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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（1014ページ目）
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お客さまのご感想
当初予定していたより、規模を縮小しての部分リフォームとなりましたが、仕事の大小によらず丁寧な応対をしていただきました。キッチンの床とトイレ・洗面の床には、提案いただいたフロアタイルを施工してもらいましたが、とてもよい感じで仕上げていただき大変満足しています。職人さんたちとの連携も良く取れている様子で、皆さん良い方たちばかり。仕上げも丁寧で予定時間よりも早く来て、作業をきっちりとしてくれました。ちょっとした要望に対して誠実に取り組んでいただいて、本当にありがとうございました。今回出来なかった、和室とリビングのリフォームの際には、またご相談できたらいいなと思っています。今後とも、アフターケアも含めて宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お住まいながらの工事でしたが、お客様の多大なご協力のもと、大変スムーズに施工させていただきました。お客様ご自身のリフォームに対するお考えやご要望をわかりやすくご説明いただきましたので、プランの提案にもやりがいがありました。今回、施工させていただきました以外にも、今後リフォームをお考えのようでしたので、その際は是非お力添え出来ればと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
バスリフォームとトイレの換気扇交換をお願いしました。工事後二週間が過ぎましたが、とても快適に過ごしています。また、価格も抑えて頂き大変感謝しています。担当の方には細やかな心配りをして頂き、お世話になりました。初めての会社でしたが何から何まで満足の行く工事でした。本当にありがとうございました。これからも何かありましたら是非よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
このたびはユニットバスリフォーム工事をご用命たまわりありがとうございました。応札から概算御見積書提出?現場採寸?ご契約、施工とスムーズに進みましたことはお客様のお心遣いがあったからでございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 699,331円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
下請け業者の仕事の質にばらつきがある。リフォーム案を着工前にもう少し固め、記録に残しておきたかった。後で打ち合わせ内容を忘れてしまう。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。リフォーム後のお客様ご家族の笑顔が、今も目に浮かんできます。今回、打合わせの時間が十分にとれずに、お打合わせに不備がありましたことをお詫び申し上げます。ただ、工事完了後のお客様からの「今後もよろしくお願いします」のお言葉、非常にうれしく思っております。ご指摘いただきましたお打合せ記録の件、お打ち合わせ議事録を複写用紙で作成し、できるだけお客様にわかりやすい記録としてお渡しできるように改善していこうと思います。私たちにとって、お客様のお声こそが改善のヒントです。今後もより、お客様のお役に立てる会社にするために、日々改善に努めて参りますので、また、ご意見ご感想等お聞かせいただければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の人柄丁寧さで決めました。途中変更要望など聞いていただきよかったです。しかし、LDのフローリングの施工が工事が始まってから下地板を敷かないといけないなど、後から分かったことがでて費用が増加したことは不満です。初期からそういった施工上の問題などは予め調査して欲しいです。各施工業者が別々なので専門的なことはしっかりと事前に調査して欲しい。大まかなことはだいたい満足してます。今後のアフターフォローをしっかりとお願いします。
リフォーム会社からの返答
築２０年の中古マンションの全面改装工事を行いました。既存の防音フローリングの下を木(通常)と判断したのですが、剥がした所コンクリートだったため板を敷く事になりました。廊下とキッチンの下は木だったためＬＤ室も木と判断してしまいました。お客様に費用を半分負担して頂く事になり大変申し訳ございませんでした。部屋によって下地が違う事もある事が分かり、勉強になりました。ジェットバス・水中照明の風呂、白い床などお客様のイメージ通りに仕上がりました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳有りませんでした。見積りや説明もわかりやすく丁寧で営業の方も感じが良く、料金も妥当と思いお願いしました。工事も段取り良く早く終わり、仕上がりも満足してます。工事の時に営業の方が来て下さったのも、安心出来て良かったです。又リフォームする機会が有ればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンション自体の配管にご不安をもたれていましたがユニットバスの交換を期に配管をリフレッシュでき少しでも安心されたのでないかと思います。ユニットバスも清潔感のあるものをチョイスしていただき広くなったように感じます。また他の場所につきましてもリフォームをお考えの際はご相談いただけますよう宜しくお願い致します。今後も末永いお付き合いをお願い申しあげます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
