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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（1071ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
お客さまのご感想
築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は満足という評価を頂きまして誠に有難うございます。工事内容の指示が徹底できず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、現場管理の徹底を心掛け、よりお客様がご満足して頂けるよう日々精進していきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積りの段階で、担当の方と棟梁の方が一緒に来られて細かく調べて頂き、工事内容や見積り内容を分かりやすく説明して下さいました。価格面では当初の予算をオーバーしましたが、それでもかなり良心的な値段にして頂いたようです。職人の方々が非常に真面目で手際良く、日程通り作業をして下さいました。仕上がり面では、少しだけ問題が残った点もありましたが、その後迅速丁寧に対応して頂き、結果的に満足のいく仕上がりになりました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
築２３年の屋根の張替えを、お願いしました。年末の忙しい時期にもかかわらず、対応が速く、お見積もりから工事完了まで、とてもスムースに作業が進みました。営業担当者、工事担当チームとも、マナー、態度も良く、約束時間もキッチリと守っていただけました。工事前の、御近所への挨拶回りや、工事内容の説明、工事後の家周りの清掃等、シッカリしていただけました。もちろん仕上がりには、満足しています。チョット褒めすぎか・・・アハいえいえ、けっして褒めすぎではありません。信頼できる業者さんでした。また、なにかありましたら、是非、お願いしたいと思っています。長?く、良いお付き合いができそうです。この度は、ほんとうにありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉ばかり並べて頂き恐縮です。思いどうり以上の施工工程の進捗と仕上がりで私どもも大満足な仕事でした。お客様から頂いた言葉が全てのお客様からいただけるように今後も努力して参ります。今後共よろしくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,039,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが仕上がり、金額とも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
どうも有難う御座います。外壁・屋根塗装工事をご注文頂きました。お客様も、とても気持ちの良い方で、相見積りでしたが、すぐに現場でやるかやらないかのお返事を頂きました。金額も、他社よりもかなりお値段が安かったようで御座います。もちろん、施工技術もすばらしいもので御座います。弊社の職人を、べた褒めはしたくはないのですが、本当に丁寧な良い工事を、素早くこなしてくれるものですので、どうしてもこの場をかりて、このお客様の声をご覧になっていらっしゃる方に、お伝え致したいと思います。弊社の職人は凄いです。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
最終的には丁寧な工事、仕上がりで満足していますが、途中工程の変更等の連絡が悪く、不安がありました。
リフォーム会社からの返答
屋根外装工事という事で悪天候にも影響され、お客様の短期間工事のご希望もあり、毎日、工事をおこなうか、中止にするかの選択に時間がかかり、お客様にはかえってご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。屋根の形状が少しかわった造りだったので、作業進行もかなり難攻し、工期も少し延びてしまったのですが、お客様の納得していただける仕上りにしたいという私どもの要望を聞いていただいたお客様に感謝しています。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
初めは屋根のみの塗装の予定でしたが、他社と違い見積もり時の鋭い提案・迅速な見積もり書作成等で外壁も一緒にお願いすることにしました。結果、一緒にしてもらってよかったと思います。塗装のみでなく、気になっていた部分の修復等もあわせて実施していただいたので見違えるように綺麗になりました。改めて家に愛着が沸きました。またあわせて実施していただいた駐車場屋根の波板張替えも、その後の強風にも耐え、良かったです。リーズナブルと思われる価格で作業を丁寧にほぼ予定内に実施していただき満足度は高いです。また、何かあれば頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変なお褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。はじめのご依頼では、トタン屋根の塗装工事のみ施工して欲しいという事でしたが、外壁のほうが、かなり傷んでおり、私も見て見ぬふりを出来ませんでしたので、弊社でやるかやらないか別にして、ご提案をさせて頂きました。大切なお家です。お金が掛かる事ですので、無理にお勧めは出来ませんが、ご提案だけはしっかりとさせて頂いております。また、弊社を信じて頂き、お任せを頂き、工事が完了して、最後に喜んで頂き本当に良かったです。どうも有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装をお願いしました。初めてのリフォームに不安がいっぱいでしたが、細かい質問にもていねいに答えていただけたので、納得して契約することができました。職人さんは、３人のうち２人が若い方でしたが（息子さんたちだそうですね！）仕事もていねいで、近隣への配慮、最後の手直しや後始末まで行き届いていたと思います。お天気にも恵まれて、気持ちの良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。アフターサービスも宜しくお願いしますね！
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。とても素晴らしい評価を頂き、非常にうれしく思っています。また、今年は非常に雨が多い年でしたが、本当に天候に恵まれましたね。工事をしっかり行うのは当然なのですが、工事だけではなく、アフターメンテナンスも万全ですので、また些細な事でも気になる所がございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
他社が追随できない、お客様第一の低価格で大変満足。腐食しにくい材料を使用して軒天含め屋根を全面的に葺き替える難しい注文をこなしてくれました。今後、工程表の精度をあげるために確認を徹底することを期待します。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、お褒めのお言葉を頂きまして感謝致しております。今回の工事は、屋根工事（ガルバニウム鋼板）、軒天工事、雨樋工事でした。お施主様より、かなり厳しいご要望等があり、弊社も対応が厳しいものがあり、工事が無事に完了するか心配をしておりましたが、工事が無事に終わり、ホッとしております。お施主様には、工事期間中、かなりご教示を頂き、本当に色々と御座いましたが、弊社の今後の発展の為のお力を頂きました。本音をおっしゃって頂ける大切なお客様で御座います。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,782,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
全般的に満足しています。見積もり書の内容に大雑把な点があり、細かい点の電話での問い合わせなど、効率が悪いところがありましたが、いろいろお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。御見積書の内容が一部大雑把だった点については反省しております。申し訳ございませんでした。通常は寸法・施工方法ごとのお見積もりをお出ししておりますが、今回は補修や修理が多かったため、それらの工事は一式でお出ししました。例えば屋外の門柱の補修で、根元が腐っていて内部への侵食がどの程度か、めくらないと判断できない場合がありました。その為めくりながら侵食状況を確認し、侵食程度によって施工と御見積り金額が決まるので、一式でお出ししました。こういった際は出来る限りご説明し、ご納得いただいてから施工に移るようにしております。今回もそのようにしたつもりでしたが、不十分だったとのことで、今後はこの反省を活かし、常にご納得いただけるリフォームをご提供したく思います。その他の点ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
工事を依頼したのが年末であり、さらに見積もりに来られる日が平日のため、立会うことが出来ずに不安でしたが、素人の妻にも分かるよう、丁寧なご説明を頂き、非常に満足致しました。
リフォーム会社からの返答
この度のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。確かに度重なる暴風や年末の慌しさも重なり、大変、忙しい時期ではございましたが、破損箇所が箇所だけに、一日でも早い処置をとゆう事を先決に考えました。現況（屋根破損部）を充分に目視したうえで、お客様のご要望を聞かせて頂き、様々なご提案をさせて頂くなかで、最善の処置ができた事が良かったと思っております。私たちの思想は医師などと一緒で、緊急を要する仕事ほど初見（初期診断）が重要視されます。今後も常に緊張感を保ちながら頑張ってゆきたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
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