玄関・マンションの評判・口コミ（116ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧でした。担当者がとても良かったです。
機会があれば、またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

保証期間があること。
何度も足を運んで、積極的に営業してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に最初から最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
私たちの望む「木目を排除したシックモダンな家」というイメージを完璧に叶えて頂き大満足です。
言葉にしていないことでも、私たちならきっとこっちの方がいいだろうと汲み取って施工していただいた部分が多々ありましたが、本当に驚くほど素敵でした。
施工前から非常に丁寧にご説明等をして頂き安心感をもってお願いできましたが、施工中はそれ以上に丁寧かつこまめにご連絡頂き、こちらが驚くほど誠実な対応をして頂けました。お言葉に甘えて夜遅くに連絡したことも多々ございましたが、それでも嫌な顔一つせず、きちんと対応して頂けたこと、心より感謝申し上げます。
これから先、家のことで困ったら、間違いなくこちらの会社さんにお願いしますね！
私の知人はもちろん、これからリフォームを考えられている方に強くお勧めしたい工務店さんです。

この会社に決めた理由

・担当者の方が初回から非常に丁寧に説明してくださり、リフォームがよくわかっていない私たちに何ができて何ができないか、どのように施工するのか、施工ごとに費用はどのように変わるのかなど非常にイメージしやすい形で説明してくださったから。
・自社大工による施工とのことできっちりと社内でイメージを共有していただけると感じたから。
・返信が迅速だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で工事のスケジュールが変更になってしまいましたが快く対応していただき感謝しております。細かいところまで気配りができ安心してお願いできました。思った以上の仕上がりで大変満足しています。次回何かある時はまたお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや都度返信がとても早く、丁寧に対応してくださりました。限られた予算内でこちらの希望を少しでも叶えるため親身に考えてくださり、プロとしての的確なアドバイスをしていただけたので信頼できる会社だと思いました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、工事中の配慮、引渡し、全てにおいて、真摯な対応で、好感が持てます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと
見積もりいただいた際の対応がよかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず最初に、設計から現場監理まで全てを担当してくださったリフォームエンジニアさんに、心からお礼を申し上げたいと思います。快適に生活できるよう色々と工夫してくださり、どんな小さな約束もしっかり覚えていてくださいました。なによりも、リフォームエンジニアさんご自身が、ご自分のお家の事のように楽しそうに進めてくださっているようで、とても嬉しかったです。工事中も毎日いらして、職人さん達としっかり意志疎通を取ってくださっていました。信頼できる優秀な職人さんだけとお付き合いされているようです。職人さんは皆、とても感じのよい方々でした。全く手を抜くことなく丁寧に進めてくださいました。特に、フローリング・建具の設置の早さ、壁クロスの仕上がりの美しさには、本当に驚きました。それぞれご自身のお仕事に誇りを持っていらっしゃるのがよく分かりました。こちらの会社を選んで本当によかったです。お値段以上でした！

この会社に決めた理由

４社に見積りをお願いして、最終的に２社で大変迷いましたが、こちらの会社が提示される商品の方がより魅力的だったので、こちらにお願いすることにしました。
リフォームエンジニアさんの経験が大変豊富で、提案の一つ一つが筋が通っていて信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい案件にも関わらず丁寧に対応し管理会社への工事連絡なども自ら連絡をしてくださり、忙しい中では非常に助かりました。

この会社に決めた理由

ニーズを細かく聞いてくれた
やりとりが丁寧

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足度が高かったです。

この会社に決めた理由

ご担当の方の豊かな経験なら信頼感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してもらい、営業の人柄と説明力がとても良かった。

この会社に決めた理由

打ち合わせ、見積もりの際に、こちらの意図を正確に理解してリフォーム箇所を提案してくれたから。こちらの返信が遅い場合も丁寧な対応をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洋室を狭くして玄関に土間をつくるリフォームをしました。
作業中、何度も社長さんが様子を見にきてくれたので、その都度気になることを伝えて対応してもらいながら進んでいきました。最後のハウスクリーニングまでとても丁寧でした。
子供たちも塗装を手伝わせてもらい、とてもいい思い出になりました。
また別の場所をリフォームするときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者、デザイナーの方の人柄。こちらの要望を聞きながらも素敵な提案をしてもらい、打ち合わせも楽しい時間になりました。費用もほぼ予算通りでした。