浴室・バス・マンションの評判・口コミ（451ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工前の丁寧な説明が
初めてのリフォームを依頼した者と
しては大変ありがたく嬉しかったです。

この会社に決めた理由

全国に沢山の支店がある事

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
数点、改善して欲しい点はありますが、基本的に満足しています。
ただ、浴槽のフチに、小さな傷を4/12に発見してしまい、
そんなに乱雑に扱ったつもりもないのに、簡単に傷がついてしまうのかと
ちょっと残念に思っています。
お掃除の時に、気を付けないといけないのでしょうかね。

この会社に決めた理由

・このサイトでの質問に際して、回答に金額の目安が書かれていたから。
・最初に話を聞いたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工期も短く、打ち合わせ等もスムーズでした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

金額面と、担当者との意思疎通がスムーズだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、当家のリフォームを完璧に工事頂きまして、誠にありがとうございました。
ご担当者が迅速かつご丁重にご対応頂いて、大変信頼申し上げておりました。
工事業者様も粛々と確実に工事頂いて、仕上がりにも満足しております。
また、機会ありましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社イメージ、ブランド
・リフォームの提案内容
・リフォーム価格
・ご担当者様の人柄、提案力、対応力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期が短い中、迅速、丁寧に対応くださりありがとうございました。とても満足のいくお風呂と洗面所のリフォームができ、よかったです。

この会社に決めた理由

リフォームの内容と価格が納得のいくものであったし、担当の方の丁寧な対応、説明が決めてとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さん、皆さんとても丁寧に仕事をされて、安心してお願いすることができました。疑問に思ったことやこちらの指摘にもすぐに対応していただき、リフォーム後はとても気持ちよく生活できています。感謝です！念願の最新ユニットバスが本当に快適。またリフォームするときは、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

３社に見積もり依頼しました。
金額はあまり違いがなかったけど、見積もり依頼から打ち合わせまで、短時間で行ってくれて、なおかつ、こちらの希望を全て受け入れてくれたから。
担当者さんの知識も豊富で、色々な提案をしていただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応～話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工場所が遠方だった為、最初の打ち合わせ以外はほとんどがメールでのやり取りでしたが、こちらの質問、変更点等にも担当者様が即座に対応して頂き、完成迄、安心してお任せすることが出来ました。思っていた以上の仕上がりで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積り時点から、対応が早かった。
・マンションの施行事例が多かった。

お客さまのご感想

施工期間が短かったのでこの会社にしたが、結局できずに追加１日かかり、夜も遅くまでかかった。施工不良個所があり、さらに３日やり直しにかかった。職人の態度が悪い人もいて不快であった。また、工事完了後の支払いで良いとのことであったが、3月31日時点で未払いである問い合わせが来て、大変不快な思いをした。

この会社に決めた理由

施工期間が短かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は遠方からのリフォーム依頼の上、短期間で完成させて頂きありがとうございました。
当方の都合で、現地調査から完成まで1ヵ月。お会いするのは現地調査の一度だけということで、初めは不安に思うこともありましたが、担当者様の電話やメールでの細やかな配慮、写真の添付などで安心して工事中の進捗状況を見ていることが出来ました。
私が選択に迷った時に、押し付けることなくアドバイスをして頂いたことにも感謝しています。
鍵の管理や書類の郵送にも配慮を感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応が迅速、丁寧。
・初めのメール申し込みの時から、当方の希望、事情などを理解した上で的確なアドバイスをしてくれた。
・現地調査をして他社とは違う提案力と知識の豊富さ。
・価格。
・質問にも丁寧に答えてくれた。
・工事中の配慮についてもしっかりしていた。