リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（253ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方がものすごく感じが良く、なんでもご相談に乗ってくださり大変助かりました。きめ細やかなご配慮と気持ちのいいご対応をありがとうございます。
この会社に決めた理由
複数社で見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の担当の方が1番親身に丁寧にご説明くださったので、ぜひお願いしたいなと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のお声掛けを頂戴しまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお声掛けを頂きましてありがとうございます。お忙しい中での内装材・商品のご選定となりましたが、お客様にとって思い入れのあるリフォームになりましたこと、大変嬉しく思います。今後お困り事やご相談事項などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。お客様のご自宅を少しでも楽しくまた快適にお過ごしできるお手伝いができました事、大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに不満はない。
しかし、工期内に終了していない箇所が4箇所、指示したことと逆の工事が1箇所あることが、引渡し日に判明。間違えはともかく終了していない状況を知らせることもない対応に非常に不満をもった。そもそも引渡しが1日遅れており翌日の引っ越しをずらすわけにもいかず、さらに収納関係が未着手だったため引っ越してから大変困った。
その後もこちらから何度も催促してもレスポンスが遅く、挙げ句の果てには部材がまだ揃ってませんと言われた。そもそも工期内に終了していない前提だったわけで、怠慢以外のなにものでもない。
結局、工事の日程を調整するのも億劫になり、水栓工事は諦めた。
安いから仕方ないと思うのかもしれないが、20-30万足して、気持ちよくリフォームを終えたい気持ちが今は強い。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、非常に安価であること。20-30万ほど安かった。また担当者がガツガツしすぎていない点。知識もあるように思えたから。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また、折角弊社をご選定いただいたにもかかわらずご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました今回の件は会社としても非常に重く受け止めており再発防止の為社内でも共有・改善策の検討をいたしました。
今回私からの工事の途中経過の報告が無かった為、ご不安な気持ちにさせてしまっていたかと思いますので、写真等での工事の進捗のご報告や工事途中での現場での中間検査の実施を行う事で少しでもお客様のご不安を拭えたのではないかと考えております。
また、大切なご新居へのお引越しに間に合わせるべく早めの商品発注及び現場の段取りも必須であると再認識いたしました。
仕上がりに関しましてはご不満はないとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとご配慮いただき、当初の予定とは大きく異なってしまいましたが、それだけ丁寧に施工していただいたのだと理解しています。いろいろと尽力くださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
給湯器の交換をお願いしました。給湯器にエラーが出始め、停止してしまうこともあり、早い時期での交換を希望していました。見積もりを数社お願いしましたが、一番早く交換ができるということでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
すでにいつお湯が出ない状態になるかわからないという大変ご不安を抱えていらっしゃる状況下で、私共でできる限りのご対応をさせて頂きました。
既存の給湯器の取付け方が特殊であったことや安全にご使用頂くためにと取り付けする壁面の補強など、工事対応をした職人が手こずりまして、想定よりもかなりお時間がかかってしまいましたこと大変失礼致しました。
今後もお住まいのことでお手伝いができることがございましたらご相談下さいませ。
この度はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 256,207円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方への挨拶や管理人、管理会社へも挨拶をしてくれたり(マンションなので)養生の丁寧さなど とても良かったです。
担当者さんがいろいろな提案をして下さったり 途中で細かい事や追加工事になっても 丁寧にいろいろなアイデアを出してくれて大変満足しています。
見積りも 頑張ってくれました。
また お願いしようと思います。
この会社に決めた理由
担当者のプラン、提案がとても良かったです。時間に正確で 今だからこそですが 消毒もちゃんとしてくれてました。
こちらの要望に的確に でも柔軟に答えを出してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご提案や対応などについてご評価いただき、大変光栄に思います。お客様につきましても、工事期間中の資材置き場や駐車場のご提供、荷物移動など円滑に工事が進むよう多くのご配慮をいただきました。心より感謝申し上げます。ネコちゃんたちと楽しく暮らしたいというご要望がふんだんに詰め込まれたリビングになったことは私も大変嬉しく思っております。またお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,388,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古いお風呂の為、リフォームを半分諦めていましたが、床と天井を工事をする提案をして頂き、すごく綺麗に仕上げて頂きました。
諦めずに何とか提案して頂く姿勢は、とても良い事だと思います。
この会社に決めた理由
他に見積りに来て頂いた１社よりも、提案内容、担当者の雰囲気、見積額の全てが良かった為
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
リフォーム工事はお住まいの状況によっても費用やご提案内容が大きく変わって参ります。
お客さまにとって最適なお住まいとなるようご提案ができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがあれば、当社でお手伝いができればと思います。
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業をしてくださって本当に満足しています。作業される方も時間もきちんと守ってくださり、てきぱきと気持ちが良かったです。
また、事前に予定していなかった壁の修繕やインターホンの付け替えまでやって頂き、本当にありがとうございました。また何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りの際に丁寧に説明をしてくださり、信頼できると思いました。ホームプロでの実績、評価も高く安心してお願いできると感じたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様が事前にしっかりしたプランを立てて頂けておりましたので、工事もスムースに進めさせて頂くことが出来ました。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、対応していただきありがとうございました。電話問い合わせの際も訪問の際もしっかりと説明、提案した頂き、諸々の対応に感謝致します。
担当の方も気さくで、相談しやすい雰囲気があり、やり取りもスムーズでした。
欲を言えば、カード払いが出来ると最高です。
こちらの無理難題にもご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、調整して頂いたり、金額等の提案にも対応してくださり、できない事とできる事の提示が分かりやすかった為。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をありがとうございました。
お客様が在宅勤務での工事となり、騒音や気遣いなど大変だったと思います。
そんな中、色々と対応していただきありがとうございます。
営業、職人ともに大変助かりました。
また何かありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様のお人柄が素晴らしいことはもちろん、工事に携わった方々もチームワークが良く、何より仕上がりが期待をはるかに上回るもので感激しております。着工前各メーカー最終チェックはこちらの会社さんならではのものだと思います。メーカー目線ならではの、ちょっとした調整が必要なことがわかり、工事前に最終確認をしていただけるのは大変ありがたいことでした。
洗面所のリフォームも考えておりましたが、「きれいなのでもったいないです。研磨してコーティングをすれば新品とまではいかなくともかなりきれいになりますよ。」というアドバイスをいただきそういたしました。 費用が大幅に節約できただけなく、住む人の立場に立っての親身な姿勢に全幅の信頼をおけ、安心してお任せできました。提案力、柔軟な対応力、できばえ、金額、知識、お人柄、経験、センスの良さ工事の丁寧さ、どれをとっても素晴らしいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてお会いした時の好印象とプロとしてのアドバイスをいただけたので、信頼できる業者様だと思いました。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。お客様が大変ご満足を頂きますことが、私どもがもっとも嬉しいお言葉でございます。常にお客様のお立場に立ってプランニングをご提案させていただいております。
また、各部門が連携しお客様に合った最善策を導き出すように日頃心がけております。お客様ご指摘の着工前確認につきましては、弊社独自のシステムになっておりまして、お見積やプランニングの紙ベースの説明だけでは不十分だったことも全て解消でき安心して着工を迎えられます。
今後に於きましても、各部門担当者が一丸になって、あらゆる角度からお客様の完成度・満足度を高めてゆく所存でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で精一杯の対応を頂いたと思う。
細かい配慮や説明を頂ければもっと良かったと思う。
リフォーム設計時の提案は何社かにお願いしたが、誠意を持ってアイデア出しを行って頂き一番イメージに近い提案を頂いた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
こちらの要望に対する提案力。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォームで大変お世話になりました。
当方の細かな要望にも耳を傾けていただき、とても丁寧に対応いただきました。
お陰様で、好きなものに囲まれた新しい部屋が出来たと思います。
今後も何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから
・自宅に近かったから
・水回りに強く、自然さを大切にしているから
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中も定期的に現地にてお打合せし、色・素材やテイストなどの選定に参加させていただき楽しかったです。奥様が描いている色使いなど大変勉強になりました！イメージ通りに完成しましたこと嬉しく思います。こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 4,735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
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