浴室・バス・マンションの評判・口コミ（478ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄と、親身になって収納を考えて下さる対応が素晴らしかったです。また各ショールームにも一緒に足を運んで貰えて実物を見て相談出来て良かったです。金額は当初よりオーバーしましたが、見積りを見て納得出来ました。また職人の方も遅くまで残って下さってありがたかったです。おかげ様でとても使いやすいです。またリフォームをすることがあったら是非お願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きくて安心
・値段設定が予算に合った
・担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。 予算があまりない中でここまでのリフォームができると思っておりませんでした。 Ｏさんには予算と希望にできるだけ副うように見積もり・提案をいただきました。 工事期間中もきめ細やかな配慮をいただき、安心してお願いする事ができました。 仕上がりはイメージしていた以上に素敵な仕上がりで、とても気に入っています。 友人がリフォームをするときには是非貴社を紹介しようと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・提案・プランが十分で、見積額が予算に近かった。
・ホームプロでの過去の実績

お客さまのご感想

初めは安心して全てお任せしていましたが、施工や対応等、プロとは思えませんでした。非常に残念です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったこと。見積もり書をわざわざ持参してくれたこと。部分のリフォーム実績があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいになった我が家は快適です。ありがとうございます。
最初の現地調査から施工終了まで、そしてアフターフォローも、すべて同じ方が担当してくれます。
初めてのリフォームで不安だったのですが、担当者の方が話しやすく、色々と相談しながら進めることができたので、リフォームを楽しめました。職人さんたちも信頼でき、安心してリフォームを任せることが出来ました。担当者と職人さんの連携がしっかりしていた点もポイント高く、おかげで話が伝わりやすかったです。
施工後のアフターフォローもしっかりしているので、安心。こちらの会社にお願いして良かったと、満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・担当者の人柄が良く、相談しやすいと思ったから。
・見積もりの説明が、わかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームができて、貴社に依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

・浴室の点検口を開けて調べ、既存の浴室乾燥機の設置不備の指摘
・風呂のサイズ13ｘ16の提案（既存12ｘ16）
・担当者の対応が早い
・浴室・脱衣所・洗面を含めての工期が3日と短い
・他社と比較して価格が安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。細かい丁寧な説明と確かなアドバイスでイメージに近いリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

担当者の確かなアドバイス・情報及び丁寧な説明が良かったと思います。それから、対応の速さも他の会社より際立っていたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお風呂のリフォーム工事、ありがとうございました。
最初の見積もりから、担当者様の人柄が大変良く、こちらに決めさせて頂きました。
ただ、実際に工事に入ってから何度も変更する箇所が出てきたり、また予定日数よりも工程が長く何度にも渡ってしまったりした事で、「施工の段取り・管理」にやや不満が出てしまいました。
全体を通しては、仕上がりには満足しております。
また機会がございましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の対応が、非常に良かったから。
ホームプロの評価も高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、４社の見積もりを依頼し、一番最初に来た会社がこちらのＳ様でした。
他の三社と違った点（決め手になった点）は、一言でいうとしっかりと細部にわたるまで計測していき、こちら側に良いアドバイスをしてくれたことです。
これからも、Ｓ様の人柄と適切なアドバイスでお仕事頑張ってください。

この会社に決めた理由

決め手になった点は、一言でいうとしっかりと細部にわたるまで計測していき、こちら側に良いアドバイスをしてくれたことです。
そのアドバイスは、
①給湯器のサイズ。
②マンションのリフォーム承諾書の期間。
更に、細部にわたり一つ一つ計測し、図面化していったことと予算は少しオーバーましたが、他の予算より一番理解しやすく（納得しやすい見積書）安かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
工事も満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。
担当者が丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
予定通り工事も完了し、仕上がりにも満足しています。
S様の説明も、職人さんの説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
ほかの箇所のリフォームの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が見積もりの際に、細かく現場を確認し、工事のことをよく理解していると思えたことと、職人さんが自社スタッフであること。