浴室・バス・マンションの評判・口コミ（318ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にお世話になりました。
イメージ通りのリフォームが出来ました。
アフターフォローもして頂けるとの事で、安心して住むことが出来ます。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。
予算内の見積価格。色々な提案をしていただけた。
営業の誠実さと、丁寧な応対。
無理なお願いも、調べて出来るように努力をしてくれた。
ショールームでも接客態度が良い。

お客さまのご感想

・要望に対しての返答が遅い。

この会社に決めた理由

・実績と評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからも、こちらの要望、わがまますべて受け入れて頂きました。職人さんのマナー、技術力すべて感動しました。リフォーム前の私たちの想像していたイメージを、はるかに超える仕上がりにしていただきました。家族一同、大変満足しています。営業、職人さん、工事に携わって頂いた方、ありがとうごさいました。これからもお世話になります。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで何もわからない中、担当者の方に、色々な提案をしていただき、大変好感が持てました。すごく、私たち家族の目線で考えてくれているなぁと思い、こちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をして頂いたので感謝しています。
職人気質が感じられました。
質実剛健は、自身の感性として好きなのですが、顧客満足度の重視される時代なので、先回りのケアがもう少し充実していれば最高だなと思いました。

この会社に決めた理由

・見積額は納得
・段取りも良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自由度のきかない古いマンションの為、途中での変更や最終段階での変更・追加でもお手間を取らせてしまいましたが、完成した今は女房も子供も非常に居心地が良いと喜んでいます。細かなケアを嫌な顔一つせずしていただけまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初ホームプロで評価が良い所を何社かピックアップし、ラフプランを出していただきました。こちらの会社さんは金額面で比較的良心的であった事もですが、柔軟に他社のアイディアもプランに取り入れてくださいました。一番は担当者さんの人柄でした。現場のわかる方は比較的、職人肌で早いうちから「無理」と厳しい感じで言われますが、温和に話を聞いてくださりました。女房も話がしやすく一番印象が良かったと言っていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

確認不足や手直し等がありましたが、予定工期内に完了でき、仕上がりも良かったです。

この会社に決めた理由

施工内容の説明が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の丁寧な説明や迅速な対応が、御社との契約に至った経緯ですが、ご担当者様が「職人の腕に自信が有ります！」とおっしゃっていた通り、職人の方々の技術、完成度等、総合的な観点からも全てにおいて「丁寧さ」が有り、依頼者の意向に沿おうとする姿勢を感じ取ることができました。リフォームをお願いして良かったと思って居ります。遠方からの転居前によるリフォームだった為、工期期間中は、ご担当者様に全て一任する形となってしまいましたが、日々、業務終了後、Facetimeで、進捗状況をご報告下さり、遠方にいましても、状況確認ができ、何の不安もなく終われたこと、感謝致して居ります。又、急な変更や要望にも的確な判断の下、ご対応頂き助かりました。重ねて感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

・現場調査時、又、その後の迅速な対応と説明内容等から、リフォームのみならずアフターもお任せできると感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＩさんをはじめ、現場のスタッフみなさん、とても丁寧でよかったです！
値段も川口店開店キャンペーンで安くできてラッキーでした。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速で丁寧な対抗に好感を持ったこと、会社もしっかりしていて地元に開店したこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事スケジュール表を手渡してくれ、日々の工事内容がしっかり把握できた
・工事作業者は皆さん礼儀正しく好感がもてた
・工事の追加・変更にもきびきびと対応してくれた
・仕上がりは綺麗で、リフォームから２ヶ月経過した現在気持ちよく生活している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
　別サイトでも高評価だった
・業者さんが車で10分位と近かった
・さらにTOTO ショールーム担当者の評価が高かった
・業者営業マンの説明が分かり易く、こちらの要望を上手く工事に反映してくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が何度も話を聞いてくれて、施工時にもコミュニケーションをとりながら作業を進めていただき、おかげでイメージどおりにリフォームできた。

この会社に決めた理由

実績豊富であったし、見積もり金額が最も安かった。