浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（405ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のライトなどこちらが思いつかなかった提案や、希望通りの施工をして頂きました。不具合にも、誠実に対処して頂き満足して気持ちよく使っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミがよかった。
他社と比較して値段や柔軟な対応が良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

全体に安心しておまかせできました。
職人さん達の対応も満足しています。特に、作業終了時に説明してくれた事で安心感を増しました。
費用が予定の額より膨らみましたが、こちらの希望をクリアした結果だと納得しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・担当者が信頼できると思った
・同マンションでの工事経験がある
・ホームプロ登録から希望納期まで2ヵ月、という急なお願いに応えてくれた
・洗面所を解体した後も、洗濯機を使えるようにしてくれる

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、非常にお世話になりました。
色々と追加のご要望にも対応をしていただきありがとうございました。
出来栄えも素晴らしく、大変満足しております。
今後も、何かありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

第一に価格です。希望の予算があり、他社さんではかなりオーバーしてしまっていたのですが、こちらの会社さんは希望予算にほぼ近い金額で実現をしてくれました
第二に設備です。ご提案頂いた内容の設備が希望していた設備を全て網羅しているものでした。
この両方を叶えてくれる業者さんはこちらの会社さん以外にはありませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

風呂交換工事でのドア交換もしたので　一部の壁紙交換が必要になり、変えるなら同じ壁紙がないので、アクセントカラーにしたいと話をしたら　もう同じような壁紙注文したといわれた。ところが仕上がったと連絡もらい見に行ったら、ビックリ！斜めに貼られていて　変？同じ白なのに全然違う柄だし、最初から選ばしてもらえなかったし、勝手に決まっていたし、「これは張り直します」と言われ後日　サンプル置いていき結局別のカラーにして別の方が綺麗に張りなおしてくれました。結局凄く工事が遅れ４日で完成のはずが１８日かかった。待つ日が多かった。連絡をちゃんと貰えていたらと残念に思います。

この会社に決めた理由

見積りが早かったのと担当者が感じ良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３日間の工事予定でしたが、２日（実質１．５日）で完了していただきました。
迅速なお仕事、本当にありがとうございました。
担当者さんからも職人さんからも、細やかで丁寧な配慮をいただき、とてもありがたく思います。
見積相談から、豊富な知識でとても分かりやすく、丁寧に説明してくださいました。
何度も来ていただき、相談をする中で、担当者さんの人柄の良さから、信頼感が増していきました。
さらに職人さんもとても感じの良い方で、位置や色など提案をしたり、素早く柔軟に対応をしてくださいました。担当者さんも職人さんも一つにまとまっている感じを受け、とても信頼できると思いました。
次回、リフォームを行う際にもまたこちらの会社に依頼します、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、わかりやすく丁寧な説明と、豊富な知識、素早い対応、担当者の真摯な姿勢から、誠実な会社だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく掃除がしやすい浴室とトイレにしたいという私の要望を実現するために、親身になって考えて下さいました。
工事も早く、仕上がりにも大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案して頂いた内容と価格面　担当者の誠実さが一番良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工、ありがとうございました。
その他についても次回、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
返信、対応が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客目線で対応していただき満足しています。当初3日間と言われていた工期が2日間で終了し、夏場だったこともあり、ありがたかったです。ペットへの気遣いもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と的確な提案。顧客目線。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応良かったです

この会社に決めた理由

信頼と実績