リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（34ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
オンラインからの依頼で、当初は少し心配でしたが親切丁寧な対応で、建物古さや、管理組合からの規制などで難しい工事だったにもかかわらず、根気よくベストな工事のご提案をいただ来ました。現地に設計士、メーカーの方とも足を運んでいただいて、プロならではの視点で、色々な問題点のご指摘や、実現可能な施工を模索いただきまして、思いもよらなかった改装を提案いただきまして、迅速で素晴らしい施工をしていただきました。年老いた母に最高の贈り物ができました。
この会社に決めた理由
数件の業者様に見積もりをとっていただきましたが、こちらの会社の担当の方が本当に何度も足を運んでいただいて、工事の難しさ、建物自体の問題点、施工の選択肢、可能な工事方法などを親身に、年老いた母にもわかりやすく説明いただいて、納得した上で契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価において大変満足の評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。
特に担当者の人柄・説明力をお褒めいただけたこと、お母様への最高の贈り物になったとのことが嬉しいです。
担当営業にも伝えさせていただきます。
また「お住まい」のお困りごとがございましたら、是非弊社までお声がけください。
その際は誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,288,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当様は問い合わせや要望の返答・対応も早く金額も納得できたので契約しました。
施工監理担当の「・・様」は人当たりも良く腰も低く最初は家族も良い人で良かった！と言っていた。
いざ工事がスタートしたら、発注者、施主のこちら側との「報・連・相」が大変に遅く納得できませんでした。
連絡手段も「ショートメールか会社の代表宛てメール（担当者の会社アドレスではない）」しか教えていただけず、問い合わせ・要望の返信が来るのが大変に遅く不満でした。
現場立ち合いで各所の確認を本当にしているのか？職人に任せきりでなのでは？日曜大工に少しでも関心のある方なら当然に気付く、不具合や簡単な変更内容にも提案が無く、こちらから指摘して初めて要望に対応するか・・・。といった状況と感じた。
工事が入っていない期間があり、各職人の効率も悪くアイドル期間が長く無駄に施工期間が長かった
この施工監理担当者なら二度と発注しません
この会社に決めた理由
ホームプロや他の口コミサイトの評価が高かった。
他社と見積もり比較したところ納得のいく金額でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工管理の不備によりご迷惑おかけしていまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました通り、担当者自身の管理不足もありますが、社内的なフォロー体制の不備もあり、お客様には大変なご不安をお掛けしてしまったと存じます。
この度のお客様から頂きましたお声を真摯に受けとめ、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数多くの見積会社の中で御社を選ばせて頂いたのは、何かの縁だと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当していただいた方の第一印象が全てでした。対応が非常に早く的確で信頼の出来る方だと思いました。
我々の色々な要望にも真摯に対応して戴き、非常に相談し易く、打合せが楽しく、興味深く進めることが出来ました。
工事自体も、優秀な職人さんを抱えておられ、職人さんの対応も感じがよく、何より仕事の完成度が高かった事に満足致しました。
やはり、仕事を取ってくる営業には、良い職人さんが付くのだなと感心致しました。
Ｈ課長様、この度は色々お世話になりました、お仕事頑張って下さい。
又の機会がありましら、是非宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご選択いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉と詳細なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
弊社スタッフ一同、こうしてご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
特に、迅速かつ的確な対応、相談しやすい雰囲気、そして職人たちの仕事の完成度にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。いただいたお言葉は、弊社にとって大きな励みとなり、今後のさらなるサービス向上への原動力となります。
今後ともお客様とのご縁を大切にし、信頼に応える仕事を提供してまいります。またの機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,642,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事前の近隣挨拶や、工事中の対応なども丁寧にしていただきました。仕上がりも綺麗でお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積内容と価格に納得できました。見積りしてくださった時に信頼できそうだと感じました。サイトの口コミもよかったので選びました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をお伝えした上で、より安価な代案を提示いただき、最終的に当初案に対して10万円近くディスカウントしてもらえました。仕上がりも満足です。電話やメッセージのやり取りでも、こちらが対応可能な速度感で応対いただいて、感謝しています。今後も対応いただきたい事項が発生したらぜひお任せしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの拙い説明にも関わらず、丁寧な説明をしていただいて、時間がかかっても着地点を一緒に協議していただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声の登録をいただき重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて、大変満足の評価をいただき大変嬉しく思います。
