浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（412ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応には大変満足しています これからもリホームを考えていますので、宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても担当者の方に丁寧な説明をしていただけたので、信頼してお任せで来ました。

この会社に決めた理由

最初の段階からカタログを見ながら、説明がわかりやすかったため。ショールームに行って実際に色味など見た方がいいとアドバイスなどもいただけたことも。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

細かな部分でのミスはかなりありましたが、こちらの指摘に対してはすぐに対応してくれたので、プラスマイナス0、という感じです。
仕上がりには満足してます。
担当者の人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。担当の方の人柄がよかったから。

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事まえの説明、工事そのものは丁寧でした。
ただ事務所から入金のお知らせ際電話に電話に出られないとその後こちらから連絡するまで何もお知らせがなかったので、
一番大事な部分と思ってますのでとても残念ですね。

この会社に決めた理由

担当者の方が大変丁寧に説明してくださったので。
金額的にも満足したので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い中でも、こちらの希望を取り入れて下さり、又良きアドバイスのお陰で、満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

地元の業者さんであった事。
初めのレスポンスが良く対応にも内容にも信頼と安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

受付担当、営業担当、現場担当すべて対応が早く、要望に良く対応していただきました。次回もお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

メール等の返信、対応が早く、担当者も優秀なため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に素晴らしい会社だと思いましたが、こちらからの連絡で返事が遅れたり、連絡ミスがあったのが惜しい気がしました。

この会社に決めた理由

相談段階から3名のスタッフで親身になって相談に乗って頂き安心して依頼できた。
他社のアドバイスにはない小さい所まで助言を頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きな不具合なく満足しています。
職人さんたちも礼儀正しく丁寧に対応頂きました。
有難うございます。

この会社に決めた理由

質問事項にも丁寧に回答いただきました。
見積もり内容もわかりやすく、妥当な金額提示だと感じました。
打ち合わせの時間もこちらの都合に合わせてくださいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私は仕事で不在でしたが、工事に立ち会った母親が施工会社の作業員（60代/男性）がとても親切で良かったと言っていました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は実家のリフォームをお願いしましたが、担当者が両親の要望をしっかり聞いてくださり、メーカーや商品の違いを丁寧に説明してくださったおかげで、一つ一つ納得いくリフォーム・プランが作れました。商品等もその場ですぐに決めさせるのではなく、十分に検討する時間をくれたことも良かったです。担当者はまだ若かったですが、一生懸命やってくれたと感じました。