リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（805ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は非常に満足のいく工事をしていただきありがとうございました。新築時の外観がよみがえり、悪い部分も修繕していただき、雨漏りの心配もなくなりました。
また会社としてのご対応もしっかりされていることは営業の方のご対応でよく分かりますし、非常に好感がもてます。またこの次に依頼する工事も是非Ｎ社さんにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
1年前に紹介していただいていましたが1年前は着工まではふみきれませんでしたが、今回の1年後は別の会社を紹介していただき交渉していたが、何か安心感が感じられず、1年前に紹介していただいて非常に営業の印象が残っていたＮ社さんに再度コンタクトし、やはり安心感を感じたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にご満足して頂きまして、私共も非常に光栄です。
当社の担当者に対してのご感想もすぐにお伝えさせて頂きます。
私共の業務の目的は「住宅リフォームを通じてお客様に満足と安心を提供する」という事に尽きると思います。
これからもたくさんのお客様にご満足して頂けるように精進していきたいと思っております。
今後は無料点検を定期的に実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に携わりいただいた皆様の丁寧な仕事に満足しました。
この会社に決めた理由
担当者に安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。ご満足の評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客様から喜びの声を頂戴することが弊社一同何よりも嬉しく、そして励みになります。 これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全面改装の工事でした。こちらの提案と色々なメーカーの設備をわがままを言って入れさせてもらいました。あと一部、施主支給にも対応して頂き良かったです。海外出張等で不在が多く、仕上がりも遅くなりましたが、メールで色々対応して頂き、感謝しています。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
評価コメントの通り、とても融通が利き、自分の理想のリフォームが出来ると感じた。そして私が希望した外壁材は、こちらの施工会社が今までやった事のない外壁材だったのですが、チャレンジしてくれた事。
リフォーム会社からの返答
今回は大規模リフォーム工事を当社で行わせて頂き、有難うございます。お客様と初めて現場でお会いしたのが、昨年の１月です。打合せ～完成まで１年掛かりましたが、新築同様の工事や
仕上がりになりました。お客様が求めている工事が出来、私共も大変嬉しく感じております。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 14,815,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引渡し期日を遵守出来ず、大変不満あり。施主より工程管理し、注意喚起をしていたにも係わらず、1ヶ月強の遅延。担当者の人柄は良かったですが、「引渡し守ります。頑張ります」で遅れてはプロとして、あり得ない。他の方の酷評評価コメントが理解できました。
この会社に決めた理由
価格の安さと担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は厳しいご指摘を頂き、有難うございます。
お客様にはお忙しいところ、私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。深く反省しております。
今後、お住まいでお困りのことがありましたら、しっかりと責任をもってご対応させて頂きますので、必ずご連絡下さい。
この度はご契約頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きれいになり嬉しいです。今度大雨が降っても水漏れしないと思うと安心でしたが、ポイントの雨漏りが治っておらずその後が大変でした。結局追加工事発生になり今は落ち着きました。梅雨に間に合いよかったです。
この会社に決めた理由
一番価格が安かったこと、
営業の方が説明好きに思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
これからはアフターのお付き合いになりますが宜しくお願いします。
お客様の声を励みにこれからも邁進していきたく存じます！
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工については概ね満足しています。家人が外出していることがおおかったため、作業状況を毎日みていたわけではありませんが、在宅している際に見ていた限りでは丁寧に作業をしているとのことです。作業日報も毎日キチンと作成してもらい、大体の進捗状況も把握することができました。
なお、一言付け加えれば、作業に来ていただいた職人の方が、外見上若く見えて、妻は作業経験年数の浅い人だけが来ているのではないかと若干不安になったようです。ＨＰのスタッフ欄の経験状況を確認して中核メンバは１０年以上の中堅の方達であることがわかりました。今回の様に、若手主体で工事編成を行うようであれば、事前に工事スタッフリストなどを施主側へ事前に提出しておくことも、無用な不安を持たれないのではと考えます。（世間一般的には、中高年の方が中心となって若手で周りを固めるチーム編成が普通との認識もありますから）
この会社に決めた理由
・最近の夏場の暑さ対策として断熱塗料の利用と決めていたが、断熱塗料の施工実績、断熱塗料の特性等について丁寧な事前説明があったため。
