浴室・バス・マンションの評判・口コミ（718ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、工事開始後、様々な困難が表面化した中、完璧に仕上げていただき、ありがとうございました。トイレも広さに限りがある中、設置位置や手洗いカウンターなど、普通のリフォーム業者ではできないだろうと思われる状況ながら、解決していただきました。浴室についても、1216から1418と2サイズアップという無理なお願いにしても、数ミリ単位での施工で設置し、『匠の技』を見せていただきました。その他、様々な細かい希望をすべて聞いていただいたにもかかわらず、金額面では事前の見積もり金額範囲内に収めていただけるなど、非常に満足しております。

この会社に決めた理由

他社で出来ないと言われたことも可能な限り実現し、満足度150％を目指すという社長の姿勢・人柄と、金額面。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少しトラブルもありましたが、対応も早くして頂いたので納得できました。
色々とアドバイスも頂き、納得のいくリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の返信の早さと人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的な対応、仕上がりには満足ですが、リモコンと警報ボタンの位置が予め相談した位置と違ったのが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた社長の対応の良さと見積もり価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりに大変満足しています。また担当者さん及び職人さん方の対応が、素晴らしかったです。マンションのほかの居住者への配慮や工事後のお掃除なども、気を使って頂いてE社さんにお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積りを3社に依頼し、最後に見ていただいたにもかかわらず、1番に見積書を作ってきて、金額が予算に合った事、担当者さんの説明やアドバイスが大変的確だった事などです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
工事の出来上がり具合にとても満足しています。
効率的なスケジュール設定で、職人さんの作業もスピーディで、予定の工期よりも早く完成させていただきました。
バスの給湯系統の工事で不備がありましたが、迅速な対応で正常な状態になりましたので問題ないです。
トイレの取替えは設置位置などで事前に不安な面もありましたが、結果的に期待した以上の状態になったので満足です。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提示された見積金額が比較した数社の中で最安値であったこと。
商談を通じて丁寧な説明と適切な提案があり信頼感が得られたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままを言ってしまったのですが、そのどれに対しても熱心に応対くださり、満足いくリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり期限、施行期限ともに厳しいなか回答をいただけた点。
店舗が同じ区内だった点。
1回しかない内覧の機会に2名でしっかりと対応くださり、こちらの要望を吸い上げてくださった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束の工程表どおり、遅滞なく工事が進み、現場での副次的な修復工事、追加工事も気持ちよく機敏に対応してもらい、仕上がりも上々。今は気分よく住まわせてもらっています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く提案内容（説明）も懇切丁寧でわかりやすかったから。

お客さまのご感想

お世話になりまして無事に工事は終わりました。予算内ではなかなか終わりませんね。トイレは悪い所だけ４カ所交換してくださいましたので良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本体工事の工程が１日延びたが、何故延びたのか理由がよく理解できなかった。
全体的（価格、仕上がり等）には満足しています。

この会社に決めた理由

最初のメールにて各社に費用の概算をお願いしたところ、内容が具体的で分かりやすく、対応も迅速でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から見積もりやメッセージへの回答が早く
とても親切に対応していただき、ありがとうございました。
金額面でもかなり厳しかったのですが、親身になって相談に
のって下さり、本当に助かりました。
お若いのに話もきちんと聞いて下さり、色々提案もしていただき
納得のいく内容にする事が出来ました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの意見をキチンと聞いて、提案も色々としてくださいました。
金額面が一番ネックでしたが、納得のいくぎりぎりまで色々と相談にのってくださったので。