浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（771ページ目）

お客さまのご感想

追加工事が残っているので、現時点での評価です。詳細は次のとおり。

【工事内容の説明】
基本口頭によるものだったので、いわゆる「言った言わない」で混乱することが多々あった。

【仕上がり】
すべての引き戸にブラケットがついていて、開閉音が静かになってよかった。

【施工の段取りや管理】
建物の欠陥で工事が中断したことを考慮しても、後半は連絡がなかなか取れないなど不安要素が多かった。

【作業中の配慮】
工事期間中数回下見に行ったが、見ていないところで職人の態度が悪かったことが推測される(養生が雑、家具への傷、忘れ物など)。

【約束/時間の厳守性】
工事完了はギリギリだったが、担当者は打ち合わせなど待ち合わせの時間には正確だったし、休日を返上して清掃に来てくれた。

その後、工事完了日に間に合わなかった細かい調整を翌日に担当者が行ったのだが、洗面所の手すりの位置を間違え、洗面台の扉開かなくなった。既に洗面道具を収納していたのに取り出すことができない。部品がないので後日直しに来るということだったが、２日後、請求書を持って来たときも、また後日うかがいますと言って帰って行った。ほかにも直してもらいたいところはたくさんある。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせで出た、「いくらでも希望をおっしゃってください。夢を見るのはタダですから」という言葉が決め手だった。結果、予算の倍以上の支払い額になったが、夢の値段だったと思えば価格についての後悔はない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。とてもきれいになりました。ありがとうございます。
また次回もお世話になるかと思いますので、その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古いビルということで、いろいろと不便な状態の中(水道管の栓など）作業をして頂きありがとうございました。
職人の方の対応、仕事、説明、とてもわかりやすく、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績がよかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の対応力に期待した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親身になって相談に応じてくれたのが嬉しい。

この会社に決めた理由

担当者が親身になって相談に応じてくれたのが嬉しい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ様、ほぼ予想通りに仕上げいただき、ありがとうございました。家全体のイメージが完全に変わりました。無理やりに工事期間短い中で、丁寧にご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当様はすごく丁寧に対応いただき、金額も予算内で抑えましたので、すごく助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応して頂いてありがとうございます。
担当者の対応が非常にすばらしいです。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

様々な相談にのっていただき、色々検討できた。
水回りなので、職人さんの作業の質が気になっていたが、非常に丁寧に作業しており安心した。

この会社に決めた理由

他より安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体としてとてもよい。

この会社に決めた理由

見積の価格。対応の速さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望のほぼ全てに対応して頂き，仕事も丁寧で，仕上がりも納得の出来栄えでした。担当者の人柄も良く，安心して依頼することができました。

この会社に決めた理由

数社，見積もりに来て頂きましたが，見積もりの際の採寸作業から他社を圧倒するものでした。丹念に下見をして，浴室の内寸を大きくするという提案もこの会社の担当者だけがしてくれました。