洗面所・脱衣所・戸建住宅の評判・口コミ（324ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

又、何か有りましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

問い合わせに対しての返信が早かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新型コロナウイルスに関わる緊急事態宣言に伴い工事延期をお願いしたことから貴社には大変ご迷惑をかけましたが、再開後は工事をやって頂いた職人さんが皆さん感じが良く、何のトラブルもなく、また仕上がりも申し分なく完成しましたので、改めて感謝しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
帯に短したすきに長しの我家の浴室にぴったりのUBを提案して頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

配管の取り回しが面倒でしたが、うまく収めていただき、製品と壁にできた隙間も上手に処理していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い。
要望に対しての製品の選定と見積金額の安さ。
現場対応の納めの部分を現地できちんと施工してくれて追加も発生しませんでした。

お客さまのご感想

担当者が約束時間に遅れたり、約束事を忘れたりとかなり不安要素がありました。
なんとか無事に工事に入りましたが、２日目丸一日工事が進まず勿体ない時間でした。
最終日の完了目前で洗面台繋ぎ水栓部より噴水状態で漏水。
洗面室から廊下まで水たまりができました。床下収納にも水が貯まりました。
職人さんのミスだからこちらの会社さんが悪いわけではないですが、いきなり崖から突き落とされた感覚です。
床、壁、洗面台の下部を再交換してもらい渋々納得。
業者から見れば数百分の１ですが、こちらは1/1です。
いくらやり直しても、もとには戻りません。特に楽しみにしていた思いなど心の痛みは今後引きずります。
予算を下げたことで手抜き業者を手配とは思いたくありませんが、後味の悪い取引でした。今後漏水の影響がないことを願います。

この会社に決めた理由

数社と相見積した結果、こちらの会社さんにしました。
柔軟な要望や予算に対応してもらったことは感謝します。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った通り、工事の仕上がりも細かい所まで丁寧にできており感心しました。
また、新型コロナ感染の時期に入り十分な時期まで待ってくれ、工事中もマスクや消毒など対策した上で集中的にやってくれ、当初の工事日程通りに完了した。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、評価への回答も詳しく、ありがちなコピペではなく、実際にその工事のことが書かれており、また、地元に近く、何かあっても信頼できる、と見た。その上、見積もりも詳しく、リーズナブルであり、顧客の要望に沿って、過大でもなく過小でもない提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工を行った協力会社の方もみな親切な方達で助かりました。工事もサービスで行って頂いた箇所もあり、ありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回リフォームを行うにあたり、数社から見積りを取りました。
その中でこちらの会社様が提案内容、金額共にとても納得出来るものでした。提案内容も住む人のことを考えて提案して頂き、とても参考になり助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的に満足できるリフォームになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さを参考に商談。
担当者の熱心な対応により契約を決断。

お客さまのご感想

リフォームすることで、綺麗になり快適になることを本当に心待ちに楽しみにしていました。もう少し依頼者に寄り添った視点と丁寧さが欲しかったです。
社長さんだけでなく、担当者の方、職人の方にも、高いプロ意識が必要かと思います。あまりにも納得できないことが多く、不誠実に感じました。
教育は本当に難しい部分かと思いますが、社員が会社の顔であり、会社の未来を左右するかと思います。

この会社に決めた理由

ファーストコンタクトの際のマナーや対応が誠実であったので、信頼できると思い契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

親切に色々と教えて頂き、工事も丁寧にしてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです

この会社に決めた理由

他のキッチンメーカーと同じ価格帯で、仕様や使い勝手がとても良い商品を取り扱っていた事と、担当者の人柄