リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（56ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。毎日気持ちよく、お風呂ライフを満喫しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、ホームプロでのやり取りの早さ・丁寧さ、そして、担当者が熱心だったので、相見積もりを取ったうえで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。「毎日気持ちよく、お風呂ライフを満喫しております。」このお言葉をいただけただけで、リフォーム冥利に尽きます。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回りは希望の仕上がりとなり、インナーサッシの防音効果は思っていた以上。とても気持ちよく生活しております。リフォームを2段階に分けたため、先にクロスの張替えを別へお願いしましたが、こちらの会社へ全てお任せすれば良かったなと痛感しております。
この会社に決めた理由
細かな希望、相談について明確な説明と丁寧な対応があり、お値段も相応だと思いお願いしました。返信が早くいただけるのも、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
お気付きの点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい丁寧な説明と対応で大変助かりました。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
レイアウト図やトイレ壁紙イメージ図などで完成の状態を提示していただけたことやこちらの提案を受け入れていただき価格もリーズナブルであったから。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼、ご協力ありがとうございました。
賃貸物件の改修工事にあたり、ご提案・ご予算・工期等がマッチし喜んでいただけて嬉しいです。
ご満足のお声をいただくことができ、とても励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 沼津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,027,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最後気になった点も本日修復していただきました。最初の担当者の説明。迅速な対応に大変満足しております。
この会社に決めた理由
3社の相見積もりした中で担当者対応、価格が一番良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。気になる点の修正も満足頂けて何よりです。今後も何かお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお盆休みを挟んで、納期までの時間があまり余裕ではないですが、新学期を始まる前に入居をできました。
この会社に決めた理由
見積もり提案された会社の中に一番安いではなく、いろいろとすぐに手配しれくれましたので、すぐに決断しました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームで、管理組合への届け出、隣室への工事あいさつ等をしてくれて工事中も担当者が極力立ち会ってくれるなど満足できるものだった。
この会社に決めた理由
現地確認、こちらの要望を入れた複数の見積の提案をスムーズにしてくれた。
見積内容についても具体的に説明してくれて納得できるもので、最終的にはこちらで予定した金額に近いものだったため契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、工事期間中もご協力頂き、スムーズに進める事ができました。
お住まいのうえで気になる事などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,228,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望するリフォームの実現能力を持っており、最初から最後まで一貫してしっかりとした管理を実行してくれ、全ての品質を高める努力をしてくれる会社だと思います。お会いした全ての社員の方からより良いサービスを心掛けているといった印象を受けた会社です。
（補足：施工の段取りを大満足にしていないのは、業者間での連携ミスがあり空き時間が発生したことからケアレスミスではありますが、全て大満足にするよりは信憑性が高いと思って細かいですが、満足としておきました。）
この会社に決めた理由
希望するリフォームに応える実行力を持ち、施工時の管理監督を安心して任せられると思ったため。また、お会いした全ての社員の方からより良いサービスを心掛けているといった印象を受けた会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき有難うございます。
当社を選んでくださったお客様に必ず喜んでいただくことをスタッフ全員が目標としております。そのことがお客様に伝わったのでしたら大変嬉しく思います。施工の最終段階で２時間ほど工事が止まってしまうミスがあり、ご心配をおかけしました。
次回は100％の工事をいたしますので今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
お客さまのご感想
コメントでお話させて頂いたとおり、窓口的な対応は良くないです。請け負っている会社はワンミスある一方ちゃんと施工を実施できていましたが、調整を行う側はあまり適切に対応できていないと思います。例えば、仕様締結時に６０日で納品予定だったものをしれっと９０日かかると言ったり、本来施工業者とマンション管理会社で確認を取り合うところをクライアントの私に確認させたり、郵送で渡す書類を突然３日後に提出してほしいと催促したり、、、話すとキリがないです。基本後出しジャンケンです。また、全体的な言動から「会社のマニュアル通りに進めているだけ」という雰囲気を常に感じていました。例えば、上記に書いた問題が発生しても「今までと違うから間違えた」という趣旨の発言が多かった気がします。もう少し、ちゃんと考えてながらクライアントが欲している情報を知っていったほうがいいと思います。。
この会社に決めた理由
昨今の半導体不足などもあり、対応できる業者自体が少なかったです。
その中で、マンション屋内そのものに対する変化点が一番少ないところを選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の対応についてご不安を抱かせてしまい、申し訳御座いません。
仕様締結時に記載しております一般的な納品予定に対して、今回の工事で起き得る納品日の目安や夏期休業を踏まえて工事予定日をお伝えするべきでございました。
また、弊社から管理会社へ確認した際に居住者様が規約をお持ちであると回答を受けておりました。実際にはリフォームの規約は居住者様はお持ちでなく、弊社から管理会社への確認に至らない点があったと考えております。
完工後に郵送いただく書類につきまして、お渡しした際にご返送期日をお伝えするべきでございました。
施工の対応や仕上がりにご満足いただいたにも関わらず、対応面でお客様のご期待を裏切ることとなってしまいました。今後はお客様への説明を詳細に行い、起き得る可能性を含めて当初からお伝えするよう対応の見直しを行って参ります。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
真面目な対応
この会社に決めた理由
施工実績がよかった
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・トイレリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中での施工に感謝申し上げます
担当者の方はほぼ毎日現場に出向いて監督し
自ら作業に加わってくださることもありました
職人の方々も穏やかなうえ仕事が速く丁寧で
安心して工事をお任せできました
施工中のプラン変更や無理難題にもご対応いただき
トラブル無く工期内で仕上げていただきました
私どもの今後の人生を豊かにしていただきお礼申し上げます
ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロさんで高評価なこと
現地調査で担当者とお会いし誠実で穏やかな人柄に好感を持てたこと
当方の意向要望を汲み明快な見積と工期をご提示いただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、各所、迅速に判断を頂き、大変助かりました。
こだわりのリフォームのお手伝いをさせて頂き、勉強になる事も有りました。合わせて感謝申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
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