浴室・バス・マンションの評判・口コミ（831ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は中古マンション購入で引渡前でのリフォーム依頼のため内覧など施工開始ぎりぎりとなってしっておりました、また引越し期日もありかなり事前見積や施工日程など制約あり、また初めてのリフォーム工事の為、色々とした質問に対しても的確で迅速な対応をして頂けて大変ありがたかっです。壁・絨毯張替を中心とした施工でしたが丁寧な仕上がりであり家族全員大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去のお客様の評価と担当者の人柄・迅速な返信・連絡であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、右も左も分からない不安な気持ちを持ちながら、ホームプロさんにお問い合わせをしたら１２社も紹介をいただき、紹介された全社に気になる事項の質問をするといった手法の選定作業で、回答の内容と迅速性や概算見積もりの妥当性等を検討の結果、我が家のリフォームはS社さんにして頂くことに決定しました。

実際に工事に入っても、仕様変更や追加工事にも嫌な顔一つしないでいつも笑顔で対応して頂き、とても楽しく良い気分でリフォームの完成を迎えることが出来ました。

そして、その出来映えに十分に満足し、完成後も長いお付き合いが出来る会社だと確信しました。

また、当方の手違いによるリフォーム以外のトラブルに良く助力して頂き大変助かり感謝に堪えません、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．概算見積もりの内容が画像を含めた什器の仕様書と詳しい見積書との２部構成でとても分かりやすかったこと。

２．私の住んでいるマンションでの実績があったこと。

３．見積価格が満足いくものだったこと。

４．そして何と言っても担当者のSさんとHさんのお人柄です。この方達なら信頼して依頼出来ると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々なパターンで見積もり依頼をしたにもかかわらず、真摯に対応していただき気持ちよくリフォーム内容を検討することができました。

この会社に決めた理由

工事費用も安く、対応が非常に良かったから

お客さまのご感想

何度も現地調査に来たにもかかわらず、解体しないと分からないと、こちらに非が有るような物言いで、がっかりでした。プロの方にお任せしたのに、キッチンに関しては素人のような仕上がりでした。

この会社に決めた理由

素早い対応と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のコンタクトから工事完了まで短期間のお願いであったにもかかわらず非常に迅速にかつ的確に対応していただきました．ご担当者のKさんには，大変親身になってご対応いただき，またプロフェッショナルな観点からのご提案はとても参考になりました．次の機会にも是非お願いしたいと思います．どうもありがとうございました．

この会社に決めた理由

ホームプロに希望をお願いした際に７社からご回答いただきましたが，一番に返信をいただいたのがR社さんでした．また，全回答の中で具体的な金額をいただいたのもR社さんを含め２社のみでした．当初はその２社を訪問して比較をしてから対応会社を決めようと思っておりましたが，ご担当者（Ｋさん）の信頼感でR社さんに決めました．

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。キレイな仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのことは何もわからなかったので、的確なアドバイスをしていただいたことがよかったです。おかげで納得のいく、素敵な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

一番ご近所だったこと、着工が早かったこと、また担当の社長さんがとても話しやすくて、何でも相談できそうだなと感じたことが決めてでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

2名で担当していただいていたので工事期間中（5日間）必ずどちらかが顔を出していただけたのが安心でした。
ただ、今回のリフォームが初めてで、こちらが工事が終わる前に不具合を指摘したため確認済みと判断されたのかもしれませんが、施工会社さんの方からも「完了しましたのでご確認ください。」という一言を最後にいただきたかったです。
工事が終わって10日ほど経ちますが、おかげさまで快適にバスとトイレを使っております。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者に会ってみてきちんとやってくれそうだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のF課長が、とても親切に分かりやすく説明してくださり、納得の出来るリフォームができました。

この会社に決めた理由

市の補助金など、知らなかったことを詳しく説明してくれたのと、デザインセンスがとても良かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。一箇所トラブルが発生した時の対応が良かったです。

この会社に決めた理由

工事を決める前の担当の方の説明がとてもわかりやすかった。