トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（972ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更要望に関して何度も対応頂き、また色々なアドバイスもいただき良かったです。担当者の人柄、熱意、提案力に満足しております。

この会社に決めた理由

家から近いこと、臨機応変に対応してくれたこと、提案力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大きめのリフォームは３度目ですが、ホームプロを利用したのは初めてでした。今回は、色々下調べをしてお願いしましたが、思っていた以上にどこも素敵になって、満足しています。御社に依頼して本当に良かったと思います。監督さん初め、それぞれの方に頑張って頂き感謝と感動しました。有難うございました。価格的にもバスルーム全部、洗面所の床と一部の壁替、トイレ２か所の便器替え、１か所は床の配管や、壁や入口の大掛かりな工事、リビングのドア替えなどお願いした割に満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

営業担当者が女性で、話しやすく、問題への対応や、提案が適切だと感じられたから。又、会社が一番近い事も。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して、割安な金額であったにも拘らず、内容、対応とも満足のいく結果となりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安な価格と、担当者の的確な対応力、アドバイス力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするにあたって、ある程度のイメージができていたのですが、それになるべく近くなるように、こちらの意見を良く聞いて下さり、また、イメージに近い材料を探して下さったりと、一生懸命対応してくださいました。職人さんたちも、皆さん明るくまじめで人柄もよく、安心してお任せできる方たちでした。
出来上がりも、イメージ通りの仕上がりで気持ち良く過ごしています。今回は1階部分だけのリフォームだったので、2階をする時はまたお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

とにかく、一生懸命さです。
細かい希望にも、いやな顔せずに、何度も足を運んで下さいました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りでの説明などで信頼できると思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

浴室以外は二度目のリフォームなので細々と私たちなりのこだわりがあり、それを納得いくまで話し合いをして引き出して下さいました。お陰で思い描いていた通りの仕上がりに大変満足しております。職人さんたちの仕事の丁寧さ、養生の細やかさにはＮ社としての教育の賜物だと思いました。

この会社に決めた理由

浴室がタイル張りで狭く構造上の規制もあり、希望通りのユニットバスが入るかどうか心配でしたが、相見積もりの段階ですぐに施工の技術者を下見に寄こして下さり、私たちの懸念を払しょくしてくださいました。他社が見積もり案の数字上の操作をしている段階での迅速な対応が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算は多く超えましたが、全体的には満足しています。
予算・工事の大小に関わらず、客を大事にすればまた次のリフォーム工事がリピートすると思います。

この会社に決めた理由

担当者が熱心でこちらの希望を読み取って現場調査もしっかりやって頂いた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

床暖房の付加、浄化槽の統合、耐震工事、玄関口の追加改造等提案及び相談に乗って戴き、ありがとうございました。
以後のメンテもよろしく。

この会社に決めた理由

社長ほかのプロとしての説明及び地理的に近い。
また、自工の工事員が多いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２階トイレの便座交換時に、器具部品の不足により、１週間待たされた。挙句に、交換後に便座が少し曲がったままで、完了時に気がつかなかった私もいけないが、少し不満が残る。担当者や職人さんはとっても良かっただけに、大変残念です。

この会社に決めた理由

見積の内容が詳しく判り、かつ一番安価でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全面的なリフォームでお世話になりました。当方の細かな要望を聞き入れて対応頂きました。特にキッチンのパントリーは家内のお気に入りです。価格面でも無理なところを精一杯勉強していただきました。工事中は現場監督さんに細心の配慮を頂き、満足な仕上がりになりました。一番の満足点は地盤沈下の影響で傾いていた床が全面的にバリアフリーのフラットになった点です。入居後は快適に暮らしています。多くの方に大変お世話になりありがとうございました。アフターケアも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初から地盤調査や耐震調査を行ってから見積もりができてきたので、あとの交渉がしやすかった。