リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
担当者の誠実そうな人柄に惹かれて工事をお願いしました。
約40日の工事期間中、当方の事情で現状確認は2回しかできませんでしたが、ほぼ満足のいくフォームができたことに感謝しています。
担当者が誠実で信頼できそうに感じたから
評価のコメントありがとうございます。なかなかお会いして見て頂く事が出来ない分、お電話やメールでしつこくお送りして、すみませんでした。もう少しお電話でも簡潔にわかり易くご説明出来ればご理解頂ける事も多かったと思っております。
工事の内容は、自信を持っております。ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 明石市 |
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価格 | 7,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/男性)
養生や工事後の清掃については、よくやっていただいたが、特に大工の技術・技量のなさ、作業の雑さに目に余るものがあったため、職人さんを変更してもらった。もっとしっかりとした職人を使うべき。
エアコンのドレン対策について相談した際に、他社と異なりしっかりとした回答を提案してくれたため。
この度は、リフォーム工事におきまして弊社を お選び下さり誠に
ありがとうございました。
大工工事に関しましては、御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳
御座いませんでした。
頂いた声を参考に、今後また同じことが無い様、努力させて頂きます。
また何か御座いましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
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価格 | 2,660,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
見違えるように綺麗になりました。ありがとうございました。
見積もりに来て頂いた際、信頼できそうな会社だと感じたから。
この度はアンケートと頂き、誠にありがとうございます。仕上がりだけでなく対応にもご満足頂けたとのこと、担当者一同心より嬉しく思っております。
改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
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価格 | 3,775,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(30代/男性)
無事に工事が完了してほっとしています。こちらの要望にも十分にこたえてくださりありがとうございました。
今回は価格重視だったのですが、グレードや値段の面でこちらのわがままにも納得いく形で対応していただきました。直前の変更点や工事中に気になった点なども親切に対応していただきました。
また、担当者の丁寧な説明や人柄も非常に良かったです。
この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。またありがたいお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
ショールーム等での度重なるお打ち合わせにお付き合い頂き、また工事中・工事後のこちらのお願い等にも快くご協力いただきました。お嬢様方も毎回かわいい笑顔で出迎えて下さいました。
ありがとうございます。またお役に立てることができましたら、一生懸命頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 1,719,440円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
引き渡し終了しましたが追加箇所があります。早々にお願いしましたがノーレスです。
魅力的デザイン。デザイナーも好印象でした。
お世話になっております。追加箇所への対応が遅くなりましたこと、大変申し訳ありませんでした。しっかりと手配させていただいておりますので、後日職人がお伺いする予定になっております。他にも気になることが出てくるようでしたら、お気軽にお申し付けください。
デザインにはご満足いただきまして何よりです。素敵なデザインは毎日の時間を豊かに感じさせてくれているかと思います。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後もよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 6,555,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/女性)
小さなお願いも嫌な顔せず丁寧に対応して下さってありがとうございました。
また工事途中にいづれ交換したいトイレリフォームの見積もりを依頼したところ省エネポイントを使えるとアドバイスして下さったので浴槽と同じタイミングで交換することにしました。感謝しています。
エコカラットを3社に見積もり依頼したところ一番安かったので即決しました。
この度は、大変ありがとうございました。
喜んで頂き幸いです。大変センスの良い商品や色合いでこちらも素敵な仕上がりにとても楽しく施工させていただきました。今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後共よろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
(30代/女性)
進行がなされていない、説明不足ばかり、施工ミスで納期も伸び、追加料金が必要な場面もあり、苦労や心配が絶えませんでした。
部屋のプラン
この度はいろいろとご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は工程・使用・施工方法についても事前説明を徹底してまいります。お客様の不安・不満に対するアンテナをはり、細やかな対応ができるよう努めてまいります。今回いただきました評価を、きちんと受け止め今後の仕事に活かしてまいりたいと思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 3,348,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 その他 |
(40代/男性)
初回ヒヤリングと同時見積提示およびコスト削減の説明は良かった。ただしその後の段取り、見積もり精査の甘さが目立つ。
また施工会社と職人との連絡があまり見られずに
情報共有がないため、工事実施内容が
しっかりと伝わっていない。再工事・やり直しが
頻発。
完工も大幅に遅れたが、それによるコスト(風呂に
入れない期間の銭湯代など)についても
弁済も結局なかった。これは担当者の能力の問題ではなく施工会社の管理体制の問題かと思います。コスト削減も大切だがそのシワ寄せが職人をはじめ管理している社員に負担がいっていないか心配です。結果施主の信頼がなくなってしまい本末転倒ではないかと思います。自分は工事会社に勤めているので気になってしまっただけかもしれません。厳しい言い方をしてしまいましたが、今後を期待します。また多少(数千円)の機器増額はサービスしてくれたことと営業担当者・施工担当者の人柄は評価〇。
価格重視で選んだが、当初の見積もり精査が甘かった。
営業担当者も人柄がよく好感が持てた。
しかし、最終的には価格が変わってしまい残念。
この度は、たいへんご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、本部の発注管理側にて問題があり、商品(ユニットバス)の発注ミスが出てしまい、その為、大幅な工程変更があり、結果大きく工期を遅れさせてしまいました。
また、工程が変更になった事で、現場の職人にも無理な負担が掛かり、結果施工の仕上がりにも影響が出て、再施工・やり直し工事が頻発してしまいました。
最終的には、工期が大幅に遅れてはしまいましたが、施工不備などは全てやり直しさせて頂きました。
今後は、本部と現場との連絡・確認をより密に取り、同じ失敗を起こさないよう管理徹底して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 1,460,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(50代/男性)
色々と細かい要望にも対応していただきありがとうございました。
見積り前に聞き取りに来ていただき、ビジュアルも含めて提案してもらいわかりやすかった。費用も一番納得感があった。
この度はご満足の評価を頂きありがとうございます。
当初の予定より工期は掛かってしまいましたが、イメージ通りのリフォームとなっていれば幸いです。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 5,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(70代/女性)
場合によってはコンクリート壁に煙突用の穴をあける必要があるかも知れないと言いましたが、掘削なしの見積もりでした。機種の都合で掘削工事が必要になりましたが、見積もりのままの請求額でした。恐縮です。
ホームプロから2件紹介されて見積もり依頼をしましたが、1件しか来ませんでした。
評価が良かったのと、近くなので、こちらに決めました。
今回、集合住宅の給湯器取替えの工事をさせて頂きました。
お客様にはご満足頂き、喜んでおります。排気の関係で、壁の穴開けが必要になりましたが、当初のお見積金額でさせて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 170,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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