リフォーム会社紹介
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ダイニング・マンションの評判・口コミ（207ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： ダイニング
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約時に「今日程を決めてもらえないとだめだ」と言われ、かつ「7/17～22迄抑えるのでこの間であればいつでもいい」と言われたので、19、20日と+1日で伝え契約書にサインしたところ、後日20日は無理だから別の平日にしろと言われた。担当者は日程をメモに取りその写しもあるにもかかわらず。「契約違反では」と伝えたところ、当社の契約書の日程は「工事期間（予定）」なので、「期間中であればいつに変わっても違反ではない」「当社の都合で変えられる」「違反ではないから割引なんてない」「こんなことよくあること」とのこと。0歳の子供がいるため有給を取り立ち会える日程を決めたのにあり得ない対応をされました。
ちなみに上記は担当者判断ではなく、担当者の上長曰く「私よりもっと上の判断」で会社そのもの判断だそうです。
この会社に決めた理由
過去に壁紙張替えをお願いし、大変満足できる内容であったため、今回も他社と比べて特段やすいというわけでもなかったが依頼した。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では担当者の対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、記録メモ作成の際に日程等の重要事項を漏れなく記入するよう、改めてプランナーに周知徹底をいたします。お打ち合わせ内容をお客さまと共有し、行き違いがないことを確認しながら計画・施工を行います。お客さまにご満足いただけるリフォームが出来るよう社員一丸となって精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事、感謝しております。
こちらの都合ばかり申し上げ、すいませんでした。
また、機会があれば、是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、小回りがきき、仕事も丁寧と思った。
リフォーム会社からの返答
多くの会社から当社を選んでいただき大変感謝しております。
どんな小さなことでもご要望を言っていただけると当社でもご提案が出来るのではないかと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 139,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ希望した内容通りに完成して満足しています。担当者も当方の意向を汲み取り、迅速に動き、申し分ない対応でした。今後のアフターサービスにも期待します。
この会社に決めた理由
会社の規模、全面改装リフォームの実績、金額の妥当性、また担当者のアドバイスと説明の分かりやすさを重視して契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は私どものご提案を受け入れていただき、大きく間取りを変更したことで「大変満足」の評価をいただき嬉しく思います。仮住まいでご不便をおかけしましたが、工事中の立会い確認にご協力いただいたことでトラブルや手直しが発生することなく工事を終えたことに感謝致します。今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 7,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関する知識が豊富で、安心してお任せできました。
特に難しい工事に関しては、事前に調査くださり、リスク含めて説明頂けました。
施工では、常にお付き合いしている会社の方々をアサインいただけ、情報伝達など問題ありませんでした。
作業いただいた方々は技術力、コミュニケーション力共に優れており、住みながらのリフォームでしたが、大きなストレスなく進めることが出来ました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームのうち、キッチンの交換においては、設置場所を壁付けから対面に移設したいと考えていました。そのためには給排水の配管を移動しなければなりません。この工事を、床のレベルを上げずに実現できる、と回答いただけたのが３社中１社だけでした。契約前に、本当に実現可能かを事前調査していただき、リスク含めて丁寧に説明いただけました。安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難う御座いました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
住みながらの水廻り工事の為、ご苦労も多々あったと思います。
お客様のご協力があったからこそ、リフォームが無事に完了出来たと思っております。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、対応、仕上がり、全てに満足しています。
この会社に決めた理由
信頼出来そうな会社の中で最もコストパフォーマンスが高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中で、弊社をお選びいただきありがとうございました。新生活に向けてささやかですがご協力できたことが嬉しいです。また、お困りの際はご相談ください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にはいつも丁寧な対応をして頂きました。
工事は綺麗に仕上がり、内容的にも大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、
数社で見積もりを比較した結果
概ね希望どおりの内容と金額の提案だった為、
こちらの会社でお願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき満足しています。リビングの床は広くて難しいとの事で、ベテランの方の予定を優先して工事していただき、その仕事ぶりからさすがに違うなと感じました。サッシの工事の方はとてもとても丁寧で、感服しました。職人さんときちんとした関係が保たれている会社だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・評判が良いと聞いた。
・担当者の信頼度が高い。
・納得の見積金額
リフォーム会社からの返答
大変満足とのご評価を頂きまして、特に職人たちのことをお褒めいただきまして、本当に嬉しく思います。リビングはカーペットの張替え工事でしたが、広い面積のため継ぎ目のジョイント施工が必要でした。そこで床専門の職人さんをお呼びして、継ぎ目がわからないように綺麗に貼っていただきました。また窓やサッシは創業以来お付き合いのあるベテラン職人にお願いしています。丁寧であること、お客様に信頼をしていただけること。それが弊社が最も大事にしていることです。皆様のご評価や評判と変わらないようこれからも頑張りたいと存じます。よろしくお願い致します。（担当K&K）
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者が施工担当者でもあり、業務知識も豊富で任せられると思ったから。
地域密着型な会社で、少々不安点もあったが、担当者への期待大であった。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
ご依頼を頂き、完工後2年が経ちますが、不具合など ございませんでしょうか？
スタッフも一新し、 代表ともに 日々 お客様へplusアルファー
の心で より多くのお客様のお役に立てますよう頑張ってまいります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応で助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事に関わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様と細かく連携をしながら日程等組ませていただき、終えることができました。
リフォームのイメージも具体的に指示してくださり、より明確に進めることができました。
お客様のご要望にお応えしていけるよう、今後も努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。いろいろ勝手を申しましたが、しっかり聞いて下さり、まことに有難うございました。感謝しております。ただし、土日の騒音や、２階からの廃材の投げ捨てなどで、ご近所から苦情があり困惑しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
会社の知名度
担当者が信頼できた
ローンがついていた！
リフォーム会社からの返答
この度はマンションリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工中は配慮が行き届かない点があり、
お客様および近隣の方々にも大変ご迷惑をお掛けしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
土日に施工する場合の騒音や廃材の運び出しにおきましては、今後同様のことが起きないよう厳重注意するとともに、お住まいの皆様にご迷惑がかからない方法や対策をとることを徹底し、再発防止に努めてまいります。
また万が一苦情がありました際には、施工担当者と営業担当者が速やかに情報を共有し、迅速に事態に対処できる体制を整えてまいります。
ご提案した内容や価格、工事の仕上りについてはご満足いただけたようで安心いたしました。
工事の結果だけではなくその過程におきましてもご満足いただけるよう、さらに精進いたします。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
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