浴室・バス・マンションの評判・口コミ（706ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアについて丁寧に説明がありましたので、
施工後も期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がよかったです。
こちらの希望に近いプランと価格を最初から提示していただけたことで、実際に依頼するまでスムーズに進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回予算オーバーになってしまったのですが、こちらの要望に合わせて本当に細かいところまで考えて金額を詰めてくれました。いろいろなアイデアを提示してもらって、納得がいく見積もりでした。工事に関しても当初の予定になかった照明や換気扇など、打ち合わせで見落としていたことも気を利かせて対応してもらいました。とにかくこちらの要望を最優先に考えてくれて、全力で取組んでいただいた姿勢にただただ感動しました。なかなか私が現場に行けなかったのですが、安心してまかせることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。信頼できる人でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地確認の前に、確認を行っていただければ助かります。

この会社に決めた理由

施行内容(ペアガラス対応ができたのはここだけ)、価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事までの内容相談や打ち合わせなどメール中心のやりとりになってしまったにも関わらずその都度丁寧に対応いただきありがとうございました。また、マンション仕様の特殊（？）なものが多くご苦労おかけし、工事完成の確認が年末ぎりぎりになってしまったことなどいろいろありましたが、水廻りがきれいになって快適に新年を迎えることができました。御社から少し距離がありますがアフターケアなどこれからもお願いできればと思っております。

この会社に決めた理由

「水周り専門」「職人が仕事をします」とのメッセージのとおり丁寧で適確な応対。

お客さまのご感想

S部長のご尽力でなんとか完工することができました。
ありがとうございました。工事終了後の不具合がありましても責任をもって対応して頂けるものと信頼しています、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

「工事の責任体制つきましては現場監督と営業は同じ者が行っておりますので お客様の意向をｽﾑｰｽﾞに現場へ反映することができております」のメッセージが届きましたのでそれを信用しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年末にもかかわらず会社の方も職人さんも気持ち良く工事をして頂きました。
おかげでお正月は明るくきれいな浴室でのんびり入ることができました。
只、初めてのリフォームで不慣れなことが多く後で考えますともう少し担当者さんと連絡を取り合えば良かったと思っています。

この会社に決めた理由

今回、二社に見積りを取りました。
決めた会社の方が価格は高かったのですが、年内に納期を確約してもらえたことと説明等分かりやすかったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの情報を集めだして、他社さんにも見積もりなどをお願いしましたが、アドバイスや提案が的確でとても親身に相談に乗ってくれたのが御社のK様でした。他社では「他の会社では…」などの比較批判ばかり聞かされましたが、御社では具体的なリフォーム内容の話と自社の強みをしっかり説明いただき安心できました。今後も何かあればぜひお付き合いができればと思う会社です。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠実さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末のあわただしい時でしたが、見積もりから施工まで速やかに対応していただき大変感謝しています。
また、担当者の見積もりの際の準備も万全で関心いたしました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末の多忙なおり、また大変寒い中でしたが、お陰様でリフォームしてよかったという結果をいただきました。ただ担当の方は営業、管理、造作と全てを行い、また他の現場も掛け持ちしておられ忙しすぎるようで、所々で打ち合わせ内容と食い違うところが発生して手戻りも生じました。今度やっていただくなら、もう少し余裕のある時にお願いしたいと思います。できればもう少しメールなどをうまく利用して、要望事項を逐次確認できる体制が取れればなお良いと思います。

この会社に決めた理由

マンションという限られた空間を最大限に生かし、求める要求を実現しようとする提案力と価格