リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（1012ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
お客さまのご感想
お風呂という事で緊急性があり、工事に入ってからは迅速に進めていただけました。こちらが途中でプランを変えましたが、快く対応していただけました。ただひとつ気になる点は、工事が９時からのところ８時半に来られて、少し慌てました。
この会社に決めた理由
工事のリスク説明、金額で決めました
リフォーム会社からの返答
全てのお客様は契約後こそ、一番不安が募るものだと心得ております。ご契約後はお客様のご予定に合わせつつ、最大限迅速に対応できるよう心がけております。職人の段取りが少し早かったようですね。大変失礼いたしました。お客様の生活を乱さないよう極力務めて指導しておりますが、まだまだ至りませんでした。この点はしっかりと改善して、お約束の時間通りに進めていくよう改めて指導いたしました。またひとつ改善する事ができました。ご教授いただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を的確に把握してくださり、迅速に対応していただけたことに満足しています。
この会社に決めた理由
要望がきちんと盛り込まれており、価格も適正であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。約３０平米ほどのマンション全面リフォームをさせていただきました。今回のリフォームではホームプロのメール上でのやり取りが中心だったため、直接お会いできない分、手書きのスケッチを用いるなどして、お客さまからいただいたご要望や質問に対して丁寧かつ迅速に対応するよう心掛けました。リフォーム後にお客さまから「期待を上回るリフォームができた」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお住まいの事でご相談などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
昔リフォーム会社に勤めた経験、以前簡単なリフォームをした時の質の悪さの経験から、今回は慎重でした。Ｅ社様は名前の通りエコ的にも配慮があり、対応迅速でした。全面リフォームで備品ひとつからの細かな打ち合わせも大変だったと思いますが、お話しを丹念にして頂いたおかげで描いていた以上となりました。長年愛用した松本家具のダイニングテーブルをデスクにリメイクしたオーダーメイドの壁面収納の満足感は既成の収納家具では味わえないものとなりました。工事期間中も迅速な対応は素晴らしい！途中で担当が変わるということもありましたが後任の担当のＫ様は本当に信頼出来る方です。予算オーバーになりそうな状況で試行錯誤していただき予算内にできたことも非常に満足しています。友人などにも紹介したいと思っています。今回のリフォームによって幸せな生活の場を得ることが出来て心より感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を信頼して下さり、施工させて頂きまして、誠に有難うございます。テーブルのデスクへのオーダーメイドリフォームなどお客様のご要望に沿う事が出来、またお褒めのお言葉まで頂戴し、こちらもとても嬉しく思います。お家のメンテナンスなど今後とも長くおつきあいいただければと思います。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
★メールすればリアルタイムにて返答があるのは良い。★価格は他に比べると安かったと思います。★メールで記載してあったのにいくつか施工忘れがありました。★打ち合せと違う事がありました（担当者ミス）。★着工前打ち合せや細かい仕様打ち合わせがなくちょっと不安でした。★事前に打ち合せ日や時間を決めてあるのに勝手に都合が悪くなったという事で予定変更は困ります。★メールを読んで理解しているのかどうかわからない。最終的には価格と仕上がりのよさで満足とします。ただしかなり監視をしないと取り決めした事と違った内容になるので現場に頻繁に通いチェックしなければならないのが大変でした。
この会社に決めた理由
価格が他社より妥当だと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。メールでのやり取りで施主様のご意向と会わない場合もありました。大切な変更及び確認は直接お電話でお話したく思いましたが連絡が取れませんでした。今後このようなことには気をつけたいと思います。工事には満足を頂き有難うございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,353,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
こちらの予算への差額に配慮してくれました。決めかねていた床・壁の色や材料の選択にも「大きめのサンプル」を提供してくれ良い選択ができました。工事の際の、特に廊下への丁寧な養生には、管理人や近隣住民も感心していました。小さなリフォームへも誠意をもって対応してくれました。セールスマンのマナーについて一言、寒い中での現場監督の習慣からと思いますが、お客の居間に入る時も「コート類」を脱がない人が気になりました。少し気を配ると、より好感度が上がると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社を含め３社のセールスと面談しましたが、私たちが気付かなかった「トイレの換気扇」の異常音を指摘され、プロのアドバイスをしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になり有難うございました。住みながらの工事でしたが、お客様の協力があってこそ無事に完工したと思っています。感謝いたします。ﾏﾅｰのご指摘も有難うございます。真摯に受け止めまして、これからはお客様と接する中で十分配慮させていただくつもりです。これからが長いお付き合いになるかと思いますので、何かのお困りのときは是非またお声をお掛けいただけたらうれしい限りです。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 769,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話に成りました。予定通り終了し、対応なども全般的によかったと思います。
この会社に決めた理由
見積価格はほぼ同等でしたが、現説時の複数人での対応、見積時のプレゼン資料の準備、施工実績など他社に比較して安心できる内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございまいした。予定通り終了し、全般的にご満足頂けたとの事、大変うれしく思います。今後また何かリフォームをご検討の際、是非弊社にお声掛け頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
お客さまのご感想
希望していた以上の仕上がりで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積時の対応が良かった。他社よりも見積内容が充実していた。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の新生活のお手伝いを、リフォーム工事でさせて頂きました事を、光栄に思います。マンションの水廻り一式の取替工事でしたが、弊社のお奨め商品を、研究された上で、ご採用頂きました。誠にありがとうございます。お客様とは、今後共、長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
今回はお世話になりました．追加することが出た時も、排水の事情で変更しなければならなかったときも、迅速に対処していただき有難うございました。満足できるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
見積もりの時にプレゼンテーションが個々にあり、完成時のイメージし易かった事と、担当の方が熱心で連絡もきちんとしていた。いろいろ提案していただいた事も理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。工事中はご家族の皆様に何かと御不便をおかけしたことと思います。今後もお客様にリフォームをしてよかったと思っていただけるよう日々仕事に取り組んで参ります。また何かありましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ご担当者の対応には大変満足しています。施工業者の対応にも満足しました。
この会社に決めた理由
ご担当者の人柄と対応の仕方。見積額が希望額だった、
リフォーム会社からの返答
荷物を移動しておいて下さったり、職人さんの為のお茶を用意しておいて下さったりと工事中いろいろと配慮をして頂き本当に有難うございました。K様にそう言って頂き本当に嬉しい限りです。また、何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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