外壁・戸建住宅の評判・口コミ（539ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で熱心に説明いただき、値段もリーズナブルでしたので工事をお願いしました。
工事中は担当いただいた部長様がほとんど毎日様子を見に来てくれ、進捗と内容を確認し、工期通りに完成させてくれました。
また、リフォームが必要になればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

上記に記載した様に熱心で丁寧に色んなアイデアを説明頂き、値段もリーズナブルだった事、社長以下皆、礼儀正しく、時間通りに対応してくれた事等から信頼出来る業者さんだと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事の現場のスタッフの方も、とても感じが良い方々で、仕上がりも説明もとても満足致しました。ただ、引き渡し後、サンプル返却の件で、なかなか担当者と連絡がとれず、どうしたものかと思っていましたら、ようやくお店に連絡がとれ、担当者がいきなり退職したと聞き、驚くばかりです。引き渡しのときには何か今後あったら、担当者の携帯か店の方で良いですね？と確認しましたのに、何も言わず退職されておりました。引き渡しから数日のことです。今後もしリフォームがあったときはお願いしようかと思ったりもしていましたのに、何も言わずやめられるより引継ぎされておくべきだったと思います。仕上がりが良く、職人の方もとても良かったのですが…。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実績も多く、見積もりをしていただいたなかで、色々な面で大差がなかったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が細かい質問に丁寧に答えていただいたり、また外壁の色決定にも大判の色見本を使ったりアドバイスをいただいたりと、こちらの納得・安心するように進めていただいたことが良かったです。留守の折も作業を見に来ていただいたりしたことも助かりました。職人の皆さんの態度もよかったです。

この会社に決めた理由

説明を納得いくまでしてくれたこと。
予算におおよそ合致していたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も工事の方たちも、説明は分かり易く仕事は迅速丁寧で礼儀正しく仕上がりも満足いくものでした。　工事終了後に担当者が全体の仕上がりを見て全く気付かない不備（と担当者が考える）を見つけて次の日には職人さんが来て修正し説明してくれました。対応の速さと仕上がりに対する意識の高さに安心と信頼を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価が良かった
見積書が満足いくものだった
担当者の対応が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の様子を写真を添えてメールで知らせてもらえたので、工事の進み具合に対して確認することができ、ありがたかったです。職人さんたちは、仕事に対して熱心な人ばかりでした。こちらの要望も親身に聞いてくださり、いろいろなことが相談できて良かったです。外壁塗装がきれいに仕上がり、うれしく思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、担当者のリフォームに向けての説明、価格等に納得して工事を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定外の要望、変更に敏速対処して頂き
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手のメーカーに対抗して
頑張ってるところ
小回りきいて素早い作業してくれそうだったので！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２階部分の増改築でしたがこちらの意図した通りに仕上がり満足しています。２ケ月超の居住しながらの工事でしたが予期しない不便等の発生もなく工事終了しました。工事範囲外の補修も一部実施していただき感謝しています。
ただ、天候等の問題もありますが、当日の工事の有無等に対する連絡が遅れがちであるので注意されたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・担当者が信頼できると思った。
・増築プランに対する適切なアドバイスがあった。
・価格が妥当であると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者（社長）と何度も相談し、こちらからの要望にも常に心のこもった対応と、適切なアドバイスが誠意感、信頼が持てるようになり、決めました。仕事もスムーズで工期も日程通りに施工され、ありがとうございました。建物にあった材料を選んでいただき、きれいな出来上がりに満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根工事は、工期予定よりも早く終了し満足のいく仕上がりでした。
外壁工事は、天候不順により雨の中での作業が多かったにも関わらず、丁寧に施工してくださいました。素晴らしいできあがりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場見積もり時から、丁寧に素早く対応していただき工事仕上がりにも大変満足しております。現場監督さん及び担当者の方々の人柄もよく、細かいところまで行き届く仕事をして頂き、チームワークも抜群で工期が短縮できました。
今後、リフォームする機会があったら、また是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよく、今回の工事内容が得意そうな会社だった。
・自宅から比較的近かった。
・他社の見積もりより安かった。