仕上がりや丁寧な説明を評価いただけたことも大変嬉しいです。
担当営業にも伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがあった際はお気軽にお声掛け下さいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当のAさんは、契約前から丁寧な対応。
施工開始前の準備から当日、終了後までどのような段取りかも丁寧に説明してくれました。施工前に管理人、ご近所への気遣いも細やかで、安心してお任せできました。
担当の職人さんもみなさん丁寧な仕事をしてくださいました。
書類送付に関しても、毎回名刺に一言心温まるメッセージが添えられていました。
終了後の請求書送付に関しても、ただ、送付されてくるだけではなく、心遣いがありました。いずれリビング等もリフォームを、となった場合には、またお声がけしたいと思っています。
自信をもってお勧めできる会社です。
この会社に決めた理由
・メインのご担当はAさん。Aさんがいらっしゃらない時も、取り次いでくれる方の対応も丁寧でした。
・問い合わせの対応も素早く、わかりやすい説明で疑問・不安もありませんでした。
・下見はお願いした会社の中で、ダントツに短時間であったにもかかわらず、細かなところまでしっかり確認していました。
・その際に、契約してからの流れの説明もあり、事前に担当する職人さんとの顔合わせをしてくださるという話も安心できました。
・提案いただいたメーカーと異なるメーカーを希望しても快く対応してくれました。見積もりもこちらの要望に素早く対応。
・毎回、確認のメールもくださり、送付される資料には必ず手書きのメッセージが添えられていました。
・丁寧かつ、迅速、そして温かい心遣い、見積もりも非常にわかりやすい表記。信頼できる企業と思い、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
お客様
今回は数あるリフォーム会社の中から当社に工事をさせて頂きまして有難うございます。
またお客様の声で素晴らしい評価を頂きまして嬉しく思っております。有難うございました。
今回はTOTOさんの商品で水廻りのリフォームをさせて頂きました。
全体的にお客様が選ばれたキッチン、ユニットバス、洗面台の色のコーディネートが凄く素敵で良かったです。
暫くお使いになってお気付きの点など御座いましたら
お気軽にお申し付け下さい。
今回リフォームさせて頂きまして有難うございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きちんと丁寧にご対応いただき、満足しています
この会社に決めた理由
数社と比較しましたが価格が最も安く、細かい要望にもこたえてくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
対応から仕上がりまでご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
施工中はご協力くださり誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,205,690円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
解体してみなければわからない部分もありましたが、私の希望を叶えようと努力してくださいました。変更が必要な時には都度説明、相談してくださり、できることとできないことの説明もしっかりしてくださいました。仕上がりもキレイで、とても満足しています。
この会社に決めた理由
他にも2社見積もりを取りましたが、私が一番やりたかった間取り変更を｢できる｣と返答してくださったのがここだけでした。2度も現地調査に来て、色々検討してくださった上で｢できる｣と判断してくださいました。
見積り金額も、間取り変更なしの他2社とほぼ同じ金額だったので、こちらの会社さんにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
見積もり段階では不確定なものが多く、慎重に現地調査や調べを行い、それを元に池田様のご希望にそれることができ嬉しく思います。
工事中や工事前なども現場の作業がしやすいように配慮してくださりありがとうございました。
仕上がりも満足して頂いて、何よりです。
何かありましたら、お気軽にまたご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
県内でも好評なリフォーム会社の評価通りでした。最初に企業の経営方針や社長の思い、従業員や職人の顔写真などを案内してもらい、安心感や信頼感が生まれた。
見積書の表記に分かりにくい点があり、完成後にトラブルが生じた。
この会社に決めた理由
リフォーム３社の見積もりを比較して、対応の早さや丁寧さ、提案力が素晴らしかった。こちらの意向をくんでより良い提案があった。商品知識も高く、利点なども説得力を持って提案してくれたので、安心して託した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事のご用命を賜りありがとうございました。見積表記の件では分かりづらい点あったとのことご迷惑をおかけしまた貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無いように改善してまいります。お住まいながら気になる点などございましたらお声掛け頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでどうなる事かと思っていましたが納得がいく仕上がりで大変満足しております。最初に想定していた金額より高くなってしまったが納得のいくリフォームでした。次のキッチンリフォームもお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近く担当者が感じの良い人だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
初めてのリフォーム、ご納得いただけたようで何よりです。
高級感のある浴室で豊かな入浴時間をお楽しみいただければと存じます。
これからも近隣地域の方々にご満足いただけるリフォーム会社を目指して精進して参ります。
次回のリフォームもぜひお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,388,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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