リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（997ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました！価格、仕上がりなど全て満足しています。また何かありましたらご協力して頂きたいと思っています。
この会社に決めた理由
価格！予算に合わせるための方法、施策などを一緒に考えて頂いたのは本当にありがたかったと思います。
リフォーム会社からの返答
満足して頂きまして安堵しております。段取りが二転三転してしまい、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。次回は、より大満足頂けますよう精進致しますので宜しくお願い致します。赤ちゃんにもご挨拶にお伺い致しますね。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期も最短で、トラブルに対しても迅速な対応を頂きました。
この会社に決めた理由
価格をこちらの希望以上に考慮頂き、工事期間も提案をもらい貸家として短期間に完了できたこと。
リフォーム会社からの返答
木造一戸建の賃貸用４部屋をリフォームしました。納まり上の仕様変更や湿気対策など工事の初めは予想以上に時間がかかってしまいましたが、工期が遅れないよう努力致しました。遠方にも関わらず、現場に足を運んで下さったこともありスムーズに進みました。価格、工期など可能な限りお客様のご要望に添えるよう今後も努力致しますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足しています。ただ、図面や打ち合わせでイメージした事が出来上がりとずれている部分がありました。それはどちらのせいという事ではないのですが、現場から一報もらえれば確認できたし解消できた問題だった気がするので残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。大きな仕事とは言えないと思いますが親切丁寧な対応をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
多数の業社の中から、当社にご依頼いただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉に恐縮しております。至らない点につきましては、お客様にご心配をおかけすることになり、申し訳ございませんでした。今後は、より一層のコミュニケーションを取り、ご満足いただけるように励んで参ります。全体的にご満足していただけたとのコメントを拝見し、スタッフ一同、たいへん嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お声をおかけください。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,143,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算内におさめるためにいろんなことをあきらめたつもりでしたが、結果的にすべての希望が実現した気がするのは、数々のご厚意と的確なアドバイスがあってのことと思います。また、随所にこちらが意図した以上の仕上がりが見られ感激しました。
この会社に決めた理由
自宅から近かったことが一番ですが、あらゆる意味で信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございました。マンションご購入に伴うリフォームで、ご予算内におさめるために、弊社イベント特典や、DIY（一部お部屋はお客さまが壁に塗装していただきました）など活用しました。工事中は写真をホームプロのメールでお送りして随時確認していただきました。お客さまと一緒に作り上げたリフォーム工事となり、担当としてうれしく思っております。お近くですので、何かありましたらお気軽にお尋ねください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は３社から見積もりをいただきましたが、価格、提案内容とも最も納得できるものでした。対応も丁寧で、安心して工事を任せることができました。仕上がりも満足のいくもので、住み慣れた家が見違えるようになりました。
この会社に決めた理由
提案内容がこちらの希望に最も沿うもので、価格も納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変うれしく感謝申し上げます。今回の工事は、浴室・トイレ・洗面の設備入替及び改装工事でした。お客様と一緒にショールームへ行き、色々相談の上、決定させて頂きました。収納と機能性に配慮したリフォームで、浴室は以前のユニットバスよりも寛げる様に広くさせて頂きました。洗面化粧台も収納が広がるタイプのものを採用させて頂きました。またトイレについては、節水型に取替の上、収納棚を取付て収納力をアップさせて頂きました。ドラム式の洗濯機に合わせて洗濯パンを交換させて頂きました。また、水栓の位置が低く使い勝手が悪かったので移動して使い易くなりました。住宅エコポイントの取得でお客様に喜んで頂けた事と内窓取付の効果を実感して頂き喜んで頂けた事がとても嬉しく思っております。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
契約内容の理解に若干のずれと曖昧さがありましたが、当方の理解を尊重していただき、満足しています。
この会社に決めた理由
ＨＰのＴＯＰに掲載されているのが選択のキーになりました。初めてで、どの業者がいいのか比較が難しいときはかなりのポイントになります。概算見積もりがリーズナブルであったのが最大の決め手です。
リフォーム会社からの返答
お客様＞この度は大変お世話になりました。年末・年始とのお忙しい中、第一期・二期工事と長い期間に渡りご負担をお掛けする工期にもご理解いただき感謝申し上げます。ご契約内容の確認の際には当社担当者内での認識不足もありご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善へ努めてまいります。今後とも何かございましたら何時でもお声掛け下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,105,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大阪の現場を東京からの依頼で距離が離れているにも関わらず、メール等で工事の進捗状況を教えて頂き大変助かりました。また、こちらの要望に対し、出来る出来ないの説明があり、代替え案の提案もきっちりといただきました。
この会社に決めた理由
こちらのラフな要望に対し、最初の提案がこちらの考えていた内容に非常に近かった為。担当者の印象が良かった事も理由。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は、御世話になりました。ご希望の完工日までの期間が余りありませんでしたので全てにおいて先回りで対応できた事で工期も間に合いご希望に近いかたちでお引渡しできました。初めての試みも完成後のお披露目で好評を得た事などプランナー共々大変うれしく思っております。また今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様にはお世話になりました。常に穏やかに、自信を持った態度で接して下さり、誠意が感じられました。何度も足を運んで下さったことも感謝しています。価格の点や塀の件は１00パーセント満足とは言い切れませんが、今後気持ちよく住めるようにしてくださったのは確かだと思います。どなたかリフォームご希望の方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介したいと思っています。
この会社に決めた理由
価格、担当者の説明、綿密なご報告。頻繁に足を運んで下さり、感想を言いやすい方向に持って行って下さったことなどです。
リフォーム会社からの返答
高いご評価を頂き、ありがとうございます。今後とも更なるご満足をいただけるよう社員一同励みたいと存じます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 626,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても誠実に工事をしていただきました。迷った時にいただいたアドバイスも的確で、実際に使ってみて納得しています。細かい注文にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積もりの時、うちの要望をきいて、他社さんからは出なかったような提案をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。納期が遅くなったにも関わらず満足していただき大変恐縮しています。今後気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げて頂き、満足しています。価格面についても、当初の想定よりも安く済み、良かったと思っています。ただ、工事内容についての説明がやや不足していたことと、より安く、あるいはより快適にするためのご提案などが全くなかった事は、改善の余地があるのではと思います。全体的には、かなり満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
競合他社と比べて、価格が最も安かったから。オリコン顧客満足度ランキングでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
グリーンを基調にした、こだわりのあるお色柄を選定され、素敵なユニットバスが完成しました。昨年末の慌しい中、お打ち合わせの時間を割いていただきました。ご協力ありがとうございました。”工事内容についての説明がやや不足していた”とのご指摘、ありがとうござます。多くのお客様は、初めてのリフォームを当社にご依頼されます。お客様の少なくないご不安を解消するのが、我々アドバイザーの大切な役割として心に留めていますが、ご指摘を受けて反省し、今後は、さらにわかりやすく丁寧な説明を心がけたいと思っております。高評価をいただき、大変嬉しく感じる一方で、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に心から満足していただける、ご提案ができるように努力していきたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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