リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（728ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
地元の業者さんに頼んだのに職人さんは遠くから来られていたのが残念です
この会社に決めた理由
以前のチラシを見て興味があった
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
職人に関しては、担当者の古くからのなじみの職人にお願いしました。
ご説明が不足してお客様にかえって不安に思わせてしまいました事をお詫び申し上げます。
これからは工事内容についてもより綿密に打ち合わせを行い、お客様の不安を取り除くようにいたします。
これからも精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工してくれた職人さんたちはよくしてくださり、よい仕上がりでした。ただバルコニーの発注ミスがあり3週間ほど完成まで延長し、その間バルコニーも何もない状態で困りました…
もう少ししっかり完成までの予定やつめた話をするべきだったのでは？と思います。
でもおかげでというか色々練り直しができたので良かった面もありました。
この会社に決めた理由
希望にそった品物の提案があり、価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様この度はガイナ塗装バルコニー新設工事有難うございました。バルコニーに関しましては弊社の発注ミスにより納期延長してしまいまして申し訳ございませんでした。改めまして確認事項を強化したいと思います。かなり大きなバルコニーで下に車を止めるようになっておりますので、車もぬれることなく、上では布団も十分に干しやすくなったと思います。これに懲りず今後ともお役に立てる際はよろしくお願い致します。 担当Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確な説明でわかりやすいと思いました。問題となる状態について明確に回答してくださった点は納得できました。
この会社に決めた理由
特に水漏れ等の原因となる点、見えない部分で何が起こっているのか的確に解説してくださったこと。
施工にはその理由から考えられる方法を一方的に押し付けることなく納得できるまで示してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
施工にご満足いただければ大変嬉しく思います。
施工中は荷揚げ等のご配慮いただき非常にやりやすく感謝して
います。
お困りのこと等ありましたら遠慮なくお問い合わせいただければ
幸いです、今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 699,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社に比べ、提案力が優れていたため説明が分かりやすかった。
この会社に決めた理由
社長自らに商談であり、迅速な対応が大変良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。施工管理担当・工事に携わる職人ともに非常に気持ちよく工事を進めさせていただいたこと、大変感謝いたします。
工事中、お客様のお留守をお任せ頂きましたこと、弊社へ多大なるご信頼を頂戴したものと存じます。工程に関しまして、ご協力いただきましたこと、合わせてお礼申しあげます。
現在以上にご満足いただける職人をさらに増やし、どのような状況においてもご満足いただける体制強化を図ってまいりたいと存じます。今後も末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。ご家族様の益々のご繁栄をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡能勢町 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
担当者の知識
この会社に決めた理由
不安を解消してくれた
リフォーム会社からの返答
今回は当社に施工を依頼していただき、ありがとうございました。
屋根は天然石とガルバリウム鋼鈑のハイブリッド屋根材を採用し、外壁はシリコン塗料で塗装しました。
満足との評価をいただき、ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
値段の対応は良かったが、工事段取りにはとても不満が残りました。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回、お客様にご指摘を頂きました件に関しましては、以後、同じことが無いように事が無いように全社員に対し、指導教育を徹底してまいります。このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早く丁寧でした。作業態度が良かった。希望の予算内で納めてくれた。良い業者を紹介頂きありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご協力により無事工事を完了する事が出来ました。大変満足の評価ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候不順の折行程変更がありましたが、無難に完了したことを感謝します。
この会社に決めた理由
見積もり書の信頼感（仕様差による価格の表示が判りやすい）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
悪天候などにより工期が延びてしまいましたが、お客様のご協力により無事お引き渡しができましたこと、大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
リフォーム工事は発注者の希望に的確に沿った設計内容であり、専門家としての助言、提案などが加味された施工がなされ、仕上げもとても丁寧であり満足のゆくリフォームが実現できました。また、職人さん達も明朗で礼儀正しく作業の開始と終了にはきちんとした挨拶があり、これも御社の担当者さまの日頃からの指導監督が行き届いているなと感心しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、高い評価をいただきありがとうございました。最初は戸建て住宅の水回りと内装替えのリフォームでした。水回りはキッチン以外の浴室･洗面･トイレを交換したり、内装替えは必要な箇所だけ床下地を補修し、既存の上に床フローリングを重ね貼りしたり、必要な部分に優先順位をつけながらご提案しました。その後、外まわりのご相談があり、外壁工事も行いました。写真は外壁工事中の足場と養生を設置している状態です。お客さまがリフォームにご満足とのことで、担当として本当にうれしく思います。 私共と一緒にリフォームを仕上げる職人さんにもお褒めの言葉をいただいたこと、重ねてうれしく思います。リフォームしてから本当のお付き合いだと思っておりますので、お住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,673,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には、仕上がりに満足してますが、施工までの案内がなく、いつから始めるのか、果たして頼んだのか心配になってこちらから連絡して段取りを説明された。週一ぐらい進捗の連絡があってもいいのでは・・・
この会社に決めた理由
隣りの家をリフォームされたのと、隣りの奥さんの良かったよ！と、言われたので。
リフォーム会社からの返答
今回の施工に関しては、消費税導入前と言う事で、職人さんの手配の調整がつかず、ご迷惑をおかけしました。この件に関しては、社員間で周知徹底し、改善しております。今後は仕上がりもさることながら、お施主様の立場に立った対応を心がけてまいります。
| 施工地 | 富山県 魚津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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