リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（381ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後の確認時に気になった箇所にも迅速に対応していただけたため、予定通り入居でき満足しています。
この会社に決めた理由
壁紙の張り替え、畳の新調、フローリングのワックス掛け、水回りコーティングをお願いしましたが、施工内容をそれぞれにわかりやすく説明いただき、納得してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
アンケートご回答いただきまして誠にありがとう御座います。K様のお役に立てうれしく思います。リフォームといいますのはやはり、住んでみてからよかったかどうか徐々に実感していただけると考えております。工事したので終わりではなく、今後もK様専属アドバイザーとしていつでもご連絡お待ちしております。網戸の張替え・ちょっとしたキズのリペアからフルリフォーム迄お住まいの事追加ご要望もお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。担当者の人柄、丁寧な説明、工事が１日で済んだ事、仕上がりが良かった事等、大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価、担当者の人柄、工事日（１日）、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼から工事完了まで大変お世話になり、誠にありがとうございました。
メーカーショールームへもご足労頂き、細かくプランを決め込んで頂けましたので
しっかりしたプランで進めさせて頂くことが出来ました。
仕上がりもご満足頂けましたことに私も喜びを感じております。
工事に関しても1日で完工出来るかご心配されておりましたが、お客様のご協力もあり、
また自社施工の強みで予定通り1日で完工出来、ご安心頂け良かったです。
弊社はアフターサービスも充実しておりますので今後もお使い頂く中で心配ごとがございましたら
お気軽にご連絡下さいませ。
今後も末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積前には、工期は三日間と言っていたのに、見積時には五日間となり、さらには不完全な仕上がりで、結果的には二か月弱掛かった。
指定の時間に来ない、約束の時間に終わらない、工事前の24時間換気機能をなくす、共用部の掃除をする約束を破る、現状のものを傷をつけたり壊したり汚したりしてもそのまま、取扱説明書が揃ってなかったり購入していない機器の分がある、などなど沢山のトラブルがあった。
この会社に決めた理由
自宅の近くにあるから。
リフォーム会社からの返答
このたびはご自宅のリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも関わらず、ご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございません。
工期の遅延や設備の詳細能力の説明不足、粗雑な仕上がりとなってしまい、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の糧といたします。今後も引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打ち合わせ時や工事を進めながらも細かい点を提案頂いたり、配置を確認頂いた点がとてもありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
ご相談をいただいてから早一年。無事お引き渡しが済み、お客様にご満足いただけました事、担当者一同嬉しく思っております。
始めにご提示いただいたプランスケッチとご希望メモは、リビングや浴室の拡張など水まわりの移動も含め全体の間取りを変更する内容で、ご家族のこれからの住まい方に対するイメージや思いが伝わってくるものでした。それをもとにいくつかの案をご提示し、リビングを広く取り、浴室はご希望には至らないまでもサイズアップし、納戸を作るプランが出来上がりました。
工事中は家を空けていただき、半スケルトン状態から施工できましたので、段差や細かなスペースの調整もきき、なるべく使いやすく無駄なく仕上げることが出来たと思います。「帰宅してドアを開けた時のお部屋の開放感がとても良い。」とのお言葉にやり甲斐を感じています。今後も、お客様に喜んでいただけるよう精進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,514,752円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大まかなプランはすでに決まっていましたが細かい仕様にの打ち合わせもスケジュールがタイトななか辛抱強くお付き合いいただき、何より誠実に対応いただきました。
この会社に決めた理由
何社か見積りし提案が大まかな要望を満たしていたことと予算がマッチしたことと、担当者の方の誠実な対応で安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームにつき大変素晴らしい評価をいただき 誠にありがとうございました。お客様の新居への思いを汲み、最適な方法を提案させて頂きました。完工時期が決まっており、限られた時間の中での商品選定・ご決断を頂き、ご協力いただきましたこと感謝致します。これからも引き続きお声掛けいただける様に頑張ります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 7,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから３社見積もり依頼をした中で、担当者の方の対応が丁寧でいちばん安心感があったのでこちらの会社にお願いすることにしました。初めてのリフォームだったので不安な点もありましたが、アドバイスも的確で最後まで安心してお任せすることができました。思い通りの仕上がりとなり、満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。担当の対応が丁寧でご安心いただけたこと大変嬉しく思っております。工事中はお忙しい中、お仕事をお休みいただいたりとご協力をいただきまして、スムーズに工事を進める事が出来ました。また、遠方にお住まいのご家族にもご協力をいただきましたこと、感謝いたします。ありがとうございました。今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂きます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事日程表があり予定より早く工事完了出来た。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。予定を早められて良かったです。工事に伴いご生活に不便をお掛けしましたが無事完了して安心しております。引き続きメンテナンスについてもご相談頂ければ幸いです。宜しくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,859,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
残念でした。水廻りだけなのに、リビングもほこりだらけになったこと、枠廻りも汚いまま、クリーニングも不十分で、きれいにしてあげようという気持ちが感じられませんでした。社長の対応も誠意が感じられませんでした。若い監督が気配りが出来ずと言うばかり。社長の責任だと思います。今回、良かったら、東京の友人にも紹介しようと思っていたのですが、残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったことと対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の件、真摯に受け止めまして、今後同じ様な事が起きない様に、徹底して参りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 576,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また何かリフォーム工事の時には必ずお願い致します。
工事2日目に地震があり、エレベータが停止になり、階段で何度も往復し、機材をあげていただき申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
見積の下見段階で、メールに希望をいれたもののカラーコピーの添付や、
節水機能のトイレの良い面、悪い面など細かな内容を教えて頂いたことや、
会話のやりとりをその都度、書面で残していただき、大変信頼できる会社と担当者様でした。
キッチンの混合栓交換では、分岐付きの左右どちらにでも対応できるものをおしえていただき、キッチンがすっきりできました。
うちのような少額規模でもとても安心してお願いできる会社で大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございます。
大変良い評価を頂き、恐縮しております。
エレベーターの停止も比較的早めに回復しましたので
問題ありませんでした。
また今後何かありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一部仕上げ不足があり、後日追加対応いただきました。完了後は問題なく快適に利用できています。
この会社に決めた理由
相見積もり3社の中で最安値ではありませんでしたが、要望に対する提案や見積りパターンを丁寧にお応えいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を弊社にお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、ショールームでのお打ち合わせや、工事の段取りなどご協力を頂いておりましたが、工事完了の際の私の確認不足が原因で、ご不快な思いをさせてしまった上、再度手直しにてお時間を頂戴するなど、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深く反省しております。今後は工事完了の確認をより入念に行い、さらに精進してまいります。何か他にもお気づきの事等ありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。今後共、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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