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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（1008ページ目）
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お客さまのご感想
狭くて使いにくかった洗面所とトイレを一体化し、浴室をバリアフリーにする（同建物内の２軒分）という要望に過不足ない仕事をしていただき、大変満足しております。こちらが希望することは否定せず多少の無理もなんとか対応してしてくださり、希望しないことに過剰な提案はしない姿勢が信頼できました。職人さんも皆さんいい方たちでした。配送車の交通事故という不可抗力で、完成は予定より一週間ほど遅れましたが、そうした予定変更も毎回きちんと連絡していただいたので、外出、在宅の予定も立てやすく、工事中も大きな不自由を感じず通常通り生活できました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそお世話になりました。大変満足という評価をいただきましてありがとうございます。また工事中、配送車の事故で商品が遅れ、完成お引渡しが遅まして大変ご迷惑を掛けました。今回、お客様の描かれるプランを良い形として実現できましたことをこちらも大変うれしく思います。トイレの壁を取り払い、並びにある浴室・洗面室とを一室にする事で広々とした水廻り空間が得られました。新しいユニットバスの入り心地はいかがですか？タンクレストイレの使い勝手には慣れましたか？出幅を抑えた洗面台の使い心地はいかがですか？また何かありましたらお声掛け下さい。ありがとうございました。最後にお母様にもよろしくお伝えください。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
土日もすばやく対応して頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 563,745円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
現地調査から提案や見積といった段階では、こちらが想像していた以上の提案をいただき、費用も予算内で十分納まる非常に満足のいく内容でした。また、集合住宅ゆえ、近隣への対応について気にしていましたが、事前に挨拶周りしていただくなど配慮いただいた点も評価できます。実際の仕上がりでは、若干の不具合がありましたが、早急な対応をしていただきました。おかげで家族それぞれが長風呂になるなど、生活にゆとりが出てきて非常に満足しています。強いて問題点を挙げると、期間が伸びたわけではありませんが、こちらが施工箇所について理解不足であったことや部材調達の関係から搬入などの工程が前後して予定通りでは無かった点ぐらいです。今回は期間などのこちらの都合で一部のリフォームを見送りましたが、次回もお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご用命くださいましてありがとうございます。この場を借りて改めて御礼申し上げます。総合評価では満点、沢山のご満足を頂くことが出来ましたが、私どものためにあえて厳しいお言葉を下さいましたこと感謝しております。至らない点については反省をし今後の工事に生かしていきたいと考えております。ありがとうございました。ご家族でリフォーム後の生活を楽しんで頂けているようですね。寒い日が増えてきましたので新しい浴室もなおの事お役立て頂いているのではないでしょうか？もし何か気になる部分などがございましたら、いつでも遠慮なくお声かけ下さい。今後とも心をひきしめて、お客様に満足して頂ける工事を行えるよう努力してまいります。末永いおつき合いのほどよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,819,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
当初予定していたより、規模を縮小しての部分リフォームとなりましたが、仕事の大小によらず丁寧な応対をしていただきました。キッチンの床とトイレ・洗面の床には、提案いただいたフロアタイルを施工してもらいましたが、とてもよい感じで仕上げていただき大変満足しています。職人さんたちとの連携も良く取れている様子で、皆さん良い方たちばかり。仕上げも丁寧で予定時間よりも早く来て、作業をきっちりとしてくれました。ちょっとした要望に対して誠実に取り組んでいただいて、本当にありがとうございました。今回出来なかった、和室とリビングのリフォームの際には、またご相談できたらいいなと思っています。今後とも、アフターケアも含めて宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お住まいながらの工事でしたが、お客様の多大なご協力のもと、大変スムーズに施工させていただきました。お客様ご自身のリフォームに対するお考えやご要望をわかりやすくご説明いただきましたので、プランの提案にもやりがいがありました。今回、施工させていただきました以外にも、今後リフォームをお考えのようでしたので、その際は是非お力添え出来ればと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
バスリフォームとトイレの換気扇交換をお願いしました。工事後二週間が過ぎましたが、とても快適に過ごしています。また、価格も抑えて頂き大変感謝しています。担当の方には細やかな心配りをして頂き、お世話になりました。初めての会社でしたが何から何まで満足の行く工事でした。本当にありがとうございました。これからも何かありましたら是非よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
このたびはユニットバスリフォーム工事をご用命たまわりありがとうございました。応札から概算御見積書提出?現場採寸?ご契約、施工とスムーズに進みましたことはお客様のお心遣いがあったからでございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 699,331円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
下請け業者の仕事の質にばらつきがある。リフォーム案を着工前にもう少し固め、記録に残しておきたかった。後で打ち合わせ内容を忘れてしまう。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。リフォーム後のお客様ご家族の笑顔が、今も目に浮かんできます。今回、打合わせの時間が十分にとれずに、お打合わせに不備がありましたことをお詫び申し上げます。ただ、工事完了後のお客様からの「今後もよろしくお願いします」のお言葉、非常にうれしく思っております。ご指摘いただきましたお打合せ記録の件、お打ち合わせ議事録を複写用紙で作成し、できるだけお客様にわかりやすい記録としてお渡しできるように改善していこうと思います。私たちにとって、お客様のお声こそが改善のヒントです。今後もより、お客様のお役に立てる会社にするために、日々改善に努めて参りますので、また、ご意見ご感想等お聞かせいただければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の人柄丁寧さで決めました。途中変更要望など聞いていただきよかったです。しかし、LDのフローリングの施工が工事が始まってから下地板を敷かないといけないなど、後から分かったことがでて費用が増加したことは不満です。初期からそういった施工上の問題などは予め調査して欲しいです。各施工業者が別々なので専門的なことはしっかりと事前に調査して欲しい。大まかなことはだいたい満足してます。今後のアフターフォローをしっかりとお願いします。
リフォーム会社からの返答
築２０年の中古マンションの全面改装工事を行いました。既存の防音フローリングの下を木(通常)と判断したのですが、剥がした所コンクリートだったため板を敷く事になりました。廊下とキッチンの下は木だったためＬＤ室も木と判断してしまいました。お客様に費用を半分負担して頂く事になり大変申し訳ございませんでした。部屋によって下地が違う事もある事が分かり、勉強になりました。ジェットバス・水中照明の風呂、白い床などお客様のイメージ通りに仕上がりました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳有りませんでした。見積りや説明もわかりやすく丁寧で営業の方も感じが良く、料金も妥当と思いお願いしました。工事も段取り良く早く終わり、仕上がりも満足してます。工事の時に営業の方が来て下さったのも、安心出来て良かったです。又リフォームする機会が有ればお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンション自体の配管にご不安をもたれていましたがユニットバスの交換を期に配管をリフレッシュでき少しでも安心されたのでないかと思います。ユニットバスも清潔感のあるものをチョイスしていただき広くなったように感じます。また他の場所につきましてもリフォームをお考えの際はご相談いただけますよう宜しくお願い致します。今後も末永いお付き合いをお願い申しあげます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
お客さまのご感想
ハウスクリーニングを依頼しました。こちらの都合で日程に余裕がなかったのですがすばやく対応していただきました。事前に説明は受けていましたが意外にクロスがきれいにならなかったことと、施工後見に行ったら風呂場に汚れが残っていました。風呂場の方は連絡した日のうちにやり直しに来ていただいたので対応には満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
日程の余裕がなく、現場を拝見することなくご来店いただき、ご依頼を頂きました。その後現場を拝見し、即ハウスクリーニングになりました。思ったより時間がかかり、最終現場確認をして完了したつもりでしたが、バスタブに数本の髪の毛が張り付いておりました。通常では考えにくいのですが、お客様には不愉快な思いをさせ、大変申し訳なく思っております。最後はお客様にご理解いただき、「今後リフォーム等のことがあったら小さな事でも相談するので。」とおっしゃっていただき、大変感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
当初大雑把な考えをお示ししただけでしたが、早速プランを立てていただきその後は細かく打ち合わせをしながら進めました。途中予定しなかった工事もでてきましたが、、結果は予想以上に良く仕上がったと思っています。機器類も適切な選択をしていただきましたし、結露対策は完璧といっていいと思います。フロアのコルクタイルはクッション材の採用が極めて心地いい出来です。なにより施工に当たった業者さん(大工さん・電気工事屋さん・シート屋さん・床工事屋さん・機器メーカー・メンテナンス店等々)と御社との連携・チームワークの良さを、引渡しを受けた今実感として感じています。ホームプロさんを雑誌でですが知ってご紹介をいただいたことと、施工に当たっていただいた御社に感謝申し上げます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。お客様のご要望がしっかりと決まって、書面にお書き頂きましたので 弊社としてのプラン作りはとてもスムーズに行わせて頂きました。結露対策に付きましても、弊社でご提案させて頂いた施工により効果が表れ 嬉しく思っております。コルクタイルも遮音に配慮した最新の商品をお使い頂きました。弊社は、各業者すべてと連携を図り、お客様をお待たせをしないように工事を進めております。お客様にご満足頂けたことは、私共も大変嬉しく思います。今後も長いお付合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,172,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
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