浴室・バス・マンションの評判・口コミ（162ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の意図をくんだリフォームをして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧に対応してくれた。初めてのリフォームで分からないことも多かったが分かりやすく説明してくれた。
職人の方々も感じが良く、仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
営業所が近くにあった
価格が予算とあった
担当者の対応が良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

様々なお願いを丁寧に聴いて下さり、気持ちの良いリフォームになったと思います。

過激な値引きで強引な契約を迫る一部業者さんに不快な思いをしましたので、工事が信頼できる業者さんとしてこちらの会社を選びました。
業者さん選びに苦労しましたが、
キッチンやお風呂など人任せにせずショールームで自分でしっかりと確認し選び、安心できる工事ができました。

こちらの会社は昔ながらの工務店さんの趣きがあり、安心して気持ち良くリフォームできたのが良かったです。

この会社に決めた理由

他業者さんは、営業さんの対応が中心でしたが、社長自ら見積、質問対応、価格交渉をして下さり工事に関して信頼感がありました。
工事時期も、他社は1ヶ月以上先で曖昧でしたが、こちらの会社は契約後、キッチンなどの設備が入る約2週間後から作業を始めて頂け、GW前にキッチン、風呂入替、リビング、廊下のフローリング、リビングのクロス張替など、全て
完了して頂けました。
細かい要望も聞いて下さり、工事に関して安心感がありました。
社長も気さくな方で、自ら一部の工事も参加されています

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な要望にも素早く対応していただきました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

お客さまのご感想

スムーズに工事していただいてよかったです。

この会社に決めた理由

相見積の結果、妥当そうな値段と担当者の対応がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様は最初から最後まで終始丁寧で、こちらがすぐにリフォームする予定はないことを前提にお話をしたにも関わらず、強引に推し進めることもせず、希望等のお話を丁寧にヒアリングしていただきました。

クラックが入っていることが気になっているとお伝えしたところ、緊急で工事するほどではないし、気になるならパテで埋めておけば大丈夫というアドバイスまでいただきました。

梁があったり、小窓をつけていただいたり、面倒な作業もあったかと思いますが、職人の方々も挨拶も欠かさず終始丁寧に仕事をしつつ、とても楽しそうな話し声や鼻歌等聞こえてきて微笑ましかったです 笑

大変満足しております。ご縁がありましたらまた何か別のリフォームでお願いしたいと思える業者様でした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介いただいたこの会社以外の全ての会社が信じられない対応で、唯一ちゃんと対応していただいたこの会社の担当者様が終始丁寧で信用ができると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の設問のとおりで担当の店長はすべての面でカスタマーの話もよく聞いてくれて対応も早かった。

この会社に決めた理由

いろいろな問い合わせに対して、丁寧な回答があり、また妥当な価格を提示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前資料がフォーム化されており、安心感があった。

この会社に決めた理由

リクルート出身なので馴染みがあったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

良い対応でした

この会社に決めた理由

何かの縁だと思ったので。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

業者さんは、作業に丁寧な方、雑な方とばらつきがあるように感じました。
営業の方は、自分の押し進めたい話にはレスが早いのですが、都合の悪い話や日にち変更の際の連絡がとても遅く、こちらから催促の電話やメールをする事が多く、少しストレスを感じました。


ただ、限られた時間の中で対応していただけたことには感謝いたします。


施工会社のショールームです。

この会社に決めた理由

時間がなかったから