浴室・バス・マンションの評判・口コミ（586ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

できるだけ早く、リフォームをしたいというこちらの希望を聞いてくださってありがとうございました。　工事までの相談や展示場への案内等、最短のスケジュールでこなしてくださり、仕事をもっている者としては、大変ありがたかったです。
とっても綺麗なお風呂になり、毎日、お風呂にはいるのが、楽しみです。

この会社に決めた理由

提案　プランがよかったこと
こちらのスケジュールに合わせていただいたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、綺麗な仕上がりに満足しています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合にも丁寧に対応していただきまた、工事も迅速で大変満足しています。
次回のリフォームの際ももぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メールだけのやり取りながら丁寧な対応と価格に納得したため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介会社が数多くあり困ったが、地元業者である点で選んだ。

お客さまのご感想

担当者、職人さんの人柄の良さでなんとか凌いだが、施工に対しては現場管理が杜撰で連絡が不十分、こちらの希望が伝わっていない、段取りも悪く、やらなくて良い仕事が次々に発生する・・・など、不安ばかり募った工期中でした。（特にキッチンに電気が来ていないことが分かった時には、びっくりしました。そこで工事を止めるべきなのに進めてしまったので、電気の通っていないオーブンレンジが出来上がりました。腰が抜けた！！）
担当者はポイントごとに現場を管理すべきだし、それは事前にお願いして確認したはずなのに、見て欲しい時に一度も顔を出さなかったのは本当に残念でした。「私（施主）の『現場監督料』は誰が支払ってくれるのでしょう？」と苦情を言ってしまいましたが、これが実情を表しており、冗談ではありません。
また、作業後の清掃も非常に雑で、ほぼ私がやりました。一方でクロス工事の後は非常にきれいにして頂きました。

この会社に決めた理由

狭いトイレスペースに対応したオリジナルトイレがあるという、ただ一点で。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年末より打ち合わせを重ね何度も足を運んでいただきました。年度末でお忙しい時期だったと思いますが、段取り良く手配していただき、キッチンパネル等こちらの要望通り綺麗に仕上げていただき感謝しております。また、職人さんも良い人ばかりで居住しながらではありましたが特に不満は感じませんでした。室内やマンション共有部の養生等気配りをしていただきありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的に3社の相見積でしたが、どちらの担当者様も丁寧な対応をしていただきましたが、特にこちらの担当者の方の誠実な人柄、見積もりの分かりやすさで決めました。また、最初から最後まで一貫して現場を担当されたのも大きなポイントです。打ち合わせを重ねるうちに安心してお任せすることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＦさん お世話になりました。ありがとうございました。
Ｓさんの誠実な説明と対応 Ｆさんの丁寧で迅速な対応で決めした。
施工担当のＦさんには追加注文や手直しまでお世話をおかけました。リフォーム後の片付けをしていて 既存の蛇口やカーテンレールのランナーまでピカピカに磨いて貰っていて 優しい仕事に感謝しています。
両親ともＺ社さんに決めて本当に良かったと話しています。
本当にありがとうございました＼(^o^)／

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・見積り担当者(社長さん)の対応が誠実だった
・見積りに仕上がりバースを作成してあり 具体的にイメージしやすかった
・連絡が丁寧迅速だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

手厳しいことをかなり言いましたが、発注ミス、現場の職人さんへの指示ミス、職人さんのマナーの悪さ、などは致命的だと思います。
今回の失敗が続かないよう、ぜひとも改善策、対応策を検討してください。

この会社に決めた理由

信頼できるとおもったことと価格の安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きました。営業担当だけでなく、実際に作業をしてくれた方々もきちんと説明してくれて、安心してお願い出来ました。

この会社に決めた理由

担当の対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、納得の価格にとても満足しています。
また、当方のキッチンのサイズが既存のシステムキッチンのものに対応できなかったので、お手間をかけましたが、大掛かりな工事もせずなんとか納めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、また、同じマンションで同様の工事を手掛けた実績があり、マンションの管理規則などもよく承知していただいていたことなどからこちらの会社に決めました。
もちろん、価格面においてもリーズナブルな納得の金額を提示していただいたことも決めた理由です。