リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（714ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって相談していただいて、とても感謝しています。
人柄も良くお母さんみたいな感じで相談させていただきました!
この会社に決めた理由
相見積もりで他者より圧倒的に安かったから。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして、有難うございます。全てにおいて「大変満足」をして頂き、安心しました。確かに親という世代に間違われても「おかしくないかな」と思う部分はございますが、今回頂きましたお褒めの言葉を大切にしていきます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今までの浴室が古く、掃除が行き届かないタイプだったのでTOTOのユニットバスへリフォームしていただきました。掃除がしやすく全体的に明るくなって良かったと思います。ただ、使い始めて一週間経ちましたが浴槽と壁との隙間を塞いでいる「スッキリモール」がきちんとくっついていないようで、結局エプロン内部に水が流れ込んでしまっていました。これを放置していたらそのうちカビやぬめりに・・・毎回お手入れしようにも、基本的にエプロンは頻繁に開けて良い所ではありません。どうしたものか。エプロン内部への水や湿気の侵入は完全には防げないものであったとしても、使って一週間で、しかもスッキリモールの部分から・・・というのはちょっと悲しいです。
この会社に決めた理由
調査にいらしてくれた時に、その場で見積もりを書いてくださいました（他社はどこも一週間かかってやっと見積書が送られてくる）。おかげですぐに家族と話し合って検討することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は【TOTO】ユニットバスを施工させて頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた「スッキリモール」の件、浴槽を外し、お掃除後モール材にシリコン塗布を行いましたので水の染みこみはなくなったことと思います。
弊社では本件が重大なお客様のお声であると受け止め、メーカーを交えて振り返りを行い、今後の商品開発に対して問題の提案を行いました。さらなる品質向上につながることと期待しております。
今後もお客様の不安や不満を解消し、より良いアフターサービスができるよう努めてまいります。
この度のご指摘、誠に感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足とまでは言えませんが、最低限の予算の中で出来る範囲だったかなと思っています。出来れば、床や壁の色などを選ぶのはある程度の日数が欲しかったです。打合せ場所で決めなくてはいけなかったので、直さないところとの色が微妙に違っているところが悔やまれます。
この会社に決めた理由
他に比べてリーズナブルだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、お客様からのご指摘を活かしてご満足いただける
サービスの向上をしてまいります。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄および説得力、また会社の実績に関して満足したためこちらの加盟店を利用させていただきました。施工の状態も大変よく満足しています。
この会社に決めた理由
依頼した理由としては価格と会社の実績となります。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございます。特に当社のプランナーを評価頂き、また工事の仕上がりにもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初は風呂のみの予定でしたが、洗面所、キッチンも同時に行って大正解でした。間取りを変えずに、ここまで部屋が明るくなり、視覚的に広く見えて、収納も劇的に増えるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
漠然とした要望を的確にとらえて、提案してくださった。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）お話をお伺いする中でお施主様のキッチンへのご要望が明確でしたので私の商品知識の中から最適なものをご提案出来たと思います。
完成イメージのギャップを出来るだけ無くす様、イメージパースのご提案のほかメーカーショールームに同行させていただき実物にてお打合せさせていただきました。
結果的にご満足いただく事ができました。
工事中は色々とご迷惑・ご不便をおかけいたしました。また色々とお気遣いをいただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応がスムーズなこと、誠実さのある印象でした。
この会社に決めた理由
人柄の良い印象を受けたこと、さらに工事金額が自分としては適切でしたので。
リフォーム会社からの返答
最初に現地調査のご依頼のお話をいただいた際、水漏れということでしたのでお困りのことと思い、現地調査～工事完了までをできる限り短期間にするように心掛けました。
無事に水漏れを止めることができて安堵しております。
また何かお困りの際にはご一報ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。工期も短めに調整していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
他社さんに比べて費用は高めではありましたが、こちらの要望をきちんと反映させた提案書を作成していただき、提出日など約束の日時を守っていただいたから。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくリフォームをご提供できましたこと、職人共々、嬉しい限りです。これに慢心せず、努めて参りますので、またご依頼の際は、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、施工頂き、ありがとうございました。大変お世話になりました。壁紙については、御社と請負業者様との間でもっとコンセンサスを取って適当な材質を選択するよう進めていただければ、互いに無駄な手間、暇が省けたと思います。最終の出来としては及第点ですが、情報の量と早さがあれば、他の箇所も含め、より満足度が高まったと感じます。
この会社に決めた理由
ホームプロ様から得た情報と実際に電話したときの対応内容で決めました。一番安心して任せられそうな会社と判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ施工依頼を頂き、誠に有難うございました。また、工事前も含めまして、多大なるご協力を賜り有難うございました。特に壁紙工事における手直し工事の際にもご協力頂きまして感謝いたします。御手間をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め今後に生かして参りたいと思っております。また何かございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思っております。この度は有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,347,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせにもレスポンスが早くスムーズに完了したので、大変満足しています。
緊急ではありませんが次回は実家の給湯器交換の際も検討させていただこうかと思っています。
この会社に決めた理由
対応が迅速だったこと何より安価だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
常に迅速な対応は心掛けておりますが、特に今回は会社の近くであったという事もありお客様もお忙しくお時間もなかなか取れないという事でしたので、手配や確認を先に進めておいたのが良かったかなと思います。ご実家の方も是非私共にお任せください
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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