浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（594ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社でリフォームすることに決めて本当よかったです。こんなに素敵な家にしていただいて幸せです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと。
説明がしっかりしていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には大変お世話になりました。素人の私達にも分かりやすい説明、ご対応に感謝しております。ありがとうございました。
アフターフォローもしっかりして下さり、信頼、安心できる会社です。
また続けてお世話になります。

この会社に決めた理由

営業の方の説明、ホームプロのくちこみ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当者の方には、見積もりの段階から相談しながらのリフォームでしたので、何度も足を運んで下さりアドバイスも頂きながら、こちらの希望に沿うように色々手配をして下さいました。かつ対応も早かったです。
ただ日程に少々無理があったのでは（最終日の終了時間と手直し部分の残り）と思いました。
倉庫に家財道具を移す際にはお手伝い頂き大変助かりました。心遣いに感謝しております。
最終的には、リホーム内容も価格も大変満足しています。気持ちよく過ごしています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の方が相談しやすかったし、対応が早かった。
価格が予算内でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（店長）の人柄、金額、工事仕上がり、どれも満足のいく所でした。これからも必要がありましたら、また工事をお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

店長の対応と金額

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更に、対応してくれた。
現場との連絡の不具合があった。
工期のズレが生じた。
工事あとの、確認作業が不十分だった。
大手メーカーの受注ミスも重なってしまった。
初めてのリフォームだったのだが、これくらいは、許容範囲なのかと感じた。

この会社に決めた理由

大手より、細かい対応してくれると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームだったのでメールのやり取りのみで心配だったのですが‥本当に良くして頂きました。何も分からない老夫婦に何度も同じ話をして頂いたりと本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった会社から何社から選び
メールのやり取りで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期を急ぐために打ち合わせを何度もこちらの都合に合わせていただきありがとうございました。
こどもたちの面倒もみていただき、家族全員が満足できるリフォームになりました。
ほんとに感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が相談しやすく、私達の疑問にも丁寧に対応してくださったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足でした。
但し、最後に担当者を信頼し過ぎて、依頼1点について言った言ってないのお話しになってしまい、その点は非常に残念で且つ印象が悪かったです。
あと、解体しないと分からない事は分かりますが、予め想定出来る範囲の見積りや提案をしといて頂けると度重なる見積り変更は普通の方なら嫌気が指すでしょう。

この会社に決めた理由

最終選定で、対応が早く見積りが分かりやすかった。且つ、現地調査時の対応が非常に好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事を依頼するまでの対応は非常に満足しております。
ただ、工事終了時の対応をもう少し改善して頂ければと思います。
工事の終了から引き渡しまでの対応が少し残念でした。

この会社に決めた理由

価格が安かったため。