トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（972ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上のリフォームなので、壁・柱など歪みがかなりあったとおもいます。大工さん、建具屋さんなど調整に苦労されたはずですが、よくやって頂けました。　
担当者もいろいろ提案していただき、また、まめに連絡もあり、一生懸命さが伝わりました。

この会社に決めた理由

担当者のきめ細かい説明と、手頃な値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画、施工、検査までしっかり管理していただき、安心感がありました。特に日々の検査では、細かい点にまで配慮が行き届いていました。
担当の方は、ほぼ毎日来られ仕事の指示、確認、点検を行われていました。また、こちらへも工事の進捗、工事内容の説明を頂き、納得してまかせられました。
職人さんの、マナー、仕事ぶりも良く、教育が行き届いていると感じました。

この会社に決めた理由

提案書の内容が優れていた。（こちらの要望を、よく把握した上での適切な提案でした）。
担当者の対応が迅速、丁寧で好感を持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に時間がかかるが、丁寧故。月が変わっても別件（3か所）を追加追加で依頼して、7月6日に終わり、報告が遅れました。
是非今後も利用するとともに、知人たちにも紹介します。
（追加工事は和室の床を2か所フローリングに変更、電気配線、什器移動、網戸の新規取り付けと既存の網戸張り替え、その他）

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

商品の提案内容には大変満足で、丁寧な提案書や見積りを頂き、町の大工さんとは違うと感心しましたが、工事に入ってからは工期がかなり延びてしまい、対応には少し不満が残りました。
総合的には満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームの提案力、納得いく値段

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で助かりました。

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限りある予算の中における当方からのリフォーム要望に対して、
ご担当者の木目細かな対応・ご提案をいただいた点は大変評価します。

この会社に決めた理由

他社比較において、価格面、施工範囲の融通性及び担当者の朴訥な性格から施工を依頼。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アンケートに記入しましたが、会社として調達力（安く仕入れることができること）があれば、もっと良かったと思いました。

この会社に決めた理由

工事内容について、当方からのニーズに対応してもらえそうだったから。
耐震補強をリフォームのメインに考えていて、この会社には１級建築士がいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変迅速な対応で、気持ちよく契約できました

この会社に決めた理由

迅速で誠意ある対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロへのアップ後、いち早いコンタクトをいただき、驚きながらも話を聞くこととしました。
工事施工は２から３か月後を予定していたものの、とりあえず情報を得る程度と思っていましたが、担当者の方がこちらの意向に対し的確に商品の提案や説明を行うなど、信頼のおける対応と誠実な態度に好感を持ちました。
結局、早めの工事契約となりました。
施工結果も満足しています。

この会社に決めた理由

いち早いコンタクトと担当者の方の信頼できる対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

バタバタと決まった工事でしたが丁寧に対応していただきありがとうございます。工事中、小さな子供が出入りして邪魔ばかりしていましたが皆さんとても親切に対応してくださり子供たちにとっても楽しい時間が過ごせました。工事内容も価格も大変満足しております。

この会社に決めた理由

数社に相談しましたが、費用対効果と予算についての提案は他社からは得られないものでした。またリフォーム前の家の状態についても元職人さんだけあってよく理解しておられ、その上で多くの提案をいただけたこと。また担当者=経営者でいらっしゃったので商談はスピーディーでした。