ハウスクリーニングを依頼しました。こちらの都合で日程に余裕がなかったのですがすばやく対応していただきました。事前に説明は受けていましたが意外にクロスがきれいにならなかったことと、施工後見に行ったら風呂場に汚れが残っていました。風呂場の方は連絡した日のうちにやり直しに来ていただいたので対応には満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
日程の余裕がなく、現場を拝見することなくご来店いただき、ご依頼を頂きました。その後現場を拝見し、即ハウスクリーニングになりました。思ったより時間がかかり、最終現場確認をして完了したつもりでしたが、バスタブに数本の髪の毛が張り付いておりました。通常では考えにくいのですが、お客様には不愉快な思いをさせ、大変申し訳なく思っております。最後はお客様にご理解いただき、「今後リフォーム等のことがあったら小さな事でも相談するので。」とおっしゃっていただき、大変感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
当初大雑把な考えをお示ししただけでしたが、早速プランを立てていただきその後は細かく打ち合わせをしながら進めました。途中予定しなかった工事もでてきましたが、、結果は予想以上に良く仕上がったと思っています。機器類も適切な選択をしていただきましたし、結露対策は完璧といっていいと思います。フロアのコルクタイルはクッション材の採用が極めて心地いい出来です。なにより施工に当たった業者さん(大工さん・電気工事屋さん・シート屋さん・床工事屋さん・機器メーカー・メンテナンス店等々)と御社との連携・チームワークの良さを、引渡しを受けた今実感として感じています。ホームプロさんを雑誌でですが知ってご紹介をいただいたことと、施工に当たっていただいた御社に感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。お客様のご要望がしっかりと決まって、書面にお書き頂きましたので 弊社としてのプラン作りはとてもスムーズに行わせて頂きました。結露対策に付きましても、弊社でご提案させて頂いた施工により効果が表れ 嬉しく思っております。コルクタイルも遮音に配慮した最新の商品をお使い頂きました。弊社は、各業者すべてと連携を図り、お客様をお待たせをしないように工事を進めております。お客様にご満足頂けたことは、私共も大変嬉しく思います。今後も長いお付合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
見積りの段階から担当していた方が工事段階になって手いっぱいのため、急きょ代理の方になった点については問題だと思いますが、その代理の方が非常に優秀でしたので、結果的にはとても満足できるリフォームになりました。ほぼ最初から最後までずっと担当者の方が現場で監督してくださっていたので、予定外のことにも工事の方が迅速に対応してくださいました。地場では大手の会社なので、小回りが利かないのではないかと心配していましたが、思った以上に満足しました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき誠に有難うございます。今後ともお客様へ喜んでいただけるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
この度はパソコンに向かってホームプロを見つけて本当に良かったです。推薦６社の中から御社にユニットバスリフォームをして頂き、全てに大変満足しております。ありがとうございました。ホームプロと御社の益々のご発展をお祈りいたします。
リフォーム会社からの返答
数社の推薦業者中から弊社をお選び頂き、また高い評価を頂き誠にありがとうございました。
アフターケア等お困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 892,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
今回全面リフォームでお願いしましたが勝手がわからない私たちに一から丁寧に説明して下さったのが印象的でした。こちらがこれで良いかなと妥協しようとしたのも雰囲気を読み取ってくれて何度も見本を取り寄せて納得がいくものを提供してくれたのはとてもありがたかったです。正直、工期が遅れて本当に引越できるのかなと途中不安になりましたが最後は大変満足いくものでした。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉市美浜区のお客様で集合住宅の全面スケルトンリフォーム工事をおこないました。構造躯体の制限などがあり、お客様がご希望される間取りを実現するのに少しだけ苦労しましたが、お客様と職人さんと徹底的に話し合い、良いアイデアが生まれて、完成した時は私達も新たな経験をさせていただきました。床に無垢フローリングを使ったり、外装用のレンガで壁を装飾したりなどお客様と一緒に考え、オリジナルのお部屋を作れて、お客様に喜んでいただけた事は私達もうれしく思います。工期に関しては職人さん達がこだわるあまりに延びてしまいましたが、お客様にもその都度ご相談し、お客様もご協力していただけた事はとても助かりました。今後もアフターメンテナンスも含めて末永いお付き合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,584,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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