リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（309ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは、コロナの影響でショールームが閉まってしまい、水回りなどの細かな仕様はカタログを見て決めていく事になったのですが、分からないことがあるとその都度その日のうちに確認して連絡を下さいました。
施工中は、現場監督の方が時間を合わせて進捗状況を毎回細かく説明してくださいました。
リビングと隣の部屋の間に引き戸をつけたのですが、レールの色が私達の想像と違っており、少し気になると話したところ、すぐにメーカーに確認してくださり、交換してくださいました。本当に嬉しかったです。
洗濯機の水道の位置が少し低いなと思っていたのですが、高い位置に変えてくださったり、収納の中の棚板を新しいものにサービスで変えてくださったり、照明やカーテンレールをつけてくださったりなど、細かい気遣いをたくさんしてくださいました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族全員大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでメッセージを頂いた会社の中で、こちらの会社さんはオフィスの前をよく通っていた事もあり名前を知っていたのが最初に連絡をしたきっかけです。
最初にお話を伺った時、担当の女性の柔らかく穏やかな雰囲気がとても好印象でした。また、4歳の娘の相手を他のスタッフの方々がしてくださったお陰で、集中して話ができ、本当に助かりました。
現地見積もりの際は、他社では聞かれないような細かい部分(ピクチャーレール、収納の中、コンセントカバー 等)まで確認してくださり、丁寧なお仕事をしてくれそうだなと思いました。
見積もりの説明の際には、3Dで完成予想図を用意してくださり、すごく分かりやすく完成がとても楽しみになりました。またコロナの影響で、水回りの納品が難しいと他社では言われていたのですが、「納品できるように頑張ります」とおっしゃって下さったのが心強く、ぜひお願いしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は中古購入に伴うマンションの全面リフォームを当社にお任せ下さり、本当にありがとうございました。施工の時期がコロナウイルス第１波の時期と重なってしまい、メーカーのショールームをご覧になれない等のご不便がありましたが、その中でも「今できる事」を一生懸命考えて、対応させて頂きました。施工中は現場監督のOと細かい打合せをして、なるべく気を効かせるように努めました。自分が使うなら、住むとしたらという視線で考え、より良いリフォームになるように頑張らせて頂きました。M様より「大変満足」(オール5)の評価を頂く事ができ、全ての努力が報われた思いです。本当にありがとうございました。また私の事も「柔らかく穏やかな雰囲気」と言って頂きとても嬉しいです。女性スタッフが多い事が当社の特徴ですが、お子様のお世話も含め、リフォームには女性が向いているなぁと思いました。M様、これからも宜しくお願い致します。担当T
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,946,083円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・段取りがよく見積提示から工事完了まで短期間で実施して頂けた。
・新型コロナ感染拡大を意識してマスク着用など実施していた。
・管理組合や近隣住戸へのご挨拶も事前に対応して頂けた。
・住宅エコポイントなどの相談にも応じてくれた。
・なにより丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
・見積もり提示が明確であった。
・現地調査についてもすぐに訪問して頂いた。
・要望に応じた見積書を迅速に複数パターン提示して頂いた。
・質問に対しても丁寧に素早く回答して頂いた。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近くに有り、丁寧な説明と対応が良いと思いました。
この会社に決めた理由
他社との比較で価格面で一番安く出来ました。
リフォーム会社からの返答
弊社を選んで頂き、ありがとうございました。
大変満足の評価を頂き、嬉しく思います。
アフターメンテナンスについても、しっかりと対応致しますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナ対策にも気を遣っていただき打ち合わせなどもスムースに実施していただきました
風呂やキッチンといった選択すればいいだけのものでなく、壁紙や棚設置、鏡や収納など好みを捉えていただき色合いや仕上がりなど色々と提案をいただき満足のいく仕上がりになりました。
価格は他社さんの方が安かったですが、同エリアでの施工ということもあり細かいことでも対面で打ち合わせ出来たり、現場で打ち合わせすることで壁の処理など解決することも多く親身にご対応いただけた事がとても良かった
二名体制で臨んでくれるので会話の齟齬などもおきづらくフォローも細かく安心して施工を任せられました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
ホームプロの実績の中でも同規模の事例が多かった点
コロナ禍の中、ショールームなどの見学の目処が立たない中だったので自宅から近く打ち合わせを実施しやすい点
同じくショールーム見学が出来ない中プランナーさんの提案力やセンスが好みとあった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。お客様のリフォーム工事にお力添えができ、またご満足いただけスタッフ一同、大変嬉しく思っております。タイミング的にショールームへのご案内ができませんでしたが、お客様のイメージを受け取ることができご納得いただけける空間を一緒に築き上げれたことうれしく思います。リフォーム自体は、終わりましたが今後アフターでお伺いいたしますので何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,622,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームをしていただきありがとうございました。おかげさまで快適に気持ちよく生活ができております。
担当者は見積もりの段階で好印象でした。丁寧で安心感の持てる対応でした。工事期間も3日間と早かったですし、不具合も出ておりません。
この会社に決めた理由
今回は3社に現地見積もりを依頼しましたが、一番安価であったことが決め手です。安かろう悪かろうではだめですが、工事完了から3か月経ちましたが、一切不具合もなく快適に過ごしております。
ホームプロでの評価が高かっただけのことはありました。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
価格面でしっかりご納得頂けた事ももちろんですが、全ての項目で『大変満足』の評価を頂き、担当として大変光栄です。
またお客様には、事前に当社のホームプロサイトの評価もチェックを頂き、好意的に商談に臨んで頂けましたので、私の方も様々なご提案がしやすかったです。
工事後の不具合も無いということで安心しておりますが、今後のアフターメンテナンスに関しましても、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後に工事箇所とは関係ない所の質問にも丁寧に答えていただいたり、手の届きにくい所の掃除を手伝っていただいたり、色々ありがとうございました。またリフォームする時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の説明力、質問に対する答えの早さ、リフォーム代金、等々、他社さんと比べて全てが勝っていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
今後も、弊社が工事をさせて頂いた箇所以外にも、何かご質問やお困り事があった際には、、お気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社組織の内容は、把握していませんが、担当者は、私が理解し易いように、資料を用意していたり、私の理解が十分かを確かめながら見積もりを何度も調整してくれた。
この会社に決めた理由
施工物件と施工会社の距離が、比較的に近いと思ったから。
また見積もりの段階で、丁寧な説明があったから。その内容も理解し易かった。
リフォーム会社からの返答
この度、数ある加盟店様より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
中古住宅を購入され、お施主様のご両親がお住まいになるためのリフォーム内容でした。
タイミング的にコロナの影響でショールームが閉鎖になったり、商品の納期が遅れたり、打ち合わせも限られた場所でしか行うことが出来ませんでした。
初めての事態で工事自体も延期するべきかと考えましたが、何とか全ての問題が片付き工事も無事に予定通り完工することが出来ました。
引き渡しの際にお施主様とご両親に『とても綺麗になりました、ありがとうございます』と声を掛けて頂きました。
今後も引き続きアフターフォローをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
リフォーム内容を詰めて正式な見積りを依頼する時期が、ちょうど緊急事態宣言の自粛期間にあたり全メーカーのショールームが休業中であったため、各社のカタログで製品を吟味してメールで問い合わせる形となりましたが、他社と比べてレスポンスがとても早く、特に不都合を感じる事なく進めることができました。
引き渡し後に給湯器の接続に一部不備があり生活に支障があったので１点減点としましたが、その他はとても丁寧に仕上げていただき満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がとても高かった点と、ちょっと難しいこちらの要望にも応えてくれた点。また、担当者の人柄が誠実で、安心して任せられそうに感じたので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、
誠にありがとうございました。
今回は、ご購入されたマンションの全面リフォーム工事を
施工させていただきました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
給湯機は工場出荷時の設定が、現状と合わずご迷惑をお掛けしました。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら
ぜひ、お申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,972,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理組合との事前打合せも丁寧に対応してくれ、大変助かりました。
浴室リフォームが1.5日で済み（もちろん仕上がりもよく）よかったです。
全般の仕上がりに満足できたので、追加で廊下のクロス張替えも依頼しました。
この会社に決めた理由
・提案プランに対する変更要望にも柔軟に対応してくれたから
・予算の上限に収めてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。コロナウイルスの関係で施工が危ぶまれましたが、管理会社との打ち合わせの上、無事に施工することができ、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,369,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初の営業マンが途中で退職してしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、担当営業の退職に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の退職に伴い、お客様にご不便をおかけしないよう、体制を整えてまいります。今後とも何かございましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,885,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
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