浴室・バス・マンションの評判・口コミ（355ページ目）

お客さまのご感想

工事内容確認含めて2名体制で進めていただきたい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初新宿の事務所へ訪問した際には少々古いビルの一室で大丈夫かな？と不安に思ったがその後提示された見積額を見て余計な経費をかけない堅実な会社であると逆に信頼感が増した。担当営業マンお二人もこちらの要望に対し的確なアドバイスと丁寧に対応して頂き仕上がりにも満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価を参考に数社へ打診し2社より相見積りを取ったが、最終的には対応の早さと営業担当者の人柄で決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実で丁寧に工事を進めて頂き、仕上がりも良く大変満足しています。特に担当者の方の豊富な経験に基づく的確なアドバイス、コストダウンを意識した配慮に大変感謝しています。
また、大きな婚礼タンスや本棚を残したままの工事を快諾して頂いたことも大変感謝しています。お陰様で新年を新しい住いで気持ち良く迎えることができます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・マンションにおける実績が多かった。
・地元なので通いの時間や経費が抑えられ、コミニケーションも密に取れると考えた。
・他社に比較しコストパフォーマンスが高かった。
・L社のリフォームローンが使用できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積りを出していくと、マンションは戸建てのようには好きに弄れず色々と制限があり、沢山の問題点が出てきました。私の細かいこだわりや我が儘を親身になって聞いて頂き、現地や店頭での話し合いを何度も重ねました。「マンションだから出来ない、この予算では出来ない」ではなく「調べたら似たものでこんなものがあったけどどうですか？、こんな風にするのはどうですか？」と色々提案してもらい、難しい問題もこちらが納得するまで付き合ってくれました。着工してからも細かい変更点などその都度確認してくれたので、安心して任せられました。外壁からの水漏れが発覚し施工の一部がストップしてしまうトラブルもありましが、こちらもこちらの会社さんが迅速に工事を進めてくれたので、大幅な工期の延長はなく済みました。引き渡し後も分からないことを聞けばすぐに答えてくれますし、修正や追加の要望にも対応してくれているので今でも大変助かっています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で良い評価が多いだけではなく、悪い評価がない会社数件に現場下見の依頼を出した結果、こちらの会社からの返答が一番迅速で感じの良い対応でした。
大手の事務的な対応ではなくアットホームな地元密着型で、かなり好印象を受けました。
大まかな見積りを出してもらい、ホームプロからの紹介以外で見積りをとっていた二件と比較しても費用が安く、内容もこちらの要望に沿ったものでしたのでこちらの会社さんにお願いしたいなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工確認や引き渡しの対応が悪く、残念です

この会社に決めた理由

施工までの説明等が他社比較して良かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
トラブルもあり、完成まで時間がかかりましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、会社の規模、担当者の対応などトータル的に安心できると思い、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親切で、工事中の時も定休日でありながらも見に来て下さり、本当に安心してお任せすることが出来ました。工事をしてくださった方も、1人でありながらとても素晴らしい出来ばえで、大変満足しております。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績がよかったことと、見積もりをしに来て下さった時に他社と重なっていたのですが、こちらがお願いしない所も、お知らせしてくれて、だったら一緒にやった方がいいのかなと知ることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

金額が良心的で営業の人の対応が良かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。
ストレスを感じてしまう水回りのリフォームをお願いしたところ、施工がとても丁寧で、仕上がりのクオリティの高さに感激しています。
工事の期日も早く、連絡等も細やか。人柄も大変良く、こちらの意向にもしっかりと耳を傾けてくださり、どの項目をとっても最高評価です。
仕上がりのクオリティの高さは、リフォーム会社によって、かなりバラつきがあると思うし、私は結構細かく見る方ですが、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
今後は私自身も利用したいですが、友人等に紹介したいと思っています^ ^

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良く、水回りを得意とされていたようだったのと、見積もりに来てくださった方がとても誠実な方だったこと。
見積もりの金額も、少し予算オーバーではあったが、内容と照らし合せた結果、大変満足したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。
おかげ様で限られたスペースと予算の中でしたが、とても居心地の良い
我が家にリフォームすることができましたこと嬉しく思っています。
こちらの細かいお願いに迅速に対応していただき感謝しております。
他の業者ではみたことない程のエントランス・エレベータ共有部分への
養生の丁寧さと作業員さんの配慮ある所作に管理人・住人の方からはとても好印象でした。
今回はできなかった部屋もぜひお願いしたいと思っておりますので
宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明と先を見据えた
的確なアドバイスをいただけたこと
そして丁寧な対応がとても好印象でした。