浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（816ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かな注文にも丁寧に対応していただけました。ちょっとした行き違いもありましたが、すぐに対応していただき、信頼できる担当の方と感じました。

この会社に決めた理由

金額もさることながら、当方のリフォームの希望に対して、一番感覚が近いと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

諸々お世話になりました。増税前の受注物件増に伴い、職人さんの手配等ご苦労された事と思いますが、現場での段取りが今ひとつで、最終2日間の終了予定時間が大幅に延びたのは、残念でした。最終日に苦言を呈しましたが、翌日には、誠意のある対応をして頂き、結果的には、良いリフォームとなりました。ありがとうございました。 以上

この会社に決めた理由

自宅の近くであった事と見積価格。

お客さまのご感想

連絡が全くできてなくて２回程トラブルが起きてしまいました。あと職人の質にもやや問題があるように思われます。次は他社にお願いすると思います。

この会社に決めた理由

一番割安だったがやはりそれなりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと丁寧に説明して頂きました。また施行前日でも細かい変更に対応して頂けました。細かい連絡ミスなどはありましたが、それにも丁寧に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了まで丁寧にわかりやすく説明していただき、完了日もお願いしたとおりにしてくださいました。　今回トイレが使えないのが一番心配でしたが、ご配慮いただき予定より早く出来上がり助かりました。　それから工事する方皆さんとても親切丁寧にアドバイスくださり、ありがとうございました。
当初のリフォーム予定とは予算の関係で全部出来ませんでしが、次回にまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良く、受付の方や担当された方がとても親切丁寧で対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

突然の追加注文にも対応してもらいありがとうございました。
きれいな仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

価格は他社に一部もっと安いところもありましたが、
見積もり対応の速さと、丁寧な対応で何度にも変更があったが　　気持ち良く対応してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
度重なる方針の変更や仕様の変更にもイヤな顔一つせずに丁寧に対応して頂けたので、非常に満足のいく出来上がりになりました。
この先いつか、キッチンもリフォームできればと考えていますので、その際には是非またＩ社さんにお願いしたいなと思っています。

この会社に決めた理由

契約を締結するまで、担当者の方とその上司の方2名態勢で対応して頂きましたが、特に上司の方の提案力の高さには驚きました。
実際、ある問題点でどうしてもすっきりした答えが出せず、契約を決める直前に別の会社と契約しようかと考えていたのですが、土壇場でその問題点の解決策を出して頂けたのが最終的な決定打となりました。
それまでにもこちらが決めかねている事に対して『ああしたらどうでしょう』『こういうのはどうでしょう』と的確なアドバイスを頂けたのが非常に有難かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・対応の早さ　当方の細々とした設計希望に対して、迅速に対応いだけました。対応の早さだけでなく、とても誠実な対応をしていただけました。

・価格への納得感　大体の予算を設計着手前にお伝えしておりましたが、その範囲内で完成できるように、初期設計段階では細かい部分までアドバイス、また、詳細設計､施工中提案　可能な限り安価に仕上げられるように、詳細設計時及び施工中に種々工夫をしていただけました。おかげさまで、当初設計から当方追加部分を除き当初想定予算で実施したい事が全て出来ました。

・工事内容のわかりやすい説明　細かな工程の説明をいただき助かりました。

・施工の段取りや管理　全く問題ありません。

・作業中の養生　全く問題ありません。

・マナー、態度　全く問題ありません。

・約束/時間の厳守性　メールでのレスポンスも満足のいくもので、急を要する場合は電話で直ぐにご対応いただけました。

この会社に決めた理由

５，６社から参考見積もりを取りましたが、その中で下記するような点が優れていたため採用いたしました。

・参考見積もり打合せ時点での対応力、提案力。
・インテリア設計者、施工設計者の2名対応体制。
・施工設計者の現場責任者兼任による対応力。
・費用削減姿勢。
・アフターサービス体制の充実
・大手会社系列の安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応で安心してお任せできる施工会社様でした。
担当していただいた方の対応の速さにも感心しましたし、施工してくださった方も本当に丁寧でありがたかったです。

この会社に決めた理由

古いマンションで機器設備が無く、高額な出費になるのも困ると思っていたのですが、充当できる機器を素早く探してくださり納得いく価格で工事していただける事になったから。