リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
最初(引き合い)からとても親切な対応をしてもらえたので、安心して任せることができた。工事の結果も満足いくものだったので、この会社にお願いしてよかった。
事前の対応が親切で好感が持てた。費用(予算)の範囲内でいろいろ相談にも乗ってもらえた。
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。ご検討されていた内容を全てお任せいただいたことに、改めて感謝申し上げます。また先日、快適にお過ごしいただけているとの非常に嬉しいお言葉を頂戴し、安心致しました。S様に頂いたお言葉を、今後同じ製品を希望されているお客様にも伝えさせていただきますね。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
(40代/男性)
サイト登録から工事完了までは予定通り進みました。
見積価格から追加料金も発生することなく、金額も非常に納得できました。昨日の夜(11月30日)に工事完了後初めて使用しましたが、本日の朝、浴室の床をみて排水溝には流れていかないようです。隅に水が溜まっており、シートの性質上しょうがないことなのか、施工する上で、排水溝側に若干の傾斜を設けることが可能だったのか、説明がなかったため、今となってはわかりませんが、工事全体としてはまあまあ満足だったのではと思います。
分譲の公団ということで、形的にも価格的にも特殊な部類に入るのか価格も非常に高いというイメージがある中、匿名の段階でメールのやり取りをさせていただいていた方に非常に良いイメージを持ったため、見積を依頼し、予算内に収まる価格であったため決めました。
この度は給湯器入替・浴室床のシート貼り工事をご注文頂き、誠にありがとうございました。
現場は在来、タイル貼り浴室でした。ご指摘の通り浴室の洗い場床に水の溜まるような不具合を生じさせてしまいました。
その後モルタル下地の調整・手直しを行い不具合は解消されたと思いますが、大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、施工後のチェックを入念に行うよう社員全員に徹底させるよう努めます。
なお、このような結果にありながら高い評価を頂き大変恐縮しております。
今後もなにかありましたらお声掛け下さい。
次回は必ずご満足頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
大変満足しております。同じ担当者が見積もりから施工完了まで担当してくださり安心してお任せすることができました。
対応が早く説明が分かりやすかった。
工事期間中、お客様には時間調整・御在宅戴き、誠に感謝しております。これからも末永いお付き合いお願い出来ればと思っております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/女性)
工事日まで何回か来ていただき分かりやすい説明をしていただきました。
又、何社か見積もりを取った中で大変分かりやすい見積もりと考えていた予算とが1番近かった事です。
担当者の方も大変親切に対応して下さいましたし
仕事が早く、予定時間より早く終了した事も良かった点でした。
家から近いのと金額
又、業者さんの人柄でした。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
良い対応をしていただける会社と思い、依頼しました。施工内容に関しては、特に不満はありません。しかし、施工中の配慮や、残件対応に関しては不満の残るものとなりました。結果として、依頼した時より、大分印象は悪くなりました。
客のことを思って、提案内容を考えてくれていると感じたこと。
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず、また施工中の配慮や残件対応に関して配慮が足らず深くお詫び申し上げます。今回の反省をふまえ、初心に戻り、お客さま一人一人のリフォームにかけるお気持ちを大切にしていきたいと強く感じております。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。またご親切な指摘をいただき深く感謝申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
メールなどの対応が早く、また交換部品などについて納得のいく品物を選んでくれました。壁紙の選択でもよいアドバイスをしていただきました。
交換部品などについて納得のいく品物を最初から勧めてくれました。こちらの要望をさらに深く理解してくれたと思います。
ご満足した出来栄えとのご報告誠にありがとうございます。細かいご対応にもご満足いただいたお言葉に感動いたしました。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう!」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできるよう努力してまいります。今後とも、弊社ご支援の程よろしくお願いいたします。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/女性)
適確な提案と親身になった対応、また、完成日程を予定通りに実施くれたこと。
3社の紹介を受けましたが、リフォーム要望の面談後の企画プランが、私どもの意向に充分配慮した提案をしてくれたから。
この度は「総合評価、大変満足」ありがとうございました。結果的に私どもの提案を評価していただき、ご縁を戴けましたことを同僚Yとともに喜んでおります。懸案だったパイプスペースを撤去でき寝室を広くできたこと、当初の予定通り工事を完了できたことが何より嬉しく思っております。クロスの品番を間違えてしまったこと、メーカーの配慮が足らずキッチンの取手を奥様のイメージ通りにできなかったことは本当に申し訳ありませんでした。もう少し余裕をもって工事ができたらなと少々後悔をしています。S様の今回の評価を真摯に受け止め、これからの仕事に励みたいと思います。ありがとうございました。本店営業H
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,798,774円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
私達が遠隔地の為に現場を確認できない状況でも、安心してお任せ出来ました。仕様決定での迷いや相談にも的確に応じて頂き、構想段階でも楽しめました。工事中も写真を含めて経過報告をして頂き、後手に回るような事もなく順調に進みました。工事金額も適切で、当初にイメージしていたリフォームが達成できて夫婦共々幸せな気分で一杯です。良いお仕事をして頂いた御社と、施工された職人さん達に御礼申し上げます。
「現場に張り付きます!」とおっしゃって下さったのが決め手です。工事そのものに対する情熱を感じると共に、この方々だったら「安心してお任せ出来る!」と夫婦共に感じたからです。
大変嬉しい評価とお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
この様に言っていただけることが、私達にとって何よりの励みになります。
なかなかお会い出来ない中でも、メールと電話で細かいご要望をお伝えいただいたことで、求めていらっしゃるお部屋のイメージをしっかり感じ取ることができました。
私達も大事なお住まいのお手伝いをさせていただけましたこと、嬉しく思います。本当にありがとうございました。
お引っ越しされましたら、ぜひお伺いさせていただきたいと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
担当者の方の対応、説明は、大変良かったです。
仕上がりの満足度は、80%です。
担当者が信頼できる方でしたので、決めさせていただきました。
F様、この度は大変お世話になりました。
今回の工事内容は、浴室とそこに絡む脱衣室のリフォーム工事でした。
特に、浴室は人にとって無防備であり、家にとっては、特に酷使されるところでもあります。このように大切な場面のお手伝いができたことを大変うれしく思っています。
また、工事中には、機械室の扉が閉まりにくかったり、パッキンの締り具合によじれがあったりしました。
そのような部分について、ご心配をおかけしました。
引き続き、定期点検などのアフターサービスにて見守りを継続してまいります。
以上、工事完了後からが大切なお付き合いの始まりです。
配管のこと、内装のこと、住宅設備のこと・・・。
引き続き、注意深く見守り続けていきたいと考えております。
次回点検は、年末を予定しております。
以上、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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