、作り付けの食器棚など、そばで見ていて素人ながら大変そうだと感じましたが、プロの職人さんたちが一生懸命作業して下さり本当に素敵生まれ変わりました
完成して家族みんな感激しました！
壁紙と天井も綺麗に張り替えて頂き、毎日気分良く過ごせます
また次回も こちらの会社さんにお願いしたいです

この会社に決めた理由

こちらの会社の施工例が良かった事、ホームプロでの評価や口コミが良かった事
担当者の方が正直な印象を受けた事 他の施工会社が出来ないと言われた事を全て施工しますと言って下さった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。築年数の古いマンションであり詳細な図面がないなかで、見積になかったトラブルや施工中のこちらの急な要望にも対応していただきました。工期がぎりぎりになり少しハラハラしましたが最後は間に合わせていただきました。古い住まいが蘇り家族も喜んでいます。職人さんの人柄やマナーもたいへんよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、ご近所の会社であったこと、担当の方の説明やアドバイス、提案が良かったことが理由です。間取りを一部変更するリフォームでしたが、こちらが気づかないような使い勝手等もたいへん親身になって検討してくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に誠実な対応で、安心して色々な相談をすることが出来ました。
目新しい提案やおしゃれな提案というものはありませんでしたが、自分の中のやりたいリフォームの形が出来ているならば、お話した内容に見合うような提案を出していただけるので、とてもやりやすいと思います。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしましたが、誠実なお人柄とお値段に納得しお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので気になることはすぐに担当者に連絡させていただきました。正直最初の打ち合わせと違っていたり説明不十分で心配させられることも多かったですがこちらの要望を伝えるとすぐに対応してくれたので最終的には満足いく仕上がりになりました。大安心でお任せできるという感じとは少し違っていたので他の方にお勧めするのは少しはばかられますが自分がまたリフォームするときにはまたこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず連絡に対する返信が早かったこと。過去の施工実績に対する口コミ評判も悪くなかったこと。実際会社に足を運んだが明るく楽しそうで雰囲気がよかったこと。何社かに絞って面談をしたがその時の対応も臨機応変で頼りになりそうだったこと。具体的な見積もりを出してもらう時もこちらの希望価格に沿った内容で提案してきたところ。以上でこの会社に頼もうと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程に遅れが生じたものの、営業の担当者の方は毎回丁寧に状況説明をしてくださいましたし、各作業箇所を担当してくださった職人さんもマナーがよく、何よりとても丁寧に作業してくださったので、仕上がりは大変満足のいくものでした。
会社選びに時間をかけ、こちらの会社にお願いして良かったです。
また何かあれば是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、実際に見積もりに来てくださった担当者の説明が非常にわかりやすかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中もいくつか希望や変更点を出しましたが、丁寧に迅速に対応していただき
イメージを上回る完成度でとても満足しております。
毎日の暮らしが楽しく、豊かに感じられる時間です。
本当にありがとうございました。担当のＧ様には心から感謝しております。

この会社に決めた理由

自分自身の好みとセンスを理解してくださり
それに基づいての提案もしてくださり
とても納得のいく説明だったので契約しました。
予算とやりたい事が釣り合わなかったのですが、
細かく見積書を何度も出してくださり、そこから、諦める事や変更点を自分で決め予算を抑える方向も探していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積金額相違などもあったが、担当の方の丁寧な対応と人柄や提案力で満足しています

現場の施工のクオリティは高いとはいえない

この会社に決めた理由

HPのブログで実績を見れた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは工事ありがとうございました，次の工事のもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積金額が一番安かったから

お客さまのご感想

総じて工事の進め方が雑でした。養生や工事の終了後の清掃や片づけを重要に考えておられないのが工事の不手際につながっているのではないでしょうか。工事担当者は社内の方とのことで指導や指示が行き届いていると信じていましたが、これでは会社の意識が低いと感じます。不手際が多く、指摘時には謝罪も頂きましたが、言い訳とその後うまくいかなかった場合の擁護をかなりされていて誠実さが感じられず技術力にも不安が感じられ残念でした。引き渡し後、設計通りになっていないなどいろいろ不具合に気づきご連絡したら、後からあとから言われるとキリがないと言われ、引き渡し時の状態が悪すぎたことを棚に上げられるのだなとその言葉を聞いてかなり憤りを感じましたし、傷つきました。
リペアのお願いをあきらめずにして、対応はできる限りして頂いたと思います。最後の出来はほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、とくに仕上がりの満足度評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算を抑えるためにリフォームが必要なさそうなところなど、予算の削れるところは細かく相談にのって頂けました。自分たちでできることはしてみたいとの希望にも寄り添ってくれ、ギリギリの変更や追加など、快く対応して頂けました。
担当の方が親切に対応してくれて、説明もわかりやすい言葉で素人の私でも理解できるように話していただけたのがありがたかったです。
これからも相談にのっていただけたらと思っています。

この会社に決めた理由

住宅購入と同時にリフォームを検討して、初め3社で見積もり予定でしたが、最初の打ち合わせの段階で担当の方の親切さに気持ちが傾きその時点でこちらでお世話になろうと決めました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。