浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（553ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで途中色々ハプニングもあり大変でした。思った事は担当にすぐ聞いてもらい、納得の上で工事を進めてもらいました。キッチンとバスだけだったのですが、トイレも追加してもらい終了しました。感じた事は、リフォーム事は自分の目で確認しながら工事を見守っていく事だなという事です。

この会社に決めた理由

ホームプロに10件ほど紹介していただいたのですが、3件ほどにしぼり、TELしました。その中から対応の感じで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者に何でも相談できて良かった。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が我が家から近く何かと便利だし、余り大きな会社ではないが信頼できると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明とユーザー目線のご提案により予想以上のリフォームが出来て感謝します。
また、最初のコンタクトから工事完了まで、ノントラブルでスムーズに進んだことは、ご担当の方の適切な確認と経験力によるものと考えます。

この会社に決めた理由

担当者の親身で的確な提案と仕様書や見積もりの精度の高さが他社よりも優れており、安心感を持った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は相談すればアドバイスなどをくださりとても対応が良かったです。
ただ、この会社が扱っている施工会社が悪いのか段取りが悪かったのか分かりませんが家の仕上がりが雑でした。
傷をそのまま放置していたり、塗装が素人以上に雑だったりと引き渡し後、掃除をしていると次々に発見をして驚きました。
手直しを依頼すればすぐ対応して頂けたのでよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価。
担当者の人柄。
金額に見合ったリフォーム内容と対応の速さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

洗面所の希望を聞いていただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂とトイレは満足ですが、洗面所に関して発注ミスや工程のミスがあり、洋室の手直しの件も行き違いがあったりして少し不満が残りました。
こちらも追加、変更したことも原因かもしれませんね。
エコリフォームの件もきちんと申請してくれているかちょっと心配です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、自宅からもそんなに離れていないこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの工事でしたが、無理の無い工程を提案頂き、完了出来ました。
マンション規定も熟知頂いており、苦情もなく終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

提案力と価格の評価と、担当者の営業姿勢。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

初動の迅速さと、現地調査における説明と提案に、会社に対する信頼感が持てたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工も対応も丁寧、かつ人柄の良い担当の方で気持ちよく工事をして頂きました。
金額も競争力のある数字で大変助かりました。
特筆すべき点としては、お見積りで一行ずつ全て説明をして頂きまして、安心して工事をお願いすることができました。
また別件ありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時の丁寧さ、安心性、金額。