・当方からの工事要望に対して、数十枚にも及ぶ提案書を提出していただいて、細かく事前説明を行ってくれたこと。（他社はことこまかな事前説明はなかった）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。 施工期間中も天候にも恵まれて工事も予定通りのお引き渡しをすることが出来ました。ご要望の施工内容と工事品質に関しましては、しっかりと対応をさせて頂いておりますのでご安心ください。今回の施工にあたり、ご指摘を受けた要望に関しましても、今後の飛躍材料として、社内で早速取り入れていきたいと思います。我々にとって、お施主様の本音のお声を頂けることが、反省材料ともなり有難いことです。弊社で一番大切な取り組みと考える、お施主様へのほうれん草と工事品質はお客様満足度の強化に繋がります。社員一同、常に初心に戻り、感謝の気持ちを忘れずに頑張ります。今後ともカルテットを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業、工務、施工技術ともに最高レベルの対応をしてもらいました。これまでリフォームをお願いした中でも最高の施工管理会社だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もり依頼した中で、現状調査、評価分析、工事説明が懇切丁寧であり、かつ細かなところまで当方の意向をくんでサービス工事を含めて対処してくれることになり、会社の経営姿勢や営業担当者の誠実な人柄が非常に信頼できたため決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちの会社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事中は雪の影響などもありましたが、何とか無事に終わらせることができ、安心しました。外回り全体で気が付く点に関しては、できる限り手を入れさせて頂いたので、当分は安心して頂けると思います。選んで頂いた色も、上品な落ち着いた色だと思います！お伺いするたびに色々な話をして頂くことが出来て、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。今後は定期等を含め、永いお付き合いとなりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 804,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
明るい色でありながら、近隣と調和する落ち着いた色に仕上がり満足しております。
外壁塗装、屋根塗装、バルコニー防水工事と盛りだくさんの作業で、完工まで当初の予定よりかかりましたが、
その後大雪が二週連続で降り、
「間に合って良かったね！」と家族と話しています。
雨漏り箇所の確認や指摘、樋の修繕などの付帯工事も的確に施工していただき感謝しております。
貴社のますますのご発展と、皆様の健康をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
現地調査の際、屋根まで上がって確認し、問題箇所と対策について説明してくれた。
当方の希望が屋根の吹き替えだったが、そこまでコストをかけずに仕上げる方法を提案してくれた。
また、予算内に収める工夫についても提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
S様には、工事工程が延びてしまい、また、弊社の連絡不足で色々とご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご心配をおかけしたにも関わらず、良いアンケートのお声をいただきました事を本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。
お電話でお話させていただきました際には、いつも優しくお声をかけてくださり、本当に暖かい優しいご家族の皆様でした。
お色に関しましても素敵な色合いにできあがりましたね。近隣のお宅がとても近い距離にございますので、近隣に調和するお色という事で、ご満足いただけて本当に良かったです。
S様邸が完工致しましてからの大雪では本当に多くのお客様にご心配をご迷惑をおかけする事となってしまいましたので、本当に無事雪の前に完工することができ、私達スタッフとしてもほっと一安心でした。
本当に長い施工期間となってしまいましたが、ありがとうございました！！
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事責任者は工事の内容によって下請け業者ごとに１回は監督、点検等のため顔出しすべきだ。ついつい下請け業者ごとの職人にこごとをいいたくなるのはたまらん。そのための諸経費である。かならず新しい業者を入れたときは、現場に来るべきだ。
この会社に決めた理由
担当者の誠意度
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、この度は、工事のご依頼有り難うございました。
工事中は、何かとストレスを感じさせてしまい、申し訳ありませんでした。
Ｈ様のお声を今後に生かせますよう、精進してまいります。
これからも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
コスト、施工仕上がり、職人さんの対応等をトータル評価すると、納得（満足）できるレベルと判断しました。
この会社に決めた理由
想定価格以内の見積金額であったこと、および施工内容の確認時においても信頼できる印象を得た。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
今回は、外壁塗装、屋根葺き替え、外部階段取付、面格子取付工事等をさせていただきました。
閑静な住宅街の素敵なお住まいの裏手を下ったところに、広い家庭菜園をお持ちで高低差のある擁壁に沿って階段を取付けさせていただきました。ご趣味のお花やお野菜育てを一層楽しんでいただければと思います。
また、お住まいの外観もメンテナンスされたことにより、とても美しくよみがえりました。
この度は、様々なご協力をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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