リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（322ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ねにおいてたいへん満足しております。
ただ、次の点でタイムラグがありましたため、工程での進捗状況や現状報告がいただけたらよかった、と思います。
塗装完了後に、塗装表面に数か所にわたって黒い塗料痕跡がありましたため、メールに写真を添付させていただきました。2月10日（日）の施工後のチェックで確認していただきましたが、その後の補修作業が3月9日（土）でしたので、この間の待ち時間が少々残念でした。しかしながら、たいへん丁寧な補修作業をしていただきましたので、待ち時間の長さも払しょくされたと思います。
トータル面においてこちらの会社へお願いしたこと、この上なく良かったと、安堵しています。10年後くらいに、また外壁塗装が必要になりましたら、またぜひお願いしたいですね。
この会社に決めた理由
営業部長の対応のすばらしさに尽きるかな、と思っています。数社に見積もりをお願いしましたが、他社からの指摘がなかった破損個所について、唯一指摘があり、その後の修理などについても真摯に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、誠にありがとうございます。
外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装・シーリング工事をさせていただきました。
大変満足していただきまして、大変感謝しております。
塗装完了後の補修につきましては、間隔が開いてしまってことを深くお詫び申しあげます。
今後も長いお付き合いになるかと思いますが、末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に対しいつも親切丁寧な対応で、相談・見積作成を繰返し行った上で、施工開始から約３ヶ月間に亘って長期間本当にお世話になりました。心から感謝と御礼を申し上げたいと思います。また、まじめで信頼のおける大勢の職人さん達にも感謝しております。高額なリフォ－ムになりましたが、出来映えには満足しております。ありがとうございました。最後に、貴社の益々の御隆盛を祈念いたします。
この会社に決めた理由
・支店の責任者および担当者の対応が親切丁寧で、かつ当方からの要望等に精一杯努力しようとする姿勢に対し、信頼出来るリフォ－ム会社だと確信した。更に、決め手となったのは、当社の支店が自宅に近く親近感もあり、直接訪問して色々相談する事も可能だった点は優位に働いたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂き有難う御座いました。
又、施工中はいろいろご配慮・ご協力いただき職人共々
厚く御礼申し上げます。
仕上がりもご満足頂けて安心致しました。
会社からも近いのでまた何か不都合等御座いましたら
ご連絡下さいませ。
有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをしていただいてから、工事依頼まで時間を要したことは申し訳なかったです。
他社が台風の影響で見積もりに時間を要したことが原因でしたが、反省してます。
施工時に再確認を怠ったのも悪かったかと思いますが、見積もり時に打ち合わせたことについては記録しておいて頂きたかったかな。
結果、施工業者さんにも無駄な作業をさせ、一時的とはいえ互いに気分を害することとなったことだけは残念でした。
この会社に決めた理由
施主の意向に沿った見積書（概ねリフォーム場所別）の作成が他社に比し丁寧であったこと。
担当者（社長）の説明ぶりと人柄に好感が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼下さいましてありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
以後、十分気をつけていきます。
また何かありましたらお気軽に連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でも早急に対応していただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
すぐに見積もり金額を出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに数ある中から弊社へのご指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回お客様からのご依頼で雨樋補修工事という事で、承りました。工事の方も日程どおりに終える事が出来安心いたしました。お客様にも大変喜んで頂けました。又最高の評価を頂きありがとうございました。今後、小さな工事でも迅速に対応させていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 86,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。担当者の方はもちろん、職人さん達も清潔感がありとても感じが良く、仕事も迅速丁寧で、工事期間中一度も嫌だなぁと思った事がありませんでした。
そして仕上がりも大満足です。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の親切丁寧な対応で信頼できると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き、雨樋架け替え、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。
お客様に満足して頂く為に、日々細かいところにも気を使い仕事をしているつもりですが中々思うようにいきません。
今回初めての工事でお褒めを頂き本当にありがとうございます。
この喜びを忘れずにこれからも一層の努力をして参ります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者も非常に信頼できる方で安心して任せられました。
施工の段階でも、作業をしてくれる方が真面目で非常に好感が持てる方でした。作業も丁寧で予想以上の仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が誠実で親切で、任せて安心と感じたからです。
また、自社施工も安心できる大きな要因でした。
ホームプロの評価が高かったことも大きなポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。
今回は外壁・屋根の塗装、ベランダの防水工事でございましたが皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
又、施工中のお心遣いありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の引き出しが多くこちらの要望を叶えるべく色々な提案をして頂きました。特に浴室についてはは、マンション仕様を戸建てでも対応できる旨を提案して頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初の対応が早かったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。入念にお打ち合わせをさせていただき、ご満足いただける仕上がりになりました事、大変うれしく思っております。新しくなったお住まいでの生活がよりよいものとなっておりましたら幸いです。今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
いいところもあればどうかと思うこともありました。
この会社に決めた理由
何となく。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
工事中はいろいろご協力いただき、無理をお聞き下さり、大変お世話になりました。
ご迷惑をお掛けしてしまったことも多々ありまして、その節は申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いように心掛けます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 6,334,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったのですが職人さん達も色々お気遣いくださりとても助かりました。毎日のように必ず電話をくださり「不都合な点は無かったでしょうか」と聞いていただいた後、次の日の工事内容などを伝えていただきましたことで何かあってもすぐにお伝えすることができる安心感がありました。
工事を進めていく中で変更したいというこちらの我儘な要望にも快く引き受けていただきましたし工期中のご近所へのご挨拶や心遣いも大変助かりました。
今後も何かあったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
丁寧な現地調査で的確な見積もりを出して頂けたことや、選択肢がある事柄については丁寧な説明を受け内容と値段を納得したうえでお願いできた事。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、内外装・水廻り・外構などの改修工事のご依頼を頂き、心より御礼申し上げます。
また施工中・施工後におきましては、ご不便の中施工担当者にも温かいお心遣いを賜り、そしてお手数でございましたが、大変ご丁寧にアンケートにお答えいただき、重ねて心より御礼申し上げます。 アンケートでは身に余るお言葉を頂き、大変ありがたく存じております。
この度のリフォーム工事で、美しさを取り戻し、さらに機能性・快適性が向上されましたお住まいで、長く快適にご生活いただけますと、大変幸いでございます。
今後とも、弊社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ご依頼頂き、誠に有難うございました。
| 施工地 | 香川県 東かがわ市 |
|---|---|
| 価格 | 11,085,